Reviews voor Fiksi

Het probleem is niet opgelost en toch 49 euro betalen. Dat is geen positief oordeel waard.

Snel, punctueel, aardig.

de student aanhuis.nl Was erg behulpzaam alert én vriendelijk nam alle tijd om het probleem goed op te lossen.

Dennis werkt heel doelgericht en snel en kent achterdeurtjes bij KPN om aan noodzakelijke informatie te komen (over een door KPN bij een reset? verkeerd ingevoerd nieuw wifi wachtwoord). Problemen opgelost. Verder sympathieke jongen.

Na mijn aanvraag werd ik direct gebeld voor het verstrekken van wat aanvullende informatie. Binnen 24 uur stond de expert voor de deur. Een nette professional die ruim verstand van zaken heeft.

Duidelijk en vriendelijk. Heel tevreden

Probleem opgelost, dat de expert er ook moeite mee had deed mij wel genoegen.

Vriendelijk en goed geholpen. Bleef zoeken totdat problemen waren opgelost.

Ik werd professioneel geholpen. Verhelderende antwoorden op mijn vragen. Weer wat geleerd over computers. Als ik een nieuwe computer koop, mag hij terugkomen.

Zeer goede service, wel duur

Mijn ervaring met Gerard die mijn HP laptop weer aan de gang heeft gekregen, maar helaas nog niet volledig is gelukt wat nodig is voor gebruik, hij komt terug voor afhandeling van mijn probleem, ik vertrouw hem volledig hij zal mij niet laten stikken om het zo maar eens te zeggen, daar is hij volgens mij te fatsoenlijk voor. hij komt i.v.m. de komende feestdagen na 1 januari 2025 terug.

Prima gedaan

Vriendelijk, op tijd,, behulpzaam, goede uitleg. Bijkomend probleem ook snel opgelost

Een hele nette en vriendelijke jongeman die goed wist wat hij moest doen. Heel blij mee.

De heer Billal heeft mijn email probleem heel goed verholpen. Hij is geduldig, zet door, is betrokken, vriendelijk en heeft de expertise om het lastige probleem goed op te lossen. Ik ben blij dat hij mij thuis heeft geholpen, omdat uiteindelijk een paar wachtwoorden ook nog op mijn Iphone stonden, en niet op de computer.

Goed geholpen door een sympathiek en kundig persoon. Duidelijke en rustige uitleg.

Ik kreeg Bilal als expert, keurig op tijd aanwezig, wist het probleem binnen vijf minuten op te lossen

Ik zag erg op tegen computer problemen, heb Fiksie benaderd. Emiel heeft mijn problemen opgelost

Fijn dat er snel iemand beschikbaar was. Bovendien iemand met de nodige kennis die ook bereid was om dingen rustig uit te leggen. Klus was snel geklaard. Wat wel beter had gekund is de 'intake', m.a.w. wat moet er gebeuren. Het ging om een nieuwe iMac, en daarvoor werd al snel het standaard bedrag van € 115,- genoemd. Wat bij mij aan de orde was: de Microsoft/Word docuementen waren niet allemaal meeverhuisd. De klus was in minder dan een half uur geklaard. Daarvoor vind ik het bedrag te hoog.

Het probleem was moeilijker te tackelen dan gehoopt. Mede door de slecht functionerende site van een provider. Contact was daardoor wat intensiever dan verwacht. Drie maal contact. Waarvan de 3e kortste en het probleem tot een goed einde bracht. Kortom positieve eerste ervaring, Met vriendelijke groet, Ap Lammers

Badr was communicatief goed, professioneel, nam initiatief en raakte niet snel overprikkeld.

Binnen een dag een deskundige ondersteuner aan de deur. Uurtje later was alles gefikst. Vriendelijk, deskundig en communicatief. Top!

Erg vriendelijke man, zeer vakkundig en snel opgelost Ik ben super tevreden

Fijn dat hij op tijd aanwezig is en langer dan 1 uur bleef. Hij heeft ook mijn vragen over de ICT-issues beantwoord. Echter, niet alles is opgelost. De OneDrive van de NVDM van mijn een tijdelijke werkaccount (Vereniging waar ik voor werkte, inmiddels opgezegd) kon niet verwijderd worden en is nog steeds zichtbaar. en ik zag dat hij in de mappen iets had gewijzigd waardoor nu mijn OneDrive alleen de foto's synchroniseert, maar niet mijn bestanden. Verder had ik nog een mailbox verzoek maar was vergeten om het te vragen. Misschien handig om mijn vragen alvast te mailen naar de helpdesk zodat alles aan bod komt. Fijn dat hij een software tool heeft gedownload zodat ik kan zien hoeveel geheugen gebruikt wordt.

Vlot en goed geholpen met mijn digitale problemen zowel hard als software,