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8.3
895 reviews in the last 12 months
82% recommends your company

Reviews for Fleurop.be

  • Total score 8.6
  • Total number of reviews 9,087
  • Recommendations 88%
  • Page views 32,150

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10

Satisfaite

La personne à reçu le bouquet et il était beau

  • Aanbevelen? Ja
Nadia Tizniti , Wemmel
8

expérience aisée et satisfaisante

n'ayant pas eu l'occasion de pouvoir visualiser le bouquet offert, sa composition et sa fraicheur, je suis néanmoins à ce stade contente de cette expérience et à l'occasion, je ferai part de ma satisfaction à votre égard : merci à vous et surtout merci au fleuriste "local".

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
colette , bruxelles
5

Mooi en beetje jammer.

Mooi boeket en met zorg geleverd, jammer van de miscommunicatie en vertraging. Werk aan de winkel in de backoffice.

  • Aanbevelen? Ja
Bart Huybrechts , HAACHT

Response from the business owner

Beste Bart, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het erg jammer om te horen dat de levering later aankwam dan gepland. Dat had niet mogen gebeuren. We begrijpen dat dit voor u erg vervelend was en willen hierbij nogmaals oprecht onze excuses aanbieden. We hebben dit intern alvast zeker opgenomen zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Uw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren. Hopende u een volgende keer beter van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Fleurop-Interflora

10

Supermooi boeket, correct en vlot geleverd.

Zal zeker nog bij Fleurop bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Lutgart , Berendrecht
9

très satisfaite

très satisfaite, la livraison à été rapide et le bouquet étais tr!s beau

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nabila , Bruxelles
10

Bouquet pour funérailles

Je suis ravi de votre service.. le bouquet était magnifique et totalement approprié à la situation. Mille mercis à vous ..

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Olivier , Waterloo
10

Très bien

Rapide, efficace, bon rapport qualité prix, fleurs de très bonne qualité.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean-Philippe , Bruxelles
10

facilité de choix

Bien livré à heure et à temps, beau suivi ensuite pour préciser le dépôt

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
James SURQUIN , Chaumont-Gistoux Dion-Valmont
10

Chegou a horas e as flores ficaram bonitas uma semana

A pessoa surpreendida ficou satisfeita.

  • Você nos recomendaria? sim
Hugo , Mont-Saint-Guibert
9

Tout était parfait!

Parfait de bout en bout

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patrick , Bruxelles
10

De bestelde bloemen worden steeds tijdig geleverd en met de glimlach

De bestelde bloemen worden steeds tijdig geleverd en met de glimlach

  • Aanbevelen? Ja
Monique Hofman , Brussel
9

Respect de la livraison

Merci à vous

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Daniel , Braine le Château
10

Prachtige plant probleemloos geleverd in een nieuwe woonst.

Fleurop.be geeft altijd een uitstekende service.

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Thailand en Belgie
10

Parfait

.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Judith , Montigny le tilleul
10

Always you deliver beautiful flowers on time. !!

I use your shop every time for birthdays of my friends all over Europe. And all my friends are happy receiving your flowers.

  • Would you recommend us? Yes
Koji , Brussels
10

Transparant

Fijn dat ik iemand van het hoofkantoor kon bellen toen ik een probleempje had met bestellen. De ontvangster van het boeket was ook erg te spreken over service lokale bloemist. Wat een verschil met de anonieme en slechte service van een bepaalde onlinebloemist...

  • Aanbevelen? Ja
S , P
4

commande d'un montage pour décès

commande ok payement ok livraison ok FLEURS DEFRAICHIES EN ARRIVANT, je ne veux plus ce choix de fleuriste qui se débarrasse des fleurs qu'il ne vendra pas! merci

  • Aanbevelen? Nee
herrin-thomas jocelyne , seraing

Response from the business owner

Chère Jocelyne, Nous sommes désolés que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Fleurop-Interflora travaille avec des produits frais, et le produit livré ne peut donc jamais être une copie conforme de la photo présentée. À l’avenir, si vous avez le moindre doute concernant une livraison, nous vous invitons à nous envoyer une photo du produit reçu (vue de dessus) à [email protected] . Nous vérifierons alors la situation directement avec le fleuriste concerné. Nous espérons avoir le plaisir de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe Fleurop-Interflora

9

Site très facile à utiliser

Bon choix de bouquet Livraison impeccable Frais de livraison trop élevés

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Beatrice , Nivelles
1

Commande pour un anniversaire effectuée , payée , jamais livrée !

Notre commande n' a jamais été livrée , les explications de Fleurop , après 5 ( CINQ ) jours : problème interne . Ils sont désolés et nous remboursent dans les 5 jours ... Happy Birthday !

  • Nous recommanderiez-vous? Non
alain , Stavelot

Response from the business owner

Cher Alain, Nous sommes vraiment désolés pour la situation regrettable dans laquelle notre fleuriste nous a involontairement placés. Il a rencontré des difficultés à recevoir les informations nécessaires de la part du service de transport chargé de ses livraisons. Nous comprenons parfaitement que cela puisse être frustrant et trouvons cela également inapproprié. Soyez assuré(e) que nous faisons toujours de notre mieux pour garantir un service de qualité. Notre fleuriste prendra dorénavant les mesures nécessaires pour obtenir plus rapidement les informations utiles. Nous sommes heureux que notre service clientèle ait pu vous répondre avec attention et procéder au remboursement de votre commande manquée. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous offrir une bien meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Cordialement, Fleurop-Interflora

10

Prima.

Het bloemstuk is zeer goed geleverd volgens onze wensen.

  • Aanbevelen? Ja
Annick , Kortrijk
10

Prima service !

Prima service !

  • Aanbevelen? Ja
Charlotte Delplanque , Oostakker
10

De ontvanger was blij

Mooi het boeket met vaas!

  • Aanbevelen? Ja
H. , Rotterdam
10

Efficiënt en mooi boeket op afstand geleverd.

Heel positief Altijd al heel positief over Marleen en Pascal Henderickx in Berchem. Hele mooie boeketten en superlieve mensen. Nu online besteld voor ziek familielid in Aalst. Heel vlot gelopen.

  • Aanbevelen? Ja
karin , Berchem
10

TRES SATISFAITE

Facilité de choisir, de commander et de payer. Le bouquet est arrivé comme convenu et était magnifique. Je n'en ai eu que des commentaires positifs. Je ne manquerai pas de revenir vers Fleurop.BE pour une prochaine occasion. Merci à eux.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
DOMINIQUE , MANNEKENSVERE
10

très bon rapport qualité/prix

bon rapport

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Lisiane Testaert , Braine l'Alleud

Company details

1 Hoge Wei

Zaventem 1930

+32 2 242 29 64

[email protected]

www.fleurop.be

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