Pas une mauvaise expérience mais une erreur
La couronne était vraiment magnifique, mais la commande n'était pas conforme à ce que j'avais demandé. J'avais commandé pour le décès de ma grand mère une gerbe piquée avec ruban (c'était le nom du produit - je n'ai donc pas ajouté un second ruban au panier, puisque nous avions le choix au départ, avec et sans ruban et que j'avais mentionné avec), d'une valeur de 290 (e) avec une carte en plus.
Nous n'avons pas eu une gerbe, nous avons eu une couronne (magnifique et dans le respect des couleurs, mais nous n'avions pas choisi de couronne exprès car nous ne voulions pas cela).
De plus, nous étions plusieurs petits enfants de familles différentes à participer et dans l'un des petits enfants étaient aussi filleule de notre grand mère.
Nous avions donc noté le ruban en notre nom à tous et la carte était en plus pour sa petite fille qui était également sa filleule.
Or, la couronne est arrivée sans le ruban. Cela semblait donc n'avoir été envoyé que par une seule d'entre nous.
Heureusement, le funérarium a accepté dans un délai fort court de nous faire un ruban.
Cela aurait pu générer des conflits.
Heureusement tout s'est arrangé et la couronne était encore une fois magnifique. C'est une erreur et cela peut arriver. Je voulais seulement vous en faire part. N'ayant pas le nom du fleuriste, je n'ai malheureusement pas pu le lui expliquer.
