Commentaires pour Fleurop.be

J'ai commandé 2 gerbes funéraires de formes (une gerbe piquée et un coussin funéraire) et prix différents avec ruban sur chaque. Ce qui a été livré: 2 gerbes piquées identiques (jolies et choix des fleurs blanches respecté mais 2 mêmes gerbes) et les inscriptions que j'avais demandées sur les ruban n'étaient pas les bonnes (pourtant clairement indiquées sur les résumés de commandes reçus par mail) et donc ne figuraient pas les informations attendues. La veuve qui les a reçu n'a d'ailleurs pas compris. La 1ère fois que j'avais commandé, je n'ai pas eu de souci, mais ici énorme déception. En plus j'ai demandé des reçus par mail et je ne les ai jamais reçu.

de bloemen waren op tijd maar de kwaliteit liet te wensen over. De gele gerbera 's waren de 2e dag reeds verslenst en er was geen zakje bij voor de voeding ervan. Wij waren niet tevreden.

Voor het eerst met Fleurop bloemen laten bezorgen in België en werkt perfect. Prachtige bos tulpen, keurig op tijd bezorgt. Ervaring met andere bloemen bezorgers waren bedroevend zowel kwaliteit bloemen als levering.

Easy ordering process. The flowers were delivered as wanted and the quality of the flowers was perfect.

De bloemen voor de 50e verjaardag van mijn dochter werden niet geleverd. Blijkbaar heeft de bloemist niet gelezen dat ze bij afwezigheid mochten achtergelaten worden ad voordeur of bij de buren. Ze werden niet meer aangeboden, ook niet de dag erop. Ik contacteerde de helpdesk bij Fleurop, men zou de bloemist in Mariakerke contacteren en terugbellen. Ook dát gebeurde niet! Uiteindelijk werd mij het geld terugbetaald. Maar mijn dochter moest op die manier onze wensen voor haar cruciale 50e verj missen.

Geen bevestiging ontvangen dat boeket goed werd afgeleverd!

Bouquet livré ne correspond pas à la description

Nous avions commandé 2 bouquets le même jour un commandé par moiet payé aussi par moi et un commandé et payer par notre fils. Les 2 bouquets devaient être livrés le m^me jour à la mêmeadresse. Seul un bouquet avait été livré. Heureusement que j'ai pris contact avec le fleuriste car un seul bouquet aurait été livré. Voici les mots du fleuriste " Ah oui, nous avons eu deux commandes mais comme c'était la livraison à la même adresse on en a livré qu'un seul". Alors que le paiement avait été fait de deux comptes différents et que les cartes qui devaient être jointes aux bouquets étaient bien signées par des noms différents. Je trouve cela tout à fait mal honnête car si je n'avais pas téléphoné un seul bouquet était livré et deux paiements avaient été faits. De plus les bouquets livrés ne correspondaient pas du tout aux bouquets repris sur votre site, ils étaient tout à fait différents. Une fois une commande par Fleurop mais pas deux fois, soyez en certains.

Je ne mets jamais de mauvais commentaire, mais quand on paye 37€ et que les fleurs d'anniversaire arrivent avec un jour de retard, c'est inacceptable...

Alles is vlot verlopen

Déçue de la couleur des fleurs. La couronne était plutôt monochrome alors que sur la photo du site les couleurs étaient joyeuses et plus vives

Fleurs de qualités et fraîches....livraison au top merci beaucoup.

Het afgeleverde boeket was weliswaar heel mooi, maar leek slechts weinig op de foto van het gekozen boeket (veel meer "groenvulling", veel minder bloemen). Indien de prijs bepaald wordt op basis van het aantal bloemen, dan was het té duur.

positief en wat je als klant verwacht Kwalitatief Met zorg

Het boeket dat ik had besteld werd ongeveer anderhalf uur later al bezorgd. Schitterend!

Ik heb aangeduid dat ik een factuur wilde, maar heb deze niet gekregen. Ik stuur nog een mail om te vragen dit nog recht te zetten.

Bonjour, je n’ai pas reçu de SMS pour me signaler que le bouquet avait été livré. Apparemment le bouquet livré était bien.

site et encodage commande top. Manque de confirmation de livraison des fleurs

Toutefois erreur quant à la date de livraison jeudi 26 au lieu du vendredi 27/01

Livraison parfaite

Livré en temps et en heure. Toujours de Magnifiques bouquets et les chocolats belges, un vrai régal pour celui qui les reçoit. Je recommande vivement Interflora à tous ceux qui veulent envoyer des bouquets à des personnes qui leur aient chers depuis l'étranger. Interflora est très professionnel et très sûr. Mme De Vuyst

Top

Première fois et pas déçu. Un très beau bouquet, bien fait et bien frais. Livré avec le sourire. Mon épouse en est ravie.

Ik kan begrip opbrengen dat bloemen seizoensgebonden zijn en er dus lichte afwijkingen kunnen zijn maar je mag er toch ten minste van uitgaan dat de gevraagde vorm geleverd gaat worden….boeket trok totaal niets op hetgeen ik had zitten bestellen. Teleurstelling!

Correcte afhandeling, afgeleverd boeket is vergelijkbaar met wat je op de foto ziet. Alleen maar blije mensen (ontvanger én verzender) !