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8,2
879 avis au cours des 12 derniers mois
81% recommande cette société

Commentaires pour Fleurop.be

  • Score total 8.6
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  • Recommandations 88%
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10

heel mooi boeket - op tijd afgeleverd

bestelling en levering klopte helemaal - op tijd geleverd - dus beter kan je niet verwachten.

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Gent
10

Constance dans la qualité

Livré en temps; apprécié par la famille

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
yves , grez doiceau
8

Goede aflevering. We dachten wel dat het een wit boeket zou zijn.

Tevreden over de kwaliteit van de bloemen. Goede en correcte levering. GOede en directe feedback dat het boeket geleverd werd. Jammer van de kleur, we hadden graag een wit boeket gehad ipv van een geel boeket.

  • Aanbevelen? Ja
Kathleen , De Greef
10

Perfect

Geleverd volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Callens
5

assez décevant par rapport que nous avons connu avant

- bouquets livrés ne correspondant pas aux photos des commandes....... - troisième bouquet laissé devant la porte sous la pluie...............et livré plusieurs jours après la date demandée.........

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Marie , Vance

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Marie, Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite. Comme les fleurs sont un produit vivant et frais. Les bouquets ne peuvent jamais être un copier-coller de la photo. Ceux-ci sont confectionnés personnellement par nos fleuristes créatifs. Nos conditions générales de vente précisent également que certains types de fleurs peuvent être adaptés en fonction des disponibilités et de la saison. Quand à la livraison présumé tardive, ceci peut être parce qu'il n'y avait personne de présent au moment de livraison ou même pas de réponse au téléphone. Nous espérons vous avoir informé correctement et espérons pouvoir mieux vous servir une prochaine fois. Cordialement, Service Clientèle, Fleurop-Interflora

5

Niet beloofde levertijd

Niet geleverd op beloofde dag en ook geen bevestiging dat het afgeleverd is

  • Aanbevelen? Nee
Brigitte , Belgie

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Brigitte, Bestellingen voor leveringen in België worden automatisch bevestigd per sms of email (naargelang het aangevinkte door de klant). Omdat de internationale systemen niet dezelfde zijn en hierdoor niet samen communiceren, is een automatische bevestiging voor een levering in het buitenland niet mogelijk. Daarom dat wij dit ook niet voorstellen aan de klant. Dit kan wel in de bestelling of via email aangevraagd worden, maar uit ervaring, ontvangt u onze bevestiging van levering altijd na de bedanking van de ontvangers. Mvg, Klantendienst, Fleurop-Interflora

5

Déçue par la taille du bouquet

Commande et livraison correcte et facile, par contre pour le fleuriste, 1 bouquet qui m'a coute 40 euros,2 euros la carte et 12 euros de livraison 54 euros et qui contient 3 roses 5 gerberas et 2 œillets plus de la verdure diverses je trouve cela exagéré ! En recevant la photo de mes amis qui me remercie je suis très déçue , Dommage ....

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Christine , Bruxelles

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Christine, Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite. Les fleurs sont un produit vivant et frais. Les bouquets ne peuvent jamais être un copier-coller de la photo. Ceux-ci sont confectionnés personnellement par nos fleuristes créatifs. Nos conditions générales de vente précisent également que certains types de fleurs peuvent être adaptés en fonction des disponibilités et de la saison. Si vous pouvez nous envoyer une photo du bouquet livré avec vue par dessus pour voir l'entièreté des fleurs à [email protected] , nous étudierons certainement la question plus en détail avec le fleuriste exécutant et vous répondrons dans les plus brefs délais. Cordialement, Service Clientèle, Fleurop-Interflora

10

très professionnel

rien a dire Commande conforme et livré dans les temps

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
DR EL MOUEDDEN JAWAD SPRL , bruxelles
10

Merci pour le service

Fleurs livrées Merci

  • Aanbevelen? Ja
Etienne , Perwez
10

service impeccable ainsi que le suivi de la commande

idem

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Pascale LEMAIRE , ANS
4

Couronne mortuaire

J'ai demandé une couronne mortuaire dans les tons blanche, champagne et or et elle était rouge! J'ai demandé à ce qu'elle soit livré le vendredi 05/01 vers 12h et elle a été livré le samedi 06/01 au matin! Rien de ce que j'ai souhaité n'a été fait correctement, je déconseille un maximum vos services!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Lecoq , Tubize
10

Vlotte servies en een blije zus

Zus was tevreden en foto dat ze stuurde was inderdaad een mooi boeket

  • Aanbevelen? Ja
Sander , Westende
10

Great service

One of the most distinguished services in delivering flower bouquets. Delivery on time and accuracy in executing customer orders. Truly more than wonderful service. Thank you for this distinction

  • Would you recommend us? Yes
Moe , Jeddah
9

Service parfait. Rien à ajouter.

Facilité de choix et de commande par internet. Fleurs bine livrées au bon moment. Prix très raisonnable. Impeccable - merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
SCHEPPERS , OHAIN BELGIQUE
10

Snel - mooi - zeer tevreden

Snel - mooi - zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Catherine , Beersel
10

Correct

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Gerdy , Boonen
10

Facile

Commande claire et livraison en temps voulu.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean-Louis Piersotte , LES MAGES France
10

Excellente

Un service sur mesure et de haut qualité. Je vous suggère vivement les service de fleurop.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Abi , Arlon
10

Correcte service, Mooi boeket en snel geleverd

Echt aan te raden. Ik deed mijn bestelling later op de dag en er stond nog dat diezelfde dag leveren mogelijk was. Leek me sterk en inderdaad werd dat moeilijk maar ik werd opgebeld om dit te communiceren. Heel correcte service, vriendelijk en mooi boeket. Ik zal ze zeker nog gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
Michiel , Rotterdam
10

Tijdig geleverd

Doe zo verder

  • Aanbevelen? Ja
Marie , Zottegem
10

Super

Perfecte service

  • Aanbevelen? Ja
Jean Pierre , Zellik
10

Service efficace et un suivi parfait

commande aisée et livraison dans les temps prévus.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Yves , Sénégal
10

alles bestens

unkompliziert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Daniela , Previti
10

Precies hoe en waar ik het wou

Boeketje is prachtig voor dochter haar verjaardag. De bloemen werden zonder ik het vroeg op haar werk afgeleverd. Een leuke verrassing voor mijn dochter maar ook voor mij. Top

  • Aanbevelen? Ja
Erwin , Antwerpen
10

Perfect

Zeer tevreden, op tijd, boeket ok volgens de ontvangers. Alles in orde. Ik zal u aanbevelen bij anderen, en als ik een boeket wil verzenden kom ik op u toe. Met vriendelijk groeten Yolande Thys

  • Aanbevelen? Ja
Yolande , Berchem 2600

Company details

1 Hoge Wei

Zaventem 1930

+32 2 242 29 64

[email protected]

www.fleurop.be

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