Français
8,2
859 avis au cours des 12 derniers mois
81% recommande cette société

Commentaires pour Fleurop.be

  • Score total 8.6
  • Nombre total d'examens 8,819
  • Recommandations 88%
  • Pages vues 24,846

Filters

10

Snelle en correcte levering

Perfecte levering

  • Aanbevelen? Ja
Gaby , Ternat
5

geen bericht gekregen van levering en levering gebeurde met 1dag vertraging

ik werd wel telefonisch hier van op de hoogte gebracht.

  • Aanbevelen? Ja
Vivienne , Tienen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste, Wat jammer dat de levering niet kon gebeuren zoals gevraagd. Wel positief dat onze klantendienst jou heeft op de hoogte kunnen stellen. Wij hopen u een volgende keer beter van dienst te kunnen zijn. Mvg, Fleurop-Interflora

10

Perfect

Bloemen prima Lèveront prima

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , Middelkerke
8

Mijn bestelling is goed aangekomen in Australië

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Robert Hilbrink , Overijse - België
5

Was not very good for the price of delivery

Les fleurs ont été livrées mais laisser à terre à l’entrée du bâtiment part le livreur la personne ne l’ai à vue parce que je lui est demandé si elle as reçue elle était chez elle en plus !!!

  • Aanbevelen? Ja
Amal , Anvers

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Notre fleuriste sonne toujours sur la sonnette quand il livre un bouquet. Comme la personne n'a pas répondu et qu'une livraison à la porte et/ou au voisin était autorisé sur la commande que le chauffeur a effectivement laissé les fleurs à la porte. Avec une prochaine commande de préférence décocher ses options et le fleuriste laissera dés lors un avis de passage si la personne destinataire ne répond pas à la porte. Cordialement, Fleurop-Interflora

6

Goed

Snelle levering,kwaliteit mooi.Wat ik minder geslaagd vond is dat ik eerst een account moest aanmaken en dat ik helemaal aan het eind de leveringskosten(€12) voorgeschoteld krijg.Begrijp dat er kosten zijn ,maar geef deze aan in het begin vd bestelling misschien? Dank. Grt CK

  • Aanbevelen? Ja
Christian kroon , Maasmechelen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Graag willen wij u toch informeren dat u zeker niet verplicht bent om een account aan te maken om als b2c klant te bestellen. U kan makkelijk aanduiden 'ik heb geen account' en zo verder uw gegevens eenmalig invullen. Ook bent u onmiddellijk geïnformeerd over de effectieve kost van de levering. Van zodra u op de foto van het gewenste boeket klikt en aanduid "levering op adres" ziet u net onder de knop volgende "€12 servicekosten worden toegevoegd in de volgende stap". Wij hopen u zo correct te hebben geïnformeerd. Mvg, Fleurop-Interflora

10

Parfait

Super

  • Aanbevelen? Ja
[email protected] , Soignies
10

Bon choix.

Un choix assez vaste. Délais respectés

  • Ci consiglieresti? Si
Serenella Lami , Zaventem
10

Klantgericht en correcte service

Ik had een bestelling gedaan en heb de leveringsdatum nog moeten laten aanpassen. Dit is snel en correct verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Zottegem
6

J'aurais aimé recevoir un mail me confirmant que le bouquet a été remis au destinataire.

Voir ci-dessus

  • Aanbevelen? Ja
laurence jaskold , Woluwe-Saint-Pierre

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre avis. Notre fleuriste a pourtant confirmé la livraison correcte de votre commande le 10 Octobre vers 14h37. Peut-être le mail de confirmation est arrivé dans votre courrier indésirable (SPAM) ? Nous espérons mieux vous servir une prochaine fois. Cordialement, Fleurop-Interflora

10

SUPER

Prachtig boeket, correcte service en telefonisch op de hoogte gebracht!

  • Aanbevelen? Ja
Ann Verelst , ´s-Gravenwezel
5

Te laat geleverde en heb moeten mailen en bellen

Was tegen de avond geleverd , stuurde een mail kreeg een antwoord dat het om 14 u00 geleverd was maar eigenlijk is de bloemen tegen de avond geleverd na dat ik heb gebeld !

  • Aanbevelen? Nee
Karagandere , Oostakker

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste, Bedankt voor uw review. Wij hebben dit nogmaals nagekeken met de bloemist. Deze bevestigd wel degelijk de correcte levering van uw bestelling op 11 oktober omstreeks 16h10, maar er was niemand aanwezig op opgegeven adres. Daar de levering bij buren toegestaan werd, zijn de bloemen bij de buren op huisnummer 122 geleverd. Vermoedelijk hebben zij dan de bloemist 's avonds bij de ontvanger afgegeven. Wij hopen u zo correct te hebben geïnformeerd. Mvg, Klantendienst, Fleurop-Interflora

10

Impeccable !

Fleurs arrivées bien à temps et tout à fait conforme !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Muriel , Ceroux-Mousty
10

Voor herhaling vatbaar, zeker weten !!!

Bestelling gedaan in de voormiddag, in de namiddag mooi afgeleverd bij bestemmeling. Makkelijk en eenvoudig. Super.

  • Aanbevelen? Ja
jan , Antwerpen
10

Mooi boeket, tijdig geleverd

Mooi boeket, tijdig geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Kathleen , Barbiers
5

Gemengde Ervaring met Bloemenlevering via Fleurop naar Spanje.

Ik wil graag mijn ervaring delen over de recente bloemenlevering die ik heb geplaatst via Fleurop. Allereerst wil ik mijn waardering uitspreken voor de snelle leveringsservice. De bloemen werden binnen de beloofde 24 uur geleverd, en de presentatie van het boeket was werkelijk prachtig. Het voldeed volledig aan de verwachtingen en was een passende weergave van het gekozen boeket. Echter, het is met spijt dat ik moet vermelden dat na slechts drie dagen de bloemen volledig verwelkt waren. Dit was een teleurstellende wending, gezien de aanvankelijke frisheid en pracht van de bloemen. Ik had gehoopt dat het boeket langer zou kunnen blijven staan en de ontvanger er langer van kon genieten. Het feit dat de bloemen zo snel verwelkten, heeft mijn algemene ervaring enigszins getemperd. Ik geloof dat er ruimte is voor verbetering in de kwaliteitscontrole om ervoor te zorgen dat de bloemen langer vers blijven na de levering. Desalniettemin waardeer ik de inzet van Fleurop om klanttevredenheid na te streven. Ik kijk uit naar mogelijke verbeteringen in de toekomst en hoop op een betere ervaring bij mijn volgende bestelling.

  • Aanbevelen? Nee
Yves , HARELBEKE

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste, Bedankt voor uw review. Wij betreuren dat u niet volledig tevreden was. Bij eender welk probleem, opmerking of vraag over uw bestelling voor of na de levering, kan u steeds contact opnemen met de klantendienst van Fleurop-Interflora. Dit kan telefonisch of via email. Als u via email dan een foto doorstuurd van het boeket met de vermelding van ordernummer en probleem, zullen wij dit zeker voor u nakijken en een gepaste oplossing zoeken. Wij hopen u een volgende keer beter van dienst te kunnen zijn. Mvg, Fleurop-Interflora

10

Simple et efficace avec des fleurs de qualité

Très bon service, et ponctualité. Rien à redire. Belles fleures et accessoires de qualité.

  • Aanbevelen? Ja
Didier , Clabecq
1

Zeer slecht

Het boeket dat ik besteld heb, zag er totaal anders uit. Dus helemaal niet wat ik besteld had. Andere kleuren, andere bloemen. Erbarmelijk. Heb hiervoor mail gestuurd met foto's. Het zou nagekeken worden bij de bloemist maar niets meer gehoord. Ik ben beschaamd met het boeket dat bij mijn ouders werd geleverd voor 60 jaar huwelijk. Triestig.

  • Aanbevelen? Nee
Anja , Londerzeel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste, Wij hebben uw mail hierover idd ontvangen en betreuren dat u niet tevreden bent. Wij hebben u alsook reeds via email toelichting gegeven over het probleem. Hopende u een volgende keer beter van dienst te kunnen zijn. Mvg, Klantendienst, Fleurop-Interflora

1

Pas très concluante

J ai commandé un bouquet à livré mais je ne sais pas si celui-ci est bien arrivé à bon port vu que je n ai jamais reçu de confirmation de livraison. A t-il été livré ou pas?...

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
Helena Georgiadis , Ganshoren

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Vous aviez transmise votre commande 26836 en format Pick-up ! Avec dans les remarques la mention de livrer au crématorium d'Uccle. Notre fleuriste a bien fait la livraison comme demandé le 13 Octobre avant 10h, mais comme vous avez choisis la formule Pick-up, il n'y a effectivement pas de confirmation de livraison de prévue ! Notre fleuriste qui est très professionnel a quand même livré comme demandé. Nous trouvons donc votre score un peu décevant vue le service fourni. Cordialement, Service Clientèle Fleurop-Interflora

10

FANTASTISCH

De Ontvanger van de bloemen is erg blij, Mooi gedaan Fleurop! Mooie BOS

  • Aanbevelen? Ja
Joost van Gorp , Rijen
10

Très contente du service

Parfaite

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patricia Belin , Courcelles
9

Geweldige service

De bloemen zijn mooi en op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Renate Franssen , Landgraaf
8

Très bien mais assez cher

Très bon service mais relativement cher.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
francois , Evete
9

correspond bien au site - respect des délais

correspond bien au site - respect des délais

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Karine , Bruxelles
10

Super en snelle service!!!

Absoluut aanbevolen! Top!

  • Aanbevelen? Ja
Pascal Lazoen , Maldegem, 9990

Company details

1 Hoge Wei

Zaventem 1930

+32 2 242 29 64

[email protected]

www.fleurop.be

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.