Laden reviews...
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713 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Klanten uiten over het algemeen veel tevredenheid over levering en kwaliteit van de boeketten. Velen prijzen het gebruiksgemakkelijke bestelsysteem en een betrouwbare service. Enkele reviews benoemen prijsstelling of kleine vertragingen, maar de algehele waardering blijft positief. De service voldoet aan de verwachtingen voor verschillende gelegenheden.
Frais de transport assez élevé Le mot demande n était pas mis sur le bouquet. Il y avait juste mon nom
Beveelt aan
6 July 2026
Laurence Cherpion
Huy
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le message accompagnant votre bouquet n'a pas été transmis dans son intégralité. Nous comprenons parfaitement votre déception, car le message fait partie intégrante de l'attention que vous souhaitiez offrir.
Nous avons immédiatement transmis votre remarque au fleuriste ayant réalisé la livraison afin de lui rappeler l'importance de reproduire fidèlement le texte communiqué par le client. Les mesures nécessaires ont été prises afin d'éviter que cette situation ne se reproduise.
Concernant votre remarque au sujet des frais de livraison, nous comprenons qu'ils puissent représenter un élément important dans votre décision d'achat. C'est pourquoi ceux-ci sont clairement indiqués sur notre site internet avant la validation de la commande. Chaque client peut ainsi en prendre connaissance en toute transparence et décider librement de poursuivre ou non sa commande en fonction des conditions proposées.
Nous vous présentons à nouveau nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
En espérant avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande, nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L'équipe Fleurop-Interflora
Tout fut parfait
Beveelt aan
6 July 2026
Pierre LAROCHE
Marilles
Commande simple à passer, livraison en temps voulu, confirmation reçue
Beveelt aan
6 July 2026
Cécile
La Louvière
Destinataire ravi ! Livraison dans les temps.
Beveelt aan
6 July 2026
Colette Vanderzielen
Overijse
Je suis satisfaite du bouquet et pour la ponctualité de la livraison des fleurs. Les fleurs étaient bien fraîches. Joli bouquet.
Beveelt aan
6 July 2026
Danielle
BOIS DE VILLERS
Het leek in de verste verte niet op de foto; dit was een enorme tegenvaller. De service was prima en er is op tijd geleverd, maar werkt Fleurop in Nederland wellicht toch anders?
Beveelt niet aan
6 July 2026
EO
Berlijn
Beste Erol Oliver,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je beoordeling te delen.
Wat jammer om te horen dat het geleverde boeket niet volledig aan je verwachtingen heeft voldaan.
Omdat wij uitsluitend met verse bloemen werken, kan een geleverd boeket nooit een exacte kopie zijn van de foto op onze website. Afhankelijk van het seizoen en de beschikbaarheid kunnen bepaalde bloemsoorten worden vervangen door gelijkwaardige alternatieven. Onze lokale vakbloemisten stellen elk boeket bovendien met zorg en vakmanschap samen, waardoor elke creatie een uniek karakter heeft, terwijl de stijl, kleuren en waarde van het gekozen boeket steeds behouden blijven.
Ben je desondanks niet tevreden over het ontvangen boeket? Dan kijken wij dit graag verder voor je na. Je mag ons binnen onze 7-dagen versgarantie een e-mail sturen naar [email protected], samen met een duidelijke foto van het boeket in bovenaanzicht waarop alle bloemen goed zichtbaar zijn. Zo kunnen wij je klacht zorgvuldig onderzoeken en indien nodig een passende oplossing bieden.
We hopen je bij een volgende gelegenheid opnieuw te mogen verrassen met een prachtig boeket.
Met vriendelijke groeten,
Team Fleurop-Interflora
Très professionnel.
Beveelt aan
6 July 2026
Christophe Higuet
Mont-sur-Marchienne
ik heb via mail reeds formeel een klacht ingediend; - het bestelde boeket werd een dag te vroeg afgeleverd (dus vóór de verjaardag van de bestemmeling) - het was niét in overeenstemming met het bestelde item (een meerkleuren-boeket in plaats van het bestelde 'Jade' ) - het gedichtje werd in een onleesbaar handschrift in doorlopende tekst op de verjaardagskaart geschreven
Beveelt niet aan
6 July 2026
Martine Groen-Dykmans
Wilrijk
Beste,
Wat jammer te horen dat uw bestelling niet correct werd behandeld.
Onze collega's van de klantendienst zullen U dan zeker te woord staan en dit vervelend probleem toelichten.
Alvast onze oprechte excuses en hopende u een volgende keer beter van dienst te kunnen zijn.
Mvg,
Fleurop-Interflora
Je n'ai pas grand chose à dire, mon seul regret est que vous ne signalez pas où a lieu l'enlèvement ni la tranche horaire . Un petit mail supplémentaire a l'envoi de la facture serait apprécié. Merci pour votre service.
Beveelt aan
6 July 2026
Jean-Philippe Deswaef
Ganshoren
Je suis tres satisfaite des fleurs livrées. J ai voulu échanger par téléphone car je souhaitais éclaircir quelques points et j ai été agréablement reçue. C etait une belle expérience, merci. Franny
Beveelt aan
2 July 2026
Franny
--
top
Beveelt aan
1 July 2026
hugo
MENEN
le suivi de la commande a été bien recue . Mais la formulation du message était assez floue ! ! ! A savoir Votre commande a été laissée à la porte Description de la place de livraison: vitrée Quel sens devons nous comprendre à cette phrase ?, Nous avons eu qlqs angoisses avant les remerciements recus plusieurs jours apres le mariage !!!! Merci pour votre suivi jacques CLAUDE
Beveelt aan
1 July 2026
jacques claude
ethe-virton
Vlotte levering
Beveelt aan
30 June 2026
Rob
Maasmechelen
Easy to use. Nice flowers which arrived at time to the destination.
Beveelt aan
30 June 2026
Eva
Brussels
The flowers that I ordered were exactly like the photo, and have been delivered as requested.
Beveelt aan
30 June 2026
Marie-Luce Fassin
Overijse
Comme à chaque commande passée chez vous, la livraison a été effectuée sans problème et le bouquet était magnifique. Merci à vous pour votre professionnalisme
Beveelt aan
30 June 2026
Jean-Philippe Valentin
Frameries
D habitude très satisfaite depuis de nombreuses années, cette fois etait spécialement importante et malheureusement la photo que la personne m a envoyé ne correspondait pas à la description! Il me semblait avoir vu des roses sur la photo et en réalité les fleurs etaient assez communes! Dommage
Beveelt aan
29 June 2026
Inès
Melsbroek
Chère Inès,
Merci pour votre avis sur KiyOh.
Nous sommes désolés que l'article livré n'ait pas répondu à vos attentes.
Si vous n'êtes pas satisfaite de l'article livré, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à [email protected], dans le cadre de notre garantie vase de 7 jours, accompagné de photos claires de l'article reçu.
Nous souhaitons toutefois vous informer que le bouquet livré n'est jamais une copie conforme de la photo présentée sur notre site. Celle-ci est fournie à titre illustratif, car les fleurs sont des produits frais et naturels. En fonction de la disponibilité et/ou de la saison, le fleuriste peut être amené à remplacer certaines fleurs tout en respectant le style, les couleurs et la valeur du bouquet.
Au plaisir de mieux vous servir lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients,
Fleurop Interflora
Goede service verlening om het boeket een tweede maal aan te bieden nadat de eerste maal de bewoners afwezig waren ! Mijn oprechte dank daarvoor. Vriendelijke groeten
Beveelt aan
29 June 2026
Annie
Merendree
Perfecte webshop-heel gemakkelijk te kiezen.Bericht na levering.
Beveelt aan
29 June 2026
marie christine van de loock
Ooigem
Snel, volgens bestelling en tijdstip
Beveelt aan
29 June 2026
Edwig
Limbos
Top top top!
Beveelt aan
29 June 2026
Robin
Blankenberge
Alles was volgens mijn verwachtingen !
Beveelt aan
29 June 2026
Marc
Vaalbeek
Bouquet commandé le samedi matin et livré deux heures plus tard avec le vase et la carte. Les fleurs sont magnifiques. Je suis très satisfaite.
Beveelt aan
29 June 2026
Vanessa
Belgique
Je n'ai reçu que de très bons commentaires de mon amie tout était parfait de la commande à la livraison merci à vous
Beveelt aan
29 June 2026
FRANCINE VANHOSVE
AWAN
Steeds goed Nooit slechte ervaring gehad dus de eerste waar ik aan denk wanneer ik bloemen geleverd moet hebben zowel in binnen als buitenland prive en professioneel
Beveelt niet aan
29 June 2026
Marjanne Coupé
Zaventem
Hoge Wei 1
1930 Zaventem
Branch
Retail, E-Commerce
Specializations
Consumentenproducten, Elektronica
Webshops_aangepast