Expérience ratée.forsement
Mon amie n a reçu les fleurs. Mais je me suis trompée d adresse. Donc pas de surprise
Beveelt niet aan
24 October 2026
Delangre
1700 Dilbeek
Laden reviews...
742 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 9.743 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,6
Review overzicht
Klanten uiten over het algemeen veel tevredenheid over levering en kwaliteit van de boeketten. Velen prijzen het gebruiksgemakkelijke bestelsysteem en een betrouwbare service. Enkele reviews benoemen prijsstelling of kleine vertragingen, maar de algehele waardering blijft positief. De service voldoet aan de verwachtingen voor verschillende gelegenheden.
Mon amie n a reçu les fleurs. Mais je me suis trompée d adresse. Donc pas de surprise
Beveelt niet aan
24 October 2026
Delangre
1700 Dilbeek
Bonjour, j'ai choisi le kit cadeau bouquet+bon d'achat ICI Paris XL, et lors de la commande je devais encore ajouter le bon ICI Paris XL et le budget augmentait encore... Alors que j'avais sélectionné le bouquet avec le bon... Au final, ma belle-soeur n'a reçu que des fleurs pour un montant très élevé. Je suis déçue Pour le reste bon suivi du colis et beau bouquet
Beveelt niet aan
23 October 2026
Ingrid Chardome
Baulers
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes toutefois désolés de constater que votre expérience semble avoir suscité une incompréhension.
En effet, sur notre site, nous proposons un produit combiné comprenant un bouquet de fleurs et un bon cadeau ICI PARIS XL. Ce produit est disponible à partir de 68 € et se compose d’un bon cadeau ICI PARIS XL d’une valeur de 25 € et d’un bouquet de fleurs d’une valeur de 43 €.
Après vérification, nous vous confirmons que votre commande correspond bien à ce produit combiné, sans ajout d’un bon cadeau supplémentaire. Ces informations sont également clairement reprises dans le panier, ce qui vous permet de vérifier le contenu de votre commande avant de la valider.
Nous espérons que ces précisions vous permettront de mieux comprendre la composition du produit commandé.
Nous vous remercions néanmoins pour votre retour, car vos remarques nous aident à améliorer continuellement nos services et la clarté des informations proposées à nos clients.
Bien cordialement,
Le service clientèle Fleurop-Interflora
Geen opmerkingen, alles verliep prima.
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21 October 2026
Hilde
Mechelen
2 boeketten naar 2 verschillende adressen. Allebei goed aangekomen.
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21 October 2026
herman
gistel
Sur le site, trouver ce que l'on cherche, c'est assez facile. Par contre modifier le panier, c'est plus hasardeux. Je m'y suis pris à plusieurs reprises pour m'en sortir. Exemple : si dans le panier, le vase doit être changé pour un autre..... On cherche. Finaliser la commande et payer, pas clair. Par contre, les fleurs et le vase correspondait bien à la photo. Le texte : cela devrait être amélioré. Choix des lettrines et visualisation du résultat.
Beveelt aan
21 October 2026
Vincent
Avenue Henri Ernotte, 19 à 4801 Stembert
Verzorgde service. Tijdige levering. Mooi boeket. Wat mij betreft kon het niet beter.
Beveelt aan
20 October 2026
Luc
Brussel
Bravo pour le service et sa rapidité. Je pourrais juste suggérer de rajouter des variétés de fleurs si possible (ex. Bouquet de lys)
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20 October 2026
Hülya
Bruxelles
Parfait, bonne communication
Beveelt aan
20 October 2026
Coppé Gaëtane
Ath
Comme toujours, simplicité à la commande, efficacité à la livraison .
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20 October 2026
Thierry Brolet
Liege
La personne devant recevoir le bouquet étant absente, le bouquet a été déposé devant la porte (comme convenu en cas d'absence) dans un pot contenant de l'eau. La fleuriste s'est assurée au télélphone ,par la suite, que la destinaire avait bien reçu le bouquet. Ce service a été au-delà de mes attentes, et je l'utiliserai à nouveau sans hésitation.
Beveelt aan
20 October 2026
Danielle
France
Commande facile à faire en ligne. Livraison faite le jour demandé Bref tout est ok
Beveelt aan
20 October 2026
Pierre
Braine-le-Château
All perfect and receiver surprised and happy!
Beveelt aan
20 October 2026
Sissel
Bakken
Van het kiezen op de site, tot het leveren, alles is vlot verlopen Veel keuze, mooie kwaliteit
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20 October 2026
Anja
Brugge
-
Beveelt aan
20 October 2026
Laurence
Suisse
Arrivée plutôt que prévu au funérarium. Et vraiment une gerbe multicolore. Très très bien servi par le fleuriste.
Beveelt aan
19 October 2026
Eric
Alleur
Tout s'est déroulé parfaitement.
Beveelt aan
17 October 2026
Keyvan
Dalhem
Fleurs à livrer dans un établissement scolaire et livrées légèrement trop tard... 15h30... Les fleurs n'ont pas tenu longtemps (roses blanches). Fraicheur à améliorer mais composition du bouquet répondant aux attentes.
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15 October 2026
Jacques
Arlon
heel mooi boeket rozen net zoals ik ze besteld heb, en stipt geleverd aan huis!
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13 October 2026
Geert Landsheere
Zulte
Très satisfaite du service
Beveelt aan
13 October 2026
Arlette Dumoulin
Landen
Alles was gemakkelijk te regelen, van bestelling tot aan de levering. En deze was zoals beloofd mooi op tijd.
Beveelt aan
13 October 2026
Laurent Claesens
Sint-Denijs-Westrem
Très beau bouquet et le livreur très polit
Beveelt aan
13 October 2026
Serge
OUPEYE
Nous avons commandé une gerbe pour une cérémonie de funérailles. Le lieu et le moment de la cérémonie ont été précisés lors de la commande. Une fois sur place, nous n'avons pas vu la gerbe commandée. Peut-être était-elle là mais il y avait énormément d'autres fleurs. Il est regrettable de ne pas recevoir d'informations une fois la commande validée et payée. Aujourd'hui, nous recevons des messages de suivi (tracking) pour n'importe quel objet commandé sur le net. Alors pourquoi pas chez Fleurop? Nous ne saurons donc jamais ce que sont devenus les 102 € déboursés!
Beveelt niet aan
12 October 2026
Fred
Ciney
Cher Monsieur,
Nous comprenons tout à fait votre souhait de pouvoir suivre la livraison de vos fleurs et nous vous remercions pour votre message.
Nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée dans les délais. Une confirmation de livraison vous a été envoyée par SMS le 5 octobre à 11h41, pour une cérémonie prévue à 13h30. Vous pouvez donc être rassuré(e) quant au respect de l’horaire de livraison.
Concernant les cartes accompagnant les fleurs, il est en effet fréquent que le personnel du crématorium les retire lorsque les compositions florales sont installées dans la salle de cérémonie. Les cartes sont ensuite généralement regroupées dans une enveloppe et remises à la famille. En revanche, les rubans personnalisés restent bien attachés aux bouquets et aux compositions florales.
Nous espérons avoir pu vous apporter les éclaircissements nécessaires et vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Bien cordialement,
Service clientèle
Fleurop-Interflora
Très beau bouquet livré dans les délais. Travail très professionnel, comme à chaque fois que je commande chez vous (plusieurs fois par an).
Beveelt aan
12 October 2026
Nadine DESCENDRE
SCHAERBEEK
Ravie, ma collègue à bien reçu les fleurs et était très contente.
Beveelt aan
12 October 2026
Julie
Belgique
De bestelling werd correct afgegeven. De ontvanger was zeer tevreden, dus ik ook.
Beveelt aan
12 October 2026
Ivo Ann Mous Neirinck
Bredene
Hoge Wei 1
1930 Zaventem
Branch
E-Commerce, Retail
Specializations
Consumentenproducten, Elektronica
Webshops_aangepast
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