Nederlands
8,3
849 beoordelingen in de laatste 12 maanden
82% beveelt ons aan

Reviews voor Fleurop.be

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 9.151
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 36.163

Filters

6

geen bericht ontvangen

ik heb geen SMS ontvangen dat de bloemen geleverd waren. Dit had ik nochtans aangevraagd.

  • Aanbevelen? Ja
herman roobroeck , Oostende

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt dat u de tijd hebt genomen om uw beoordeling door te sturen. Wij hebben dit dan ook even nagekeken en moeten thans constateren dat de bloemist de levering van uw bestelling wel degelijk correct heeft bevestigt en dit op 26/01 omstreeks 14h19. U zou op dat moment dus een sms moeten hebben ontvangen met deze informatie. Misschien was er een probleem met het telecom bedrijf! Wij hebben dit alleszins ook doorgegeven aan onze IT, zodat dit kan opgevolgd worden. Hopende u zo correct te hebben geïnformeerd verblijven wij met vriendelijke groeten, Klantendienst, Fleurop-Interflora

9

FLEUROP IS TOP

Reeds meerdere malen beroep gedaan op Fleurop en altijd super Mooie boeketten...altijd tevreden en superblijf ontvangers Stipte en correctr aanleveringen. FLEUROP BLIJFT MIJN BLOEMENRELATIE

  • Aanbevelen? Ja
alice vloeberghs , STABROEK BELGIE
7

Le délai de livraison n'a pas été respecté suite à une rupture de stock

Bonjour, Le bouquet commandé a bien été livré et la personne qui l'a reçu nous a signalé qu'il était conforme à notre commande mais, le délai de livraison initial n'a pas été respecté. Ce n'est pas très grave dans notre cas mais, celà aurait été plus grave si le bouquet devait arrivé pour un événement à une date bien précise. Anniversaire, mariage, etc ... Dans ce cas, j'aurai préféré qu'on me contacte pour me demander si je pouvais changer le style du bouquet commandé avec des fleurs qui elles, étaient de stock. Bàv

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Philippe , Bruxelles
10

Parfait

Tout était parfait. J'ai demandé une modification du texte, c'était en ordre, les fleurs étaient magnifiques, le service parfait. A recommander

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Laurence , Chaumont-Gistoux
10

Tevreden klant

Heel eenvoudig om contact te leggen met Fleurop om te bestellen of een vraag te stellen. De aangeleverde bloemen zijn van héél goede kwaliteit en houden méér dan 10 dagen. Voor ons was het een gekende bloemist uit onze stad, die we kenden door zijn hoge kwaliteit. Helaas stond hij de tweede levering bij de buren ;-). Kan gebeuren. We zijn meer dan tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Tim , O-VL
9

Goede service

Zeer goede service. Altijd bericht ontvangen wanneer het werd bezorgd. Jaarabo = altijd leuke kado

  • Aanbevelen? Ja
Nancy , Kortrijk
8

Belle gerbe mais erreur sur le ruban.

La gerbe était superbe,rien à dire. Par contre le ruban contenait une erreur. C’était marraine et pas notre marraine.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Murielle , Chimay
2

Nooit enige bevestiging van levering gekregen

Veel grote woorden over hoe je geïnformeerd wordt bij de levering van je bloemen. Ik wacht nog steeds... vr hetzelfde geld heb ik betaald en is er verder niets meer mee gebeurd. 1 keer nooit meer

  • Aanbevelen? Nee
Isa , Aalst
9

Alles oke

Gemakkelijk te bestellen. Mooie boeketten. Levering was in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Eveline Van Alphen , 2800 Mechelen
4

Erg teleurstellend na eerdere positieve ervaringen

Ik heb voor mijn vrouw een klein abonnementje gekocht voor Kerst. We kregen tot nu toe 4 van de 6 bestelde boeketten. Het eerste boeket was prachtig. Mijn vrouw was er erg tevreden mee. De drie volgende boeketten waren teleurstellend. Alle drie waren na 3 dagen ongeveer einde latijn. Vorig jaar bestelde ik ook 6 boeketten en die waren schitterend.

  • Aanbevelen? Nee
Rein , Beernem (Belgie)

Reactie van het bedrijf

Beste, Het spijt ons te vernemen dat het boeket niet volledig naar uw smaak was. Hartelijk dank dat u dit met ons heeft gedeeld. Alle feedback is voor ons bijzonder waardevol en helpt ons om onze dienstverlening voortdurend te verbeteren. Elke bloemist geeft immers zijn eigen creatieve invulling aan de boeketten die hij samenstelt. Mogelijk sloot de stijl van de betreffende bloemist niet volledig aan bij uw persoonlijke voorkeur. Om hier rekening mee te houden, hebben wij uw volgende bestellingen toegewezen aan een andere bloemist. Wij hopen oprecht dat deze boeketten beter in de smaak zullen vallen. Wij blijven uiteraard graag ter beschikking voor verdere vragen of opmerkingen. Met vriendelijke groet, Klantendienst, Fleurop-Interflora

8

uitstekende service

Goed product aan marktprijs . Uitstekend service en opvolging Vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Pierre Libert , Gent
10

Commande d'une gerbe

Site super simple Bouquet parfait et livraison le lendemain

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Melanie , Huy
10

Mooi boeket dat lang fris bleef

Mooi boeket dat lang fris bleef. Goed en vriendelijk geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Bellegem
6

Te duur

80€ voor een klein boeket...de foto was heel mooier , er waren meer tulpen..il ben teleurgesteld..

  • Aanbevelen? Nee
Christine , Montigny le tilleul
10

alles perfect verlopen

alles perfect verlopen, dank u

  • Aanbevelen? Ja
h , lichtaart
10

Fantastisch

Tijdigeblevering. Vriendelijke bediende, mooie boeletten

  • Aanbevelen? Ja
kristina elst , Leuven (Kessel-Lo)
10

Très satisfaite

Très satisfaite, je recommande. Merci pour cette prestation surtout de l'étrange c'est une grande aide.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Miriam , Luxembourg
1

Zeer ontevreden over het opvolgen van mijn bestelling!!!

Ik heb op 7 februari een verjaardags boeket besteld voor Italië en dat is tot nu toe nog niet aangekomen… reeds 2 maal een mail gestuurd en men gaat het onderzoeken maar tot hiertoe nog niks vernomen… Een zeer ontevreden klant…

  • Aanbevelen? Nee
Eric Decoster , Schelle

Reactie van het bedrijf

Beste Eric, Wij betreuren de vervelende situatie die door Italië is ontstaan. Helaas zijn wij volledig afhankelijk van hun medewerking en snelheid van handelen. Wij hebben ons verzoek om een onmiddellijke reactie op deze kwestie herhaald, maar tot op heden zonder resultaat. Ook dit vinden wij volstrekt onacceptabel. Spijtig genoeg is uw bestelling ondertussen geannuleerd, aangezien dit de enige optie was die wij zelf konden uitvoeren. De terugbetaling is ook reeds uitgevoerd. Onze oprechte excuses voor het ontstane ongemak. Wij hopen u bij een volgende gelegenheid beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Klantendienst, Fleurop-Interflora

10

tres bons service

tres bon service toujours en heures et en temps.merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
jean-paulHoucmant Houcmant-Remmerie , BLANKENBERGE
3

Nog 2

Eerste boeket was prachtig, na het derde zal ik beoordeling geven!

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Smets
2

Zeer negatief

Ik ben spijtig verplicht geweest een klacht in te dienen , bloemen verwelkt, bloemen niet afgetopt, groen trok op niks. Geen enkel vergelijk met datgene wat we besteld hebben. Kunnen jullie asap een antwoord geven op onze klacht ? Bedankt Raymond

  • Aanbevelen? Nee
Raymond Buekenhout , Vilvoorde

Reactie van het bedrijf

Beste, Wij betreuren de vervelende situatie die door Spanje is ontstaan. Helaas zijn wij volledig afhankelijk van hun medewerking en snelheid van handelen. Wij hebben ons verzoek om een onmiddellijke reactie op deze kwestie herhaald, maar tot op heden zonder resultaat. Het enige antwoord dat wij momenteel ontvangen van Spanje is dat de bestelling geannuleerd kan worden. Ook dit vinden wij volstrekt onacceptabel. Wij hebben Spanje reeds meerdere malen verzocht om ons een nieuwe levering via Interflora Spanje te bevestigen, maar hier hebben wij nog geen bevestiging van ontvangen. Wij blijven achter de zaak aan en doen er alles aan om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Klantendienst, Fleurop-Interflora

1

Super slecht!

Ik had op woensdag mijn bestelling geplaatst voor levering op zaterdag in Spanje ! Zaterdag morgen telefonisch contact gehad met Fleurop met de mededeling dat de levering vandaag niet kon ! Het zou zeker binnen de 48 uur in orde zijn! Op maandag waren er nog altijd geen bloemen. Terug contact met hen opgenomen en toen de mededeling gekregen dat ze niet meer konden leveren! Mooie service

  • Aanbevelen? Nee
Chantal , Aalbeke
8

Correcte bloemenleverancier.

Beste, Ik had gevraagd om te leveren rond 10u, en het was om 12u! Toch wel een bericht gekregen van de goede aflevering. Merci.

  • Aanbevelen? Ja
franky wullaert , Wielsbekle
9

Prima

De bloemen werden pas op het einde van de dag bezorgt. Wat ik jammer vond

  • Aanbevelen? Ja
Hilda , Oudsbergen
1

Slechte ervaring want boeket te klein

Ik voel me ******en want heb foto gekregen. Een schande om zoveel geld te vragen voor zo’n klein boeket!

  • Aanbevelen? Nee
Veronique , Opwijk

Reactie van het bedrijf

Goedendag, Het spijt ons te vernemen dat het boeket niet volledig naar uw smaak was. Aangezien wij uw bericht pas op 10 februari hebben ontvangen en de levering reeds plaatsvond op 27 januari, is het voor ons helaas niet meer mogelijk om dit nog te verifiëren bij de betrokken bloemist. Wij willen u dan ook vriendelijk verzoeken om ons bij vragen, opmerkingen of problemen steeds zo snel mogelijk per e-mail te contacteren. Alle feedback is waardevol voor onze dienstverlening en stelt ons in staat onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Klantendienst Fleurop-Interflora

Bedrijfsgegevens

Hoge Wei 1

1930 Zaventem

+32 2 242 29 64

[email protected]

www.fleurop.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.