Nederlands
8,2
706 beoordelingen in de laatste 12 maanden
82% beveelt ons aan

Reviews voor Fleurop.be

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 8,593
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 21,710

Filters

10

Perfecte levering en werk

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
Stanislas de Broqueville , Overijse
9

Perfecte levering van een prachtig boeket

's morgens besteld en in de late namiddag al geleverd... vers boeket, mooi samengesteld! uiterst tevreden!!!

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid Bellens , Erpe-Mere
4

de bloemen waren niet vers en niet wat ik besteld had.

Beste, ik bestel regelmatig via fleurop mijn bloemen en ben meestal tevreden. Maar deze keer heb ik er besteld om 07/10/2024 te leveren in Genval. Het waren niet dezelfde bloemen dan ik op foto gekozen had, bovendien heb ik vernomen dat ze niet lang gehouden hebben. ( dus dat ze niet vers waren) Ik heb toch 62 euro betaald en vind dat ik voor die prijs iets fatsoenlijk zou hebben. Dus conclusie, ik hoop dat ik de volgende keer als ik nog een bestelling plaatst wel het boeket of bloemstuk zal zijn dat ik bestel en vers zal zijn.

  • Aanbevelen? Nee
Liliane , Leonard

Reactie van het bedrijf

Beste, Het spijt ons te horen dat u deze keer niet tevreden was. Bloemen zijn een levendig en vers product. De boeketten kunnen nooit een copy paste zijn van de foto. Deze worden persoonlijk gemaakt door onze creatieve bloemisten. Alsook staat het in onze verkoopsvoorwaarden vermeld dat sommige bloemsoorten kunnen aangepast worden naargelang beschikbaarheid en seizoen. Indien u bij een volgende levering dit onmiddellijk laat weten via email samen met een foto van het geleverde boeket (liefst met bovenzicht, zodat alle bloemen zichtbaar zijn), zullen wij dit zeker verder bekijken met de uitvoerende bloemist en een gepaste oplossing vinden. Mvg, Klantendienst, Fleurop-Interflora

10

Bestelling bloemen

Top service alles goed verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Nadine , Huizingen
6

Pover boeketje ondanks snelle vlotte levering

Volle boeket uit foto op keuzemenu ( ik koos middelste prijs) van voorgestelde zomerboeket bleek in realiteit een boeket wat aan de magere kant. Maar de levering was snel en vlot. Ik werd ook netjes per mail verwittigd zoals gevraagd. Voor 30 euro bloemen en 12 euro levering was het een lichte teleurstelling. Ik heb een foto van het boeket gekregen van de ontvanger.

  • Aanbevelen? Nee
Carine , Vleirick

Reactie van het bedrijf

Beste, Wij betreuren dat u niet tevreden bent. Bloemen zijn een levendig en vers product. De boeketten kunnen nooit een copy paste zijn van de foto. Deze worden persoonlijk gemaakt door onze creatieve bloemisten. Alsook staat het in onze verkoopsvoorwaarden vermeld dat sommige bloemsoorten kunnen aangepast worden naargelang beschikbaarheid en seizoen. Indien u ons de foto van het geleverde boeket (liefst van bovenaanzicht) kan doorsturen per email naar [email protected] , zullen wij dit zeker verder bekijken met de uitvoerende bloemist en komen hier zo snel mogelijk op terug. Mvg, Klantendienst, Fleurop-Interflora

10

Service waarop je kan rekenen

Ik heb fleurop.be al enkele keren gebruikt en je bent altijd zeker dat er mooie bloemen zijn en dat ze op tijd bezorgd worden.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Denderleeuw
10

Alles picobello in orde.

Alles correct en vlot verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Veerle , Berchem
8

Correcte uitvoering

Bestelling goed geleverd zoals gevraagd

  • Aanbevelen? Ja
Veerle , Ingelmunster
10

heel snel

top kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Ayse , Ganshoren
4

décue

La livraison devait se faire le jour même et n'a eu lieu que le lendemain

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Anne , Vielsalm

Reactie van het bedrijf

Chère Anne, Merci pour votre avis. Il faut admettre que la confirmation de livraison immédiatement après la livraison est encore un point d'amélioration pour beaucoup de nos fleuristes. Les chauffeurs ne reviennent pas toujours immédiatement au magasin et les bons de livraison ne sont pas toujours vérifiés immédiatement. Généralement le lendemain et lors d'un week-end, donc pas avant lundi ! Nous essayons de mettre cela sur la même longueur d'onde parmi nos 300 fleuristes Interflora, pas toujours facile, mais un défi que nous relevons. Pour votre commande la confirmation a donc été faite seulement le vendredi matin, mais la livraison de votre bouquet a bien été faite au funerarium Borgno de Mons le jeudi 10 Octobre pour les visites de 17h à 19h. Nous espérons pouvoir mieux vous servir la prochaine fois. Cordialement, Fleurop-Interflora

9

Livraison correspond à la commande. Très beau bouquet, livré à la date demandée.

Livraison correspond à la commande. Très beau bouquet, livré à la date demandée.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nadine DESCENDRE , Schaerbeek
10

Bloemstuk volgens foto, perfect geleverd en zeer juiste update van levering

perfect

  • Aanbevelen? Ja
leen vervust , Vinderhoute
10

-

-

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Eric , Arlon
5

Teleurgesteld

Ik ontving een foto van het boeket van de ontvanger en vond het heel jammer dat het bloemstuk in de verte niet leek op het gevraagde van de site!

  • Aanbevelen? Nee
Nathalie Morrhaye , Sint-Truiden

Reactie van het bedrijf

Beste, Wij betreuren dat u niet tevreden bent. Het bestelde item was wel een gebonden boeket, geen bloemstuk ! Bloemen zijn een levendig en vers product. De boeketten kunnen nooit een copy paste zijn van de foto. Deze worden persoonlijk gemaakt door onze creatieve bloemisten. Alsook staat het in onze verkoopsvoorwaarden vermeld dat sommige bloemsoorten kunnen aangepast worden naargelang beschikbaarheid en seizoen. Indien u ons de foto van het geleverde boeket kan doorsturen via emial op [email protected], zullen wij dit zeker verder bekijken met de uitvoerende bloemist en komen hier zo snel mogelijk op terug. Mvg, Klantendienst, Fleurop-Interflora

10

Zeer tevreden

Beantwoord aan de verwachtingen en zelf meer. Perfecte bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
Jacques , Lovendegem
10

Excellent service for sending flowers internationally

We had flowers delivered to Belgium from USA for a birthday. They were delivered without any problems.

  • Aanbevelen? Ja
Priscilla , Santa Clarita
10

Jamais déçue

Je suis toujours satisfaite du suivi de mes commandes. Les bouquets sont toujours appréciés.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sarah , Jalhay
9

Geweldige service.

Is gewoon goed en service geweldig en bloemen topkwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Bornem
10

Très satisfaite

Toujours été satisfaite , rapide et beau bouquet

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Chantal , Dilbeek
8

simple et efficace

simple et efficace

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean , AYENEUX
10

Zeer positieve ervaring

Veel keuze, snelle levering, mooi boeket

  • Aanbevelen? Ja
Caroline , Oosterzele
10

Heel goed !

Mooie keuze aan producten . Overzichtelijke website . Snelle afhandeling van de bestelling . Goede service en opvolging. Dank

  • Aanbevelen? Ja
Pierre , Gent
8

expérience positive

le bouquet a été déposé en mains propres en temps et en heure

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Lisiane Testaert , Braine-le-Chateau
9

very good and reliable service

Even the order was late in the day, the delivery was fulfilled in time.

  • Aanbevelen? Ja
Cornelia Lupu , Willebroek
2

non livré non remboursé

Après que la commande a été accepter j'ai reçu un mail pour me dire qu'il n'est pas possible de faire la livraison, que j'allais recevoir le remboursement, plus de 20 jours toujours rien!!!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Elizabeta Memeti , Bruxelles

Reactie van het bedrijf

Bonjour Elizabeta, Nous comprenons votre déception, mais Fleurop-Interflora ne travaille qu'avec des fleuristes affiliés à nos services. Contrairement à une livraison en Belgique, nous ne pouvons pas effectuer de contrôle de localité sur les commandes à l'étranger, car nous ne disposons d'aucun listing de membres affiliés à l'étranger. C'est le pays concerné qui transmet l'information. Ceci n'est actuellement possible qu'une fois la commande passée. Quand au remboursement du payement celui-ci aurai effectivement du avoir lieu immédiatement. Ceci est une erreur dans nos bureau centrale. Entre-temps celui-ci a également été effectué. Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, Service Clientèle Fleurop-Interflora

Bedrijfsgegevens

Hoge Wei 1

1930 Zaventem

+32 2 242 29 64

[email protected]

www.fleurop.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.