Reactie van het bedrijf
Bonjour,
Comme vous aviez indiqué dans les remarques qu'il fallait livrer avant 9h, le fleuriste qui n'ouvre son magasin qu'à 9h a préféré effectivement assurer la livraison la veille du grand jour afin que la personne reçoivent encore le cadeau a temps.
Il est vrai qu'il aurai du nous avertir de cela afin que nous puissions à notre tour vous en avertir.
Quand au bouquet, celui-ci n'est jamais un copier/coller de la photo. Le bouquet d'une valeur floral de 45 euro a bien été livré pour le budget donné. Les fleurs sont un produit vivant et frais et les bouquets/arrangements, sont confectionnés personnellement par nos fleuristes créatifs. Nos conditions de vente précisent également que certains types de fleurs peuvent être adaptés en fonction des disponibilités et de la saison. Le fleuriste livre un article qui s'approche le plus possible en respectant les couleurs et le style demandé.
Nous espérons vois avoir informé correctement.
Cordialement,
Service Clients,
Fleurop-Interflora
