Nederlands
8,2
707 beoordelingen in de laatste 12 maanden
82% beveelt ons aan

Reviews voor Fleurop.be

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 8,593
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 21,710

Filters

10

Service très professionnel

Excellent service, le choix proposé est vaste et la livraison est impeccable.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Frank , Villers la ville
10

SERVICE IMPECCABLE

Très beau bouquet. Livraison à l´heure dite, impeccable. MERCI

  • Aanbevelen? Nee
Andrée , 1083 Bruxelles
10

Alles goed gelopen, perfekt.

Alles heel eenvoudig te bestellen en op de juiste tijd geleverd, Qualität uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Jantje , 2120 wolkersdorf oostenrijk
10

vraiment bonne

vraiment un service impeccable merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patrick Darc , ANDENNE
10

Perfect

De bestelling was heel eenvoudig te plaatsen en de levering is vlotjes verlopen. Top service en een echte aanrader!!

  • Aanbevelen? Ja
Isabelle , Vilvoorde
10

Service parfait

Le bouquet choisi a été livré très rapidement et le livreur a pris contact téléphonique avant la livraison. Parfait !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Michèle , Verviers
10

Très satisfaite

Communication et suivi parfait

  • Aanbevelen? Ja
Sophie , Othée
9

Très bonne

Les fleurs étaient très fraiches et conformes au modèle

  • Aanbevelen? Ja
Yvette Blomme , Mont-Saint-Guibert
8

Très bon service, rapide et fiable.

Le bouquet était très beau et correspondait bien à ce que le site proposait. Du beau travail.

  • Aanbevelen? Ja
Valéry Hamende , Jambes
10

zeer goed

Prachtig boeket geleverd, bedankt

  • Aanbevelen? Ja
Leen Vermeylen , GRIMBERGEN
9

Heel goed

Goede klantendienst. Steeds op tijd geleverd en altijd mooie boeketten.

  • Aanbevelen? Ja
Lieve , Overijse
10

Bouquet parfait et service ponctuel

Fleurs de qualité,montage correspondant à la photo de l’article et respect des date et heure de livraison.Service pro

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Carole , Andenne
10

TOP!

Bestelling op Fleurop.be gaat keivlot en is ook zeer duidelijk. Het is ook tof dat je de grootte van het boeket kan kiezen en dat er ook opties zijn om een cadeautje toe te voegen. Wat ik zeker apprecieerde is dat je bij de levering opties effectief een comment kan schrijven en een alternatieve leveringplaats kan aangeven. Alles is supervlot verlopen, boeket is geleverd op de dag die gewenst was en op een mooi tijdstip!

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Zonhoven
4

le bouquet ne correspondait pas à la photo

j'ai choisi un beau bouquet et quand j ai reçu la photo que ma tante m à envoyé celui ci ne correspondait pas à la photo Je conçois qu'il est parfois difficile d avoir certaines fleurs mais qu il y ait un minimum de ressemblance avec le bouquet choisi et ce n était pas le cas

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Calogero , Saint nicolas

Reactie van het bedrijf

Cher Client, Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait. Les fleurs sont un produit vivant et frais. Les bouquets ne peuvent jamais être un copier-coller de la photo. Ceux-ci sont confectionnés personnellement par nos fleuristes créatifs. Nos conditions générales de vente précisent également que certaines variétés de fleurs peuvent être ajustées en fonction des disponibilités et de la saison. Comme la livraison date déjà du 10 mars, nous ne savons plus ouvrir d'enquete auprès de l'Allemagne. Nous espérons mieux pouvoir vous servir un prochaine fois. Cordialement, Service Clientèle, Fleurop-Interflora

10

Très beau bouquet

Le bouquet a été livré rapidement. Il suivait parfaitement mes consignes, il était très beau. Je recommande.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Capucine Bellier , Segny
10

tres bien

c est la première fois et certainement pas la dernière

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
rene leonard , Vivegnis
8

Très sérieux

Le fleuriste avait oublié de livrer un vase commandé avec le bouquet de fleurs (ça peut arriver!), j ai téléphoné au service client, la personne très gentille et polie à régler le problème. Le lendemain, le fleuriste a livré le vase avec un petit bouquet de tulipes pour s excuser... contente c était un beau bouquet bien frais ☺️

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Maria , Oupeye
6

commande en ligne et livraison

J'ai commandé un bouquet en ligne et demandé une livraison. Dommage qu'on ne puisse pas spécifier l'heure max à laquelle le bouquet devrait être livré. On a failli ne pas pouvoir le remettre lors d'un drink de départ à 16h et j'ai dû relancer plusieurs fois pour savoir quand il allait être livré.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
NADINE , SINT PIETERS LEEUW
2

Bloemen (nog) niet geleverd

De bestelde bloemen waren niet beschikbaar, ik zag dat men mij een e-mail had gezonden, maar dat is geen goede methode om snel mensen te bereiken. Toen ik bevestigde dat een ander boeket kon gezonden worden ontving ik gisteren een nieuwe e-mail om te zeggen dat de bloemist op maandag gesloten was, dus in plaats van levering op zaterdag zoals voorzien worden de bloemen nu pas geleverd op dinsdag, vandaag dus en 3 dagen te laat. Ik kan nog geen beoordeling geven over de bloemen zelf maar deze ervaring was ontgoochelend. Ik bestel geregeld met fleur op, en meestal geen problemen, hoewel ik bijna nooit een kortingscode ontvang.

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Bangkok

Reactie van het bedrijf

Beste Tom, Wat jammer dat uw bestellling niet naar wens kon verlopen. Omdat het buitenlands telefoonnummer dat u zelf hebt ingegeven als contact in uw online bestelling geen landcode meegeeft, hebben wij u alleen via email kunnen bereiken. Ik zie nu in je review dat het telefoonnummer waarschijnlijk van Bangkok (Thailand) is, dus u zit 6 uur verder dan ons. Dit kan de communicatie uiteraard ook wat vertraging opleveren. Wij hopen u een volgende keer beter van dienst te kunnen zijn. Mvg, Klantendienst, Fleurop-Interflora

2

Dramatisch dlecht

Bestelling is nooit geleverd Er staat nochtans op jullie website voor 12 u besteld dan wordt er nog dezelfde dag geleverd Nu 5 dagen later is er nog steeds niets geleverd Heb een mail gestuurd met vraag voor uitleg naar info@fleurop en heb daar deze morgen een antwoord op gekregen met de melding dat ze dit verder gingen onderzoeken. Ik heb tot nu geen verder bericht gekregen Ik heb ook nooit een bevestiging gekregen dat de bloemen zouden geleverd zijn op het vermelde adres Jullie vragen dan nog extra 12 euro Dat kan nu toch nooit lang duren om te informeren bij de bloemist die de opdracht van jullie gekregen heeft om de bestelling uit te voeren ?

  • Aanbevelen? Nee
Nele , Deinze

Reactie van het bedrijf

Beste Nele, Dank je wel voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent. Wat uw opmerking over de order bevestiging betreft, moeten wij inderdaad toegeven dat er nog wat werk aan de winkel is om alle bloemisten zo ver te krijgen om de order bevestiging ook daadwerkelijk net na de levering door te geven. Daar sommige bloemisten met zelfstandige chauffeurs werken, komen zij pas de dag nadien te weten welke leveringen foutloos verlopen zijn, waardoor de meeste bloemisten dan 's anderendaags in de voormiddag de leveringen van de dag voordien bevestigen. Dit is inderdaad een werkpunt. Het feit dat u zo lang moet wachten op een antwoord via email naar onze klantendienst kan ook niet de bedoeling zijn. Wij hebben iedereen er attent op gemaakt de wachttijd in de toekomst in te korten. Wij hebben ondertussen wel vernomen dat de bloemen wel degelijk terecht waren. Gewoon een communicatie probleem. Wij trachten dit in de toekomst aan te pakken. Wij hopen u een volgende keer beter van dienst te kunnen zijn. Mvg, Fleurop-Interflora

9

Zeer tevreden klant.

Goede service en gemakkelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
Wilfried , Hasselt
10

Service parfait, bon choix de bouquets.

Utilisation facile et claire du site. Joli choix de bouquets et accessoires. Livré selon mes demandes et dans les temps. Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Anne , Liege
10

Service irréprochable

Très beau bouquet conforme à nos attentes.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Renaud COURTOIS , Gembloux
9

Fijne ervaring, alles zeer correct

Bloemen besteld voor een verjaardag, netjes tijdig geleverd en een vriendelijke voice mail achtergelaten omdat de persoon niet thuis was. Boeket was mooi verzorgd. Aan te raden!

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Lierde
10

Was in orde .

De geadresseerde was zeer tevreden .

  • Aanbevelen? Ja
Ronald Van Laere , Gent (Wondelgem)

Bedrijfsgegevens

Hoge Wei 1

1930 Zaventem

+32 2 242 29 64

[email protected]

www.fleurop.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.