Nederlands
8,2
707 beoordelingen in de laatste 12 maanden
82% beveelt ons aan

Reviews voor Fleurop.be

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 8,593
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 21,710

Filters

1

Teleurstellend

3 dagen na datum pas geleverd Lijkt in het niets op de foto Bloemen waren al uitgebloeid

  • Aanbevelen? Nee
Carla , Zaventem

Reactie van het bedrijf

Beste Carla, Dankjewel voor je beoordeling. We vinden het vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met het ontvangen boeket. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Wij zijn hierover inmiddels met jou in gesprek en gaan er samen zeker uitkomen! Fleurige groet, Klantendienst, Fleurop-Interflora

2

Bloemen niet geleverd

Geadresseerde was de hele dag thuis, geen bloemen gezien. We zijn ondertussen 2 dagen verder, nog steeds geen bloemen. Direct gemeld maar zelfs geen antwoord.

  • Aanbevelen? Nee
Ann , Tremelo

Reactie van het bedrijf

Beste Ann, Beste Judith, Dankjewel voor je beoordeling. We vinden het vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met het ontvangen boeket. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Wij zijn hierover inmiddels met jou in gesprek en gaan er samen zeker uitkomen! Fleurige groet, Klantendienst, Fleurop-Interflora

10

Prima service

Kwaliteit van het boeket was top

  • Aanbevelen? Ja
Rudi , Leuven
4

Niet gelukt

Het aanbieden van de bloementuil is niet doorgegaan: deels door dat een ziekenhuis dit niet aannam en deels omdat het thuisadres blijkbaar bijna dubbel had gekost...

  • Aanbevelen? Nee
Pat Oliver Collins , Gent

Reactie van het bedrijf

Beste Pat, Wij begrijpen uw teleurstelling, maar het is het ziekenhuis zelf dat de levering geweigerd heeft. Het is het beleid van het ziekenhuis in de UK die geen leveringen van bloemen aanvaard. Daarom vinden wij uw score niet terecht, Fleurop-Interflora treft hier geen schuld. Wij hebben u onmiddellijk geïnformeerd en wanneer duidelijk werd dat de levering niet mogelijk ging zijn, werd u ook onmiddellijk en volledig terugbetaald. Jammer. Wij hopen u een volgende keer beter van dienst te kunnen zijn. Mvg, Klantendienst, Fleurop-Interflora

2

Card Missing

The point of sending flowers, is to express something. I had a message that I needed to express, endorsed by flowers. A message that was important in my life. That message was missing. There was no card. This is irreparable damage. No compensation can rectify this. You can never make a second first impression, and sending a new bouquet won't help either. This is not pizza delivery, it's more important than that. Please treat these deliveries with respect. I lost mine for interflora. And I might have lost a lot more too.

  • Aanbevelen? Nee
Rune Degett , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Dear Rune, Thank you for your review. We are sorry to hear that you are not satisfied with our service. We understand that the message is as important, if not more important, than the flowers, since the flowers are merely the carrier of the message. We did contact the florist immediately after receiving your email and the florist confirmed the given message was attached at the flowers in the bouquet. Maybe recipient didn't see it between the leaves. We hope to serve you better next time. Kind regards, Customer care, Fleurop-Interflora

10

Correcte en stipte levering, bestelling voldoet volledig aan verwachting

Volledig vertrouwen in de deskundigheid van de bloemisten

  • Aanbevelen? Ja
Georgette en Tie Vincke-Verhulst , Sint-Amandsberg
10

Le bouquet commandé était magnifique

l' amabilité du livreur en plus d'un bouquet super bien fait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Michel , Musson
10

Facile, rapide et très bonne qualité

Parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Anne , Belgium
9

Très beau bouquet livré parfaitement dans les délais.

Très beau bouquet livré parfaitement dans les délais.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Fabrice , Tinlot
10

Prima service!

Rijkelijk gevulde boeketten met prima kwaliteit bloemen.

  • Aanbevelen? Ja
Karen , Merelbeke-Melle
9

Perfect

Mooie service, makkelijk en betrouwbaar. De ontvanger was zeer blij met de mooie bloemen.

  • Aanbevelen? Nee
Frank , Genk
7

Blij met de kwaliteit maar het gewenste afleveruur niet nageleefd

Heel blij met de kwaliteit van de bloemen, ook na een week stonden ze nog mooi in bloei alleen had ik gevraagd om ze voor 12.30u af te leveren (en ik had op voorhand besteld) en dat is niet nageleefd. Ze zijn wel op de correcte dag afgeleverd. Dus heel kleine 'hick-up' maar ik prefereer de kwaliteit van de bloemen voor hat aflevermoment. Dus wel blij.

  • Aanbevelen? Ja
Joris , Bornem

Reactie van het bedrijf

Beste, Fleurop-Interflora kan geen specifiek tijdstip of lever moment garanderen met uitzondering van leveringen voor een begrafenis. Alle andere leveringen gebeuren op de gevraagde dag. Op een kantoor tussen 9h en 17h op een privé adres tussen 9h en 19h. De bloemist regelt zijn leveringen om zo duurzaam mogelijk te leveren. Graag weer tot een volgende keer, Klantendienst, Fleurop-Interflora

10

Helemaal perfect.

Prachtig boeket werd binnen een paar uur geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Stan , Antwerpen
10

Efficacité

Délai respecté et rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Laetitia Genin , Rixensart
10

Veel keuze, makkelijke procedure

keuze voor een boeket bloemen is uitgebreid en tegelijkertijd eenvoudig, met duidelijke prijzen en levermogelijkheden. Snel afgehandeld. Bericht ontvangen wanneer het pakket werd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Stef , Heers
10

Uitstekend

Mooi boeket op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Nadine , Harelbeke
10

impeccable

impeccable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Michel Laloux , Neupré
10

Very good

Very good selection and punctual delivery , and Delivery confirmation.

  • Would you recommend us? Yes
Koji , Brussels
1

Le bouquet n'a jamais été livré!!!

Le bouquet de 74€ (livraison incluse) que j'avais commandé pour faire livrer le 11 mars à l'occasion d'un anniversaire à Paris n'a jamais été livré. Nous ne l'avons appris que par la destinataire le lendemain car PERSONNE de chez Interflora/Fleurop ne nous a contacté pour nous faire part de ce problème, silence total de leur part. Malgré mes multiples appels à partir du 12 mars pour tout de même faire livrer le bouquet durant les jours qui suivaient, aucune livraison n'a été effectuée. Une honte!!!! Première fois et dernière fois que je fais appel à cette société.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Bénédicte Maes-Gérard , 4 Avenue du verger, 1421 Ophain Bois Seigneur Isaac

Reactie van het bedrijf

Bonjour, Nous ne recevons malheureusement pas le suivi nécessaire de la France et ne savons pas vraiment pourquoi la livraison n'a pas eu lieu comme demandé. Nous sommes vraiment désolé de cette situation devant laquelle la France nous place sans possibilité de réaction. Nous sommes malheureusement dépendant de la coopération de l'étranger. Il ne nous ont malheureusement pas toujours informé correctement. Nous pouvons vous assurer que nous trouvons ceci aussi tout à fait inacceptable. Nos sincères excuses pour le désagrément causé. Nous avons fait le nécessaire pour le remboursement directement sur la carte utilisée lors de l'achat. Cordialement, Service Clientèle, Fleurop-Interflora

10

Prima

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
danny vissenbergh , Antwerpen
10

ZEER TEVREDEN

Na de levering, werden we opgebeld dat het een zeer mooi boeket was.

  • Aanbevelen? Ja
MDV , OOSTMALLE
10

Prachtige bloemen en een geweldige service !

Wat een prachtige bloemen! De bestelling werd keurig op tijd geleverd en de boeketten waren wondermooi. De bloemen zijn zorgvuldig samengesteld en ruiken heerlijk. Echt een topservice! Bedankt voor het bezorgen van zo’n mooi stukje geluk!

  • Aanbevelen? Ja
Bil , Antwerpen
10

Prachtig boeket

Een firma met vertrouwen,niets is te veel Aangename samenwerking ook in de toekomst Zeer tevreden Dank U fleurop.

  • Aanbevelen? Ja
Hanssens , 1930 Zaventem
10

Eerste klassieke service!

Zeer mooi bloemenboeket. Keuring op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Philip , Geel
10

Prachtig , kwaliteitsvol boeket stipt geleverd.

De ontvangers van het boeket waren in de wolken.

  • Aanbevelen? Ja
hubert viaene , schellebelle

Bedrijfsgegevens

Hoge Wei 1

1930 Zaventem

+32 2 242 29 64

[email protected]

www.fleurop.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.