Onjuiste productinformatie, onduidelijke verzendkosten en minimale communicatie
De geleverde Loevre op voet kwam qua afmetingen niet overeen met de informatie op de website: de vermelde breedte van 40 cm bleek alleen betrekking te hebben op de voet. Ook waren de werkelijke verzendkosten vooraf onvoldoende duidelijk, waardoor, na besteld en betaald te hebben, fors moest worden bijbetaald om het product alsnog te ontvangen. Na levering en het constateren van de afwijkende afmetingen heb ik van de koop afgezien en de herroeping ingediend. Deze is uiteindelijk verwerkt, maar de communicatie was minimaal en de administratieve afhandeling verliep traag. De oorspronkelijke verzendkosten zijn terugbetaald, maar de retourkosten kwamen voor mijn rekening. Door de onjuiste productinformatie bleef ik daardoor zelf met kosten zitten. Wees daarom alert op de productafmetingen en verzendvoorwaarden voordat u bestelt.
Beveelt niet aan
17 October 2026
J.G
EEFDE