Commentaires pour Wallbox Discounter

sehr freundliches telefonat auf jede frage eine antwort unkomplizierte und schnelle abwicklung

A pleasant experience

Ik heb bij deze webshop een laadpaal besteld en ging ervan uit dat zij de installatie zelf zouden regelen. In werkelijkheid schakelen ze echter een extern elektrotechnisch bedrijf in, zonder dit duidelijk te communiceren. De eerste installatiemonteur kwam op 21 oktober, maar had geen laadpaal en geen materiaal bij zich. De webshop had dit simpelweg niet goed geregeld. Pas een maand later kon er een nieuwe afspraak worden ingepland. Door deze vertraging moest ik noodgedwongen zelf een mobiele lader aanschaffen. Daarnaast vergaten ze later ook nog het resterende deel van mijn bestelling op te sturen. Toen ik voorstelde dat ze dit zouden compenseren door het elektrobedrijf een extra stopcontact te laten plaatsen, wilden ze daar niet aan meewerken. Kortom: slordige communicatie, slechte planning en weinig bereidheid om problemen netjes op te lossen. Mijn ervaring: geen aanrader.

Je me réjouissais de recevoir le MyEnergi Harvi, mais la livraison via GLS a malheureusement gâché l’expérience. Le suivi a indiqué une prétendue absence alors que nous étions à domicile, et notre sonnette vidéo ne montre aucune tentative de livraison. Ensuite, des horaires erronés du point de retrait ont été communiqués, ce qui m’a fait me déplacer inutilement. Wallbox Discounter n’est pas directement responsable de ces dysfonctionnements, mais le choix du transporteur reste déterminant. J’espère que des prestataires plus fiables seront privilégiés à l’avenir.

Verkeerde paal besteld. Dag later gebeld en het is intern meteen geregeld super bedankt

Duidelijke shop, eerlijke prijzen, keurige communicatie, snelle levering.

Via googelen kwam ik op de duidelijke website terecht. Levering ging vlotjes en het materiaal is deugdelijk. Goede ervaring dus.

Je doet een bestelling en betaald Geven levertijd aan maar door slechte interne communicatie wordt de levering niet aan de leverancier doorgegeven. Dit ontdekte een medewerker na een week. Veel gemaild en dus antwoorden die nergens op sloegen als reactie op mijn mail Daarna maar ergens anders het product besteld en binnen 48 uur binnen. Koste me wel iets ivm spoed leveren. Had al een monteur op zaterdag weg moeten sturen en die rekende al 50 euro voorrijkosten.

Tesla wall connector (generatie 3( snel geleverd, bij probleem met aansluiting gelijk aangeboden om nieuwe wall connector te sturen. Was niet nodig, want registratie moest via Tesla One app… maar attentheid viel in zeer positieve zin op..

Der Support von wallbox half und nahm den Zähler unbürokratisch zurück

Ich habe einen Zaptech sense bestellt, der ist innerhalb nützlicher Frist geliefert worden und ist in einwandfreiem Zustand.

Besteld binnen 2 dagen in huis, bijna plug play

Order process was easy, delivery to Slovakia fast and product fits perfecty.

Die Bodenplatte mit einem Fundament verschraubt, habe dann die Verkabelung vorgenommen. Dabei lösten sich die Füße von der Bodenplatte. Habe jetzt die Füße komplett mit Zement eingegossen und hoffe das diese Art stabiler ist. Für diesen Preis habe ich was Robusteres erwartet.

Good quality of service and client experience

Prix clairs, suivi de commande et de livraison parfait et réception dans les délais. Que demander de plus, je conseille

Duidelijke omschrijving. Snelle levering. Prima service

RAS

Top!

na het bestellen van de laadkabel had ik een probleem maar dit werd snel verholpen op een zaterdag namiddag

Erg tevreden met mijn oplaadkabel, binnen een dag geleverd, ook ben ik goed geholpen door de klantenservice.

très satisfait et des réponses clair dans les interrogations posés

Onlangs een Wall box Zappi besteld tegen een gunstige prijs. Na een vraag via de chat een bevredigend antwoord gekregen te hebben heb Zappi bestik de Zappi besteld. Snelle en correcte levering.

Bij opvragen van offertes voor een Smappee laadkast - installatie was er snelle follow up en prettig contact. Wallbox discounter boden de beste prijs aan en reageren snel en duidelijk, dus fijne partij om mee te werken.

Top Preis und schnelle Lieferung.