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9,2
348 avis au cours des 12 derniers mois
95% recommande cette société

Commentaires pour Wallbox Discounter

  • Score total 9.3
  • Nombre total d'examens 1,171
  • Recommandations 96%
  • Pages vues 38,306

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6

Redelijk. Wel opletten.

Omschrijving van het produkt mag wat duidelijker. Als koper moet je goed opletten. Bij het produkt dat ik kocht stond :Instelbare loadbalancing. Toen de installateur al klaar stond ,kwam ik er achter dat dit gewoon betekent dat je steeds handmatig het vermogen naar boven/beneden moet afstellen, afhankelijk van de beschikbare capaciteit op dat moment. (zodat de stoppen niet doorslaan) Hier heb je dus weinig aan. Het idee van loadbalancing is dat het het apparaat automatisch detecteert wanneer er te weinig stroom beschikbaar is en dat de laadpaal niet teveel trekt. Ik vind dit een enigzins misleidende manier van het produkt omschrijven. Je krijgt als koper snel het idee dat je het eenmalig hoeft af te stellen en het daarna zelf de balancing regelt. Dat is dus niet het geval.

  • Aanbevelen? Nee
V , Almere

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hartelijk dank voor uw review! Vervelend om te lezen dat u niet helemaal tevreden bent over onze productinformatie. Zowel op onze website (o.a. via filters) als via telefonisch contact geven wij aan dat de Besen Smartcharge modellen beschikken over manual loadbalancing, oftewel u dient handmatig het gewenste laadvermogen in te stellen. Wij beschikken ook over modellen met automatic loadbalancing en dan zal het apparaat inderdaad zoals u zegt automatisch rekening houden met het overige verbruik in uw woning. Excuus voor de ontstane verwarring, wij wens u verder veel laadplezier met uw wallbox! Hartelijke groet, Team Wallbox Discounter

9

Top

Note 1

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael , Völklingen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Super, danke für Ihr Review Michael! Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

10

Sehr schnelle Lieferung und einfache Abwicklung

Unkomplizierte Installation, bei Rückfragen schnelle und kompetente Antworten. Leider war mein WiFi Passwort zu lang . Warte auf Zuschuss der KfW.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dieter , Bedburg

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Sehr schön zu lesen Dieter. Vielen Dank für die schönen Worte und Bewertung. Viel Komfort der Ladestation! Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

10

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Karl , Laren

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Goed om te horen Karl, bedankt voor de review! Hartelijke groet, Team Wallbox Discounter

8

Einfache und informative Website

Wenn die bestellten Artikel zur Zeit nicht lieferbar sind wäre eine kurze Info an den Kunden hilfreich, wann er ca. mit seiner Ware rechnen kann, daher nur 4 Sterne...

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Olaf , Isernhagen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Super, danke für Ihr Review Olaf! Danke auch für dein Feedback, wir werden auf jeden Fall etwas daraus machen. Viel Komfort von die Ladestation! Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

10

Perfect

Goed geïnformeerd over de keuze, bellen snel terug. Vriendelijk personeel. Omdat hij op MP goedkoper werd aangeboden dan op site. Werd verschilbedrag dezelfde dag nog teruggeboekt. TOPPIE!

  • Aanbevelen? Ja
Ralph , Leeuwarden

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Top om te horen Ralph, bedankt voor de review! Fijn om te horen dat onze service u is bevallen. Veel laadgemak met de nieuwe wallbox! Hartelijke groet, Team Wallbox Discounter

10

Optimal

Mal sehen, wie der Aftersales Support funktioniert.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael , Groß Kreutz

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Super, danke für Ihr Review Michael! Hoffentlich sind Sie auch mit unserem Aftersales Support zufrieden. Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

2

Servicequalität gleich null

Leider antwortet das Unternehmen seit Wochen nicht auf meine Fragen. Zu allem Überfluss ist es nicht möglich null Rating Sterne zu vergeben.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Stefan , Bremen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Es tut uns sehr leid, dass Sie lange Zeit keine Antwort auf Ihre Fragen erhalten haben. Dies war ein interner Fehler, wir entschuldigen uns aufrichtig. Wenn alles gut geht, hat sich unser deutscher Kollege zwischenzeitlich bei Ihnen gemeldet, damit wir Ihnen trotzdem weiterhelfen können. Hoffentlich möchten Sie nach dieser Zeit Ihre Einschätzung anpassen, wenn Ihnen natürlich gut geholfen wurde. Entschuldigung nochmal! Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

7

goed

factuur niet gekregen...!

  • Aanbevelen? Ja
Philippe , Beersel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor de review Philippe! Vervelend om te horen dat u uw factuur niet heeft ontvangen, excuus hiervoor. Zojuist hebben wij uw factuur gestuurd via de mail. Hartelijke groet, Team Wallbox Discounter

10

schnelle Lieferung. Guter Preis

schnelle Lieferung eines sonst vergriffenen Produkts

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thomas , Vörstetten

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Super! Sehr schön zu lesen, danke für Ihr Review Thomas! Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

10

Vom Kauf bis zur Lieferung alles bestens, sehr guter Support

Hervorragender Support, Fragen wurden umgehend beantwortet in deutsch, der aktuelle Preis für das Produkt ist ebenfalls in Ordnung, die Lieferzeit wurde fast eingehalten. Telefonkontakt mit deutschsprachigem Mitarbeiter auf deutscher Handynummer mit Rückruf. Produkt original verpackt und funktioniert. Habe die Firma einem Bekannten weiter empfohlen!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Achim , Ochtendung

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Vielen Dank für die ausführliche Bewertung Achim! Das wissen wir sehr zu schätzen. Danke nochmal für deine große bestellung und viel Komfort von die Ladestationen. Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

9

War alles in Ordnung

Hat mit der Bestellung sowie Lieferung perfekt geklappt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Klaus-Dieter Manicke , Nidderau, Hessen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Sehr schön zu lesen. Vielen Dank für die schönen Worte und Bewertung Herr Manicke. Viel Komfort mit Ihrer Ladestation. Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

10

alles wunderbar gelaufen

Lieferung kam auf dem Punkt. Die Ware war im einwandfreien zustand Versandnachrichten waren sehr zuverlässig

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jens , Quedlinburg

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Vielen Dank für die schönen Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Die Ladestation wird Ihnen sicherlich passen. Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

10

Schnelle Abwicklung, alles korrekt.

Die Wallbox ist installiert. kann aber weiter nichts sagen, weil das Fahrzeug erst am 12.11.2021 geliefert werden soll.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Erich Brass , Achim

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Super, danke für Ihr Review Erich! Viel Komfort mit Ihrer Ladestation und Ihrem neuen Elektroauto Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

10

Sehr schnelle Lieferung, alles Super

Gute Komunikation, einfache Bestellung und sehr schnelle Lieferung. Einziger Punkt war dass bei PayPal zahlung noch Gebühren dazukommen. Vielen Dank

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Herbert , Koblenz

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Vielen Dank Herbert für Ihr ausführliche Bewertung! Das wissen wir sehr zu schätzen. Viel Komfort von die Zappi Ladestation. Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

10

Super

Ich hätte nicht gedacht dass es einen onlineshop so einen guten Kundenservice bietet.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Steffen , Schauernheim

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Sehr schön zu lesen Steffen. Vielen Dank für die schönen Worte und Bewertung. Viel Komfort mit Ihrem Produkt. Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

10

Vdhkgui

Vstjzukbb

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jürgen , Bghjkk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Super, danke für Ihr Review Jürgen! Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

10

Super service

Als je genoeg pech hebt gehad wordt meteen duidelijk of je een goede service hebt. In eerste instantie had ik een verkeerde wallbox (eigen schuld) omdat ik op het laatste moment toch een 3-fase auto aanschafte. Die ruil ging al heel soepel. Na 10 maanden zorgeloos gebruik van de wallbox was ik een van de uitzonderingen waarbij de box het niet goed meer deed. Kon ik gewoon via de post ruilen met een andere. En nog meer pech, want die wilde niet met de auto communiceren?! Even langsgereden, alles bekeken, en met een goede/uitgebreidere wallbox weer naar huis. Draait weer prima. Als je garantie wilt benutten gaat dat zelfden zo soepel! Ergens anders was je de box waarschijnlijk gewoon een paar weken kwijt geweest.

  • Aanbevelen? Ja
Jeffrey , Deventer

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geweldig om te horen Jeffrey , bedankt voor de zeer uitgebreide review! Fijn om te lezen dat onze service meerdere malen goed is bevallen. Veel laadgemak met de nieuwe laadpaal! Hartelijke groet, Team Wallbox Discounter

10

Empfehlenswert

Bin sehr zufrieden. Wallbox OK und entspricht der Beschreibung. Bestellung und Lieferung nach Deutschland schnell und unkompliziert.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marius , Offenbach am Main

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Sehr schön zu lesen Marius. Vielen Dank für die schönen Worte und Bewertung. Viel Komfort der Ladestation! Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

6

Snel geleverd, matige productkennis

Mijn wallbox EO met load balancing zou volgens de verkoper uitgerust zijn met een App om de laadtijden in te stellen. Blijkt bij levering helemaal geen App aan deze wallbox gekoppeld te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
David , Harderwijk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bedankt voor de review David! Wat vervelend om te horen dat u verkeerd bent geïnformeerd door één van onze collega's. Waarschijnlijk is er een miscommunicatie geweest tussen de EO wallbox en de Besen Smartcharge wallbox. Nogmaals excuus hiervoor. Hopelijk bevalt de EO met load balacing verder wel! Hartelijke groet, Team Wallbox Discounter

10

Duidelijke website. Eenvoudig besteld en snel geleverd

De informatie op de website was voor mij voldoende om mijn keuze te kunnen maken. Bestellen ging eenvoudig met betaaloptie achteraf. Keurig op de hoogte gehouden van de levering die ook snel volgde. Betaling inmiddels gedaan. helemaal tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Helmond

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Goed om te horen Hans, bedankt voor de uitgebreide review! Fijn om te horen dat onze service én product(en) naar wens zijn. Wij wensen u veel laadplezier met uw nieuwe laadpaal! Hartelijke groet, Team Wallbox Discounter

9

Degelijk product, snel in huis

Eerst even telefonisch wat extra informatie opgevraagd en ik werd door een uiterst vriendelijke medewerkers te woord gestaan en zodoende heb ik precies kunnen bestellen wat ik nodig had. De deskundigheid was prima. Product lijkt uitstekend, ik moet er nog ervaring mee opdoen.

  • Aanbevelen? Ja
R. , Dorst

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Fijn om te horen, dank u wel voor uw uitgebreide review! Dit waarderen we enorm en goed om te horen dat we u volledig hebben kunnen helpen. Wij wens u veel laadplezier met uw wallbox! Hartelijke groet, Team Wallbox Discounter

10

Zeer goede en professionele service

Ben erg goed geholpen door Wallbox discounter. Ik had advies nodig welke laadpaal beste past bij situatie en kreeg daarbij zeer professionele hulp. Levering was snel. Kortom erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Stefan , Breda

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Top om te horen Stefan, bedankt voor de uitgebreide review! Hartelijke groet, Team Wallbox Discounter

9

Laad goed, en ziet goed uit voor dat geld

Enig min punt is de qr code werkt niet voor de handleiding

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Kaatsheuvel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Goed om te horen Jos, bedankt voor de review! We zullen de QR-code even nakijken. Veel laadgemak! Hartelijke groet, Team Wallbox Discounter

10

Ging alles sehr reibungslos

Ging alles sehr reibungslos

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Constantin Czaika , Wilhelmshaven

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Super, danke für Ihr Review! Mit freundlichen Grüßen, Team Wallbox Discounter

Company details

5 Herinckhavestraat

Hengelo 7557JJ

074-7002114

[email protected]

www.wallboxdiscounter.com

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