Reviews voor Wallbox Discounter

vriendelijke bediening aan telefoon en levering echt top

De verwachting bij deze aankoop is dat deze beter functioneert bij het laden van een plug in hybride auto. Bij nadere informatie blijkt echter dat het verschil uitsluitend zit dat de behuizing misschien beter bestand is tegen stof van buiten t.o.v. een normaal stop contact voor buiten. Begrijp ook niet waarom dit dan € 96,- moet kosten. Er worden suggesties gedaan over de kwaliteit van de Green Up contactdoos die niet bewaarheid worden. Spijt Van DE Aankoop heb ik en hij ligt nu ongebruikt in mijn garage. Ik laat het normale stopcontact voor buiten gewoon zitten, want dat voldoet prima en doet dus niet onder voor een Green UP doos. Aanpassing van bovenstaande review . ============================== Wallbox Discounter heeft mij gisteren gebeld en begrip getoond voor mijn bezwaar over de Green UP contact doos. Ik had het beter moeten begrijpen over de voordelen en nadelen van deze contactdoos. Men neemt de Green Up doos terug en crediteert het volledige door mij betaalde bedrag. Zeer goed coulant gebaar naar een consument die spijt heeft van zijn aankoop. Sans rancune en vol naar de volgende aankoop bij Wallbox !!

Besteld en correct geleverd, scherpe prijsstelling en een goede lader

Meine Bestellung wurde bezahlt und versandt per GLS Paket Sendung mit Track & Trace. In der Bestellübersicht geben Sie weder das Versanddatum noch die Track-ID (Paketnummer) an. Damit weist ihr Bestell- und Liferberfolgungsprozess aus Kundensicht noch viel Potential nach oben. Ich habe am 28.04. bestellt, kann das Paket nicht verolgen und weiss nicht ob dieses bald ankommt bzw. wo es ist.

Goed bereikbare servicedesk en op mijn vraag deskundig antwoord gekregen. Levering was snel.

levering moet nog komen, wordt wel op de hoogte gehouden doe zo verder

een telefoontje/mailtje wordt er gelijk geregeld voor nalevering. suuuper blij.

Offerte aanvraag goed en snel geregeld. De hardware was zonder problemen op tijd ontvangen. Wat mij wel verbaasde was dat er een externe partij gebruikt wordt voor de installatie, dat was mij niet duidelijk. De betreffende externe partij communiceerde slecht en kortaf. De zzp-er die door de externe partij was ingehuurd (Dion) was super! Ondanks een beste tegenslag gaf hij niet op en ging door totdat alles werkend was. De dag erna belde hij zelfs even om te checken of het opladen goed ging. Andere verrassing, het was de bedoeling dat alles ook omgezet werd naar 3-fasen. Dat doen ze dus niet, maar was niet gecommuniceerd. Mogelijk dat ik het niet goed begrepen had, kan ook. Alles is voorbereid op 3-fasen, maar het omzetten in de meterkast moet ik zelf regelen.

4 jours de délai, conformément à l’annonce à la commande. Produit bien emballé. Au TOP!

Eerst kreeg ik een gebruikt product die het niet deed, nu krijg ik het verzoek een review te geven voor het alternatief wat ze zouden opsturen, maar niet opgestuurd hebben.

Wij hebben de zonnepanelen met stekker besteld is echt een aanrader super vriendelijke mensen heel goede service echt top !

Makkelijke montage, en redelijk gewicht om paneel te verplaatsen

Bij de eerste kennismaking werd alles zorgvuldig in 1x geleverd. Door de tevredenheid een tweede bestelling geplaatst, echter deze zou in twee delen worden geleverd. Maar tot op heden zijn de panelen nog niet geleverd , enkel de steunen en de omvormer.

Délais d'expédition important (8 jours)

Om eerlijk te zijn deed de naam (Wallbox Discounter) mij twijfelen over het bestellen van producten met een totaalbedrag van bijna € 1.000,-. Goede reviews deden me overstag gaan. De bestelde laadpaal werd keurig geleverd in goede verpakking. Er stond in de beschrijving op de website RFID ondersteuning. Ik had dan ook een RFID tag in de set verwacht. Na overleg met de customer service bleek dit ook echt alleen ondersteuning voor het RFID protocol maar geen fysieke tag. Deze is vervolgens spontaan en zonder kosten nageleverd! Echt een overtreffende trap qua service en klantwaardering! Zo doet de naam het geheel geen eer aan want niets aan dit bedrijf is "Discounter". Het kan zich prima meten met de andere, bekende jongens en steekt daar zelfs bovenuit. Complimenten!

Très bien

De omvormer en toebehoren waren reeds een dag na bestelling geleverd. Voor de zonnepanelen hebben we samen een datum afgesproken. De dag voor levering een telefoontje gekregen van de leverancier dat de zonnepanelen 's anderendaags in de voormiddag geleverd zouden worden. Dit is ook zonder fout gebeurd. Top!!!

Alle goed is verlopen.

Livraison conforme à la commande. Service client disponible et rassurant par rapport à un problème de livraison du au transporteur ...

Was heel blij met deze beslissing en bedrijf. Ik bestelde de gehomologeerde zonnepanelen voor België. Wier ik snel opgebeld en zeiden dat de microinverter en zonnepanelen met verschillende vervoerders gingen komen. Met GLS bestelwagen (INVERTER) was dag later maar daar kan bedrijf niet aan doen. De zonnepanelen waren precies op de dag geleverd door grote vrachtwagen. Snelle levering en goed verpakt. Verdient meerdere klanten TOP MVG Marc

Men denkt mee met de klant. De meeste klanten hebben zowel een laadpaal nodig, als ook een load balancer. Het feit dat men deze samen in 1 aanbieding heeft, geeft aan dat er wordt meegedacht. Top!

Product is goed ingepakt en snelle levering. Tevens op de hoogte gehouden van status bestelling.

-Er wordt nergens vooraf gewag gemaakt dat de bestelling in twee keer gaat gebeuren! Dat verneem je pas als de bestelling betaald is. Dus tweemaal een dag opofferen en wachten! -Ook kon de installatie niet gebeuren bij ontvangst van eerste zending! Technici die mij kwamen helpen moesten verplaatst worden -Heel de website is in het nederlands, maar de -summiere- documentatie is volledig in het duits, nog erger, er is geen nederlandse versie beschikbaar. Ne contactname met klantendienst, zou men mij later bellen of schrijven! Tot op heden geen nieuws. Niet voor herhaling vatbaar

De bestelling en betaling ging vlot, de levering snel en Wallbox Discounter informeerde me goed betreffende de vooruitgang van de levering. Ik ben zeer tevreden.

Sehr freundlich Service, gute Ware, schnelle Lieferung