Reviews voor Cuperus Gedenken

Wij hebben de samenwerking als zeer prettig ervaren. Het bij schrijven van de naam precies zoals we hadden opgegeven, het op de hoogte houden via het klantenportaal was goed te volgen en het netjes terugplaatsen van de steen waarbij de letters die er al opstonden ook weer netjes waren schoongemaakt en bij gekleurd. Kortom wij waren erg tevreden met het resultaat.

Prima

de samen werking was prima en duidelijk

Positief,week niet af wat van voorafgaand gepland was

In de eerste plaats een hartelijke dank aan Harrie van der Worp in ons eerste gesprek. Het was ook fijn met regelmaat een mail te ontvangen hoe alles verliep. En het meeleven tot het laatste moment tot en met de plaatsing van de steen.

U heeft ons steeds tijdig en volledig geïnformeerd over de plannen en de stand van zaken.

Het plaatsen van het gedenkteken ziet er geweldig uit, mooier dan verwacht, de bloemen zijn netjes terug gezet, vriendelijk dank daar voor. Ok bedank voor het op de hoogte houden hoe alles verloopt.

Alles ging goed zeer tevreden.

mw. Peters en anderen konden mij snel helpen, waren vriendelijk en betrokken en duidelijk in hun uitleg.

Prima

Prima samenwerking.

als goed. afspraken correct nagekomen. regelmatig geinformeerd en op de hoogte gehouden.

Perfect

Er is goed geluisterd naar onze wensen en dit is ook goed vertaald in het ontwerpvoorstel

Prima. Jullie zeggen wat jullie doen. En doen wat jullie zeggen.

Het was fijn dat Frederique alle tijd voor ons nam. Ze gaf aan dat er meer keuze was en liet dit ook zien. Ook de mailcontacten liepen soepel en secuur! Wij zijn heel fijn geholpen, ook toen er nog wat veranderd moest worden.

Naast het prettige contact zijn er zeer goed op de hoogte gehouden. Zelfs als er geen nieuws was kwam er soms een berichtje, dat jullie er mee bezig zijn. Echt top!!

goede communicatie via mail, jullie houden ons goed op de hoogte

Als heel positief. Hulp bij het uitzoeken, het op de hoogte houden van de ontwikkeling.

Iedereen waar ik contact mee heb gehad was zeer meelevend, vriendelijk en aandachtig. Er was ruimte om mijn wensen te delen en de mogelijkheden te onderzoeken. De communicatie was zeer helder, ook over de verschillende fasen in het leveringsproces - zoals productie, verscheping en ontwerp. Ook de plaatsing van het monument ging in goed overleg.

Goed geluisterd naar mijn wensen. Geduldig

Heel fijn we kregen regelmatig bericht hoe ver de planning was en uiteindelijk is het gedenkteken nog eerder geplaatst dan we verwachten super fijn

De samenwerking was goed. Het persoonlijke gesprek met Dhr. Rein van Dijk was de meest positieve ervaring. De standaard mails vond ik wat minder maar omdat het een groot landelijk bedrijf is heb ik daar op zich wel begrip voor. Wat ik echter niet prettig vond was één van de laatste standaard mails waar in werd gezegd dat het bijna klaar was. Ik had hiervoor al iemand van de werkplaats aan de telefoon gehad die vertelde dat het helemaal klaar was en dat we een afspraak voor plaatsing konden maken. Met deze meneer heb ik trouwens ook een paar duidelijke en prettige gesprekken gehad. In die bewuste mail stond ook dat er geen exacte datum kon worden gegeven voor plaatsing. Omdat dit een urnenmonument betrof waar de urnen eerst geplaatst moesten worden sloeg dit helemaal nergens op. Wij waren er gelukkig persoonlijk als familie bij aanwezig en ook deze plaatsing is keurig afgehandeld! Ik ben dus eigenlijk over de hele samenwerking met echte mensen van het bedrijf heel erg tevreden maar heb me gestoord aan de niet correcte mails. (we kregen later ook nog een mail dat het monument geplaatst was en dat we mochten gaan kijken.....!) Maak dan, als je met standaard mails wilt blijven werken, een aparte mail in het geval van een urnenmonument want dat werkt net even anders.

Prima

Goed.Prima