Heel fijn we kregen regelmatig bericht hoe ver de planning was en uiteindelijk is het gedenkteken nog eerder geplaatst dan we verwachten super fijn
Hartelijk dank familie ter Bruggen-Ekkelenkamp dat u uw positieve ervaring met de duidelijke communicatie en de vlotte plaatsing met ons heeft gedeeld. Het team van Cuperus Gedenken
De samenwerking was goed. Het persoonlijke gesprek met Dhr. Rein van Dijk was de meest positieve ervaring. De standaard mails vond ik wat minder maar omdat het een groot landelijk bedrijf is heb ik daar op zich wel begrip voor. Wat ik echter niet prettig vond was één van de laatste standaard mails waar in werd gezegd dat het bijna klaar was. Ik had hiervoor al iemand van de werkplaats aan de telefoon gehad die vertelde dat het helemaal klaar was en dat we een afspraak voor plaatsing konden maken. Met deze meneer heb ik trouwens ook een paar duidelijke en prettige gesprekken gehad. In die bewuste mail stond ook dat er geen exacte datum kon worden gegeven voor plaatsing. Omdat dit een urnenmonument betrof waar de urnen eerst geplaatst moesten worden sloeg dit helemaal nergens op. Wij waren er gelukkig persoonlijk als familie bij aanwezig en ook deze plaatsing is keurig afgehandeld! Ik ben dus eigenlijk over de hele samenwerking met echte mensen van het bedrijf heel erg tevreden maar heb me gestoord aan de niet correcte mails. (we kregen later ook nog een mail dat het monument geplaatst was en dat we mochten gaan kijken.....!) Maak dan, als je met standaard mails wilt blijven werken, een aparte mail in het geval van een urnenmonument want dat werkt net even anders.
Beste mevrouw Hofstra, hartelijk dank voor uw openhartige terugblik. We waarderen uw warme woorden over het contact met onze collega’s, in het bijzonder met de heer Van Dijk en onze collega van werkplaats. Wij begrijpen goed dat de verwarring en onduidelijkheid rondom de standaardmails rondom de plaatsing bij u tot frustratie heeft geleid. Wij zullen er alles aan doen om de mailcommunicatie te optimaliseren en staan altijd open voor een persoonlijk gesprek. Het team van Cuperus Gedenken
Prima
Hartelijk dank familie Hindriks voor uw korte maar krachtige woorden. Het doet ons goed om te horen dat alles naar wens is verlopen. Het team van Cuperus Gedenken
Goed.Prima
Hartelijk dank, meneer Willems, dat u de moeite nam om uw positieve indruk zo helder te delen. Uw tevredenheid doet ons goed. Het team van Cuperus Gedenken
Plezierig contact met Melissa die goed luisterde naar onze wensen en goede adviezen gaf.
Hartelijk dank familie Fokkens, voor het delen van uw mooie woorden over het zorgvuldige traject met Melissa en het prettige overleg waarin uw wensen centraal stonden. Het team van Cuperus Gedenken
De samenwerking was heel goed. Mensen die de telefoon aannemen komen afspraken na en zijn erg vriendelijk. Jullie geven bewust de ruimte om op zaken te reageren, staan open voor suggesties. Via jullie site met de inlogcode heb je heel goed zicht op de volgende stappen. Groot compliment voor Frederique en haar team. De grafsteen is heel goed bewerkt en de plaatsing op de begraafplaats is van hoge kwaliteit.
Beste heer Van der Meulen, Hartelijk dank voor uw warme woorden over de fijne samenwerking, de duidelijke online werkwijze en de betrokken houding van Frederique en onze collega's. Uw waardering betekent veel voor ons. Het team van Cuperus Gedenken
Heel goed, 1 min puntje en dat is wat er op het graf stond en dat waren verse bloemen en vlinders op een stok die waren op een hoop gegooid achter de steen. Waarvan we mn dochter en ik best wel veel moesten weggooien.
Hartelijk dank, familie Pol, voor uw mooie woorden over onze dienstverlening en voor het eerlijk benoemen van het punt rondom de bloemen en vlinders, dat helpt ons om nog beter te worden. Onze oprechte excuses. Het team van Cuperus Gedenken
zie 2
Beste heer Kampen, hartelijk dank dat u de tijd nam om ons te laten weten dat u onze snelle werkwijze, deskundigheid en het nakomen van afspraken zo waardeerde. Het team van Cuperus Gedenken
Prima. Goede communicatie
Beste mevrouw Mol-Kats, hartelijk dank voor uw mooie woorden over de prettige communicatie en wat fijn om te horen dat het resultaat u zo positief verrast heeft. Het team van Cuperus Gedenken
Sympathieke benadering en volop ruimte om na te denken over welke keuze te maken.
Hartelijk dank familie de Boer-Vreemann voor uw warme woorden over onze betrokken aanpak en de rust om samen zorgvuldig tot een passend besluit te komen. Het team van Cuperus Gedenken
Naar ons goed geluisterd wat wij wilden
Hartelijk dank familie Sterkenburg voor het delen van uw fijne woorden en dat u heeft ervaren dat er echt werd geluisterd naar uw wensen. Het team van Cuperus Gedenken
Zeer goed
Beste heer Buist, hartelijk dank dat u de tijd genomen heeft om uw positieve ervaring te delen. Fijn om te horen dat alles naar wens verlopen is. Het team van Cuperus Gedenken
Na de eerste poging om contact te leggen heeft Cuperus Gedenken (via dhr H.van der Worp) duidelijke afspraken gemaakt. De offerte is - na onze bevestiging - goed gevolgd. De eindafrekening gaf geen reden voor claims of terug"pruttelen". Het eindresultaat gaf ons het gevoel, dat er meer is gedaan dan wat wij verwachtten, o.m. zoals het omhoogbrengen van de horizontale delen van het graf.
Hartelijk dank familie Wubbolts voor het delen van uw ervaring; we waarderen uw warme woorden over het meedenken van dhr. Van der Worp en het zorgvuldig uitvoeren van de extra werkzaamheden, en begrijpen volledig dat het geduld na de storm lastig kan zijn geweest. Het team van Cuperus Gedenken
Goed geholpen in de showroom. Erg blij met de steen, precies zoals wij in gedachten hadden. Van begin tot eind goed door jullie geregeld!
Wat fijn om te horen dat het gedenkteken volledig aansloot bij uw wensen en dat u onze begeleiding in de showroom als prettig hebt ervaren . Dank u wel dat u dit met ons wilde delen. Het team van Cuperus Gedenken
Constant op de hoogte gesteld en goed advies
Hartelijk dank, mevrouw Altena-Vrieling, voor uw mooie woorden over onze begeleiding en het heldere advies. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het team van Cuperus Gedenken
Prima samenwerking maar nogmaals veel te lange wachttijden en een klantensite die niet up to date was
Hartelijk dank familie Bijsterbosch, dat u de moeite heeft genomen om uw positieve ervaring met de samenwerking te delen, en we begrijpen goed dat de langere wachttijd en de niet-actuele klantensite als vervelend zijn ervaren. Wij zijn drukdoende dit te verbeteren. Het team van Cuperus Gedenken
Laagdrempelig en hulpvaardig om samen een fijn passend monument te zoeken. Ongeacht in welke locatie van Cuperus deze mag zijn. En lieve mensen. En dat is wat je nodig hebt als je iemand die je lief hebt moet missen...
Beste mevrouw Chrispijn-Doornwaard, Ontzettend bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw warme woorden met ons te delen. We zijn dankbaar dat u onze betrokkenheid en toegankelijkheid als steunend heeft ervaren tijdens zo’n ingrijpende periode. Het team van Cuperus Gedenken
We kregen netjes bericht in het portaal over de vorderingen
Beste meneer Akse, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen. Fijn om te horen dat deze manier van informeren u goed bevallen is. Team Cuperus Gedenken
Goede afstemming en prettige communicatie over de voortgang.
Hartelijk dank familie Wolf-Brinkhuis voor het mooie bericht. We waarderen het enorm dat u onze zorgvuldige afstemming en heldere communicatie heeft benoemd. Het team van Cuperus Gedenken
Goede info
Hartelijk dank familie Ramaker voor uw beoordeling, met vriendelijke groet, team Cuperus gedenken.
Heel erg prettig
Wat fijn om te horen dat u onze werkwijze als heel prettig heeft ervaren, met vriendelijke groet, Team Cuperus gedenken,
Zeer prettig
Wat fijn om te horen, dat u zo duidelijk en rustig geholpen bent, en dat er echt naar jullie wensen is geluisterd. Warme groet, het team van Cuperus Gedenken
Het contact was goed, er werd goed geluisterd naar de wensen wat op de steen gegraveerd moest worden. En de afbeelding werd ook super goed opgepakt, echt goed gemaakt naar onze wens. Zeer tevreden, ook over de snelle levering/plaatsing. Wat eigenlijk pas in september zou plaats vinden maar nu al is gedaan. Maakt het graf meer af/waardering.
Hartelijk dank familie Blanken-Soer voor uw reactie; wat fijn om te horen dat zowel het luisteren naar uw wensen als het graveren van de afbeelding zo zorgvuldig is verlopen en dat ook de snelle plaatsing u zo positief heeft verrast. Met vriendelijke groet, het team van Cuperus Gedenken
makkelijk, duidelijk, zorgvuldig en mooie producten
Hartelijk dank, mevrouw Van Hien-van Kalsbeek, voor uw warme woorden over de duidelijke communicatie, zorgvuldige aanpak en het gemak waarmee alles is verlopen. Het team van Cuperus Gedenken
Vriendelijkheid, ik werd steeds op de hoogte gehouden hoe de stand van zaken op.dat moment er voor stond. En de grafsteen is netjes en respectvol terug geplaatst, en een snelle levering waar ik heel blij mee ben.
Wat fijn om te horen dat u zich gehoord voelde, mevrouw Van Ommen, en dank u dat u uw waardering uitspreekt voor de zorgvuldige plaatsing, de heldere communicatie en het respectvolle verloop van alles. Het team van Cuperus Gedenken
Eekhorstweg 6
7942 JC Meppel
Bij Cuperus Gedenken geloven we dat een tijdloos en persoonlijk vormgegeven monument bijdraagt aan het levend houden van herinneringen. Wij helpen u graag om een passende uiting aan dat gevoel te geven zodat u keer op keer als u het monument ziet in gedachten terug gaat naar belangrijke emoties en dat gedachten aan overledenen blijven voortbestaan. We zien het als ons doel om de herinnering aan overleden dierbaren voor u op een persoonlijke en passende wijze mogelijk te maken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.