Gratis is bij Natuurlijk Energie absoluut niet gratis...
Wij gaan de 12 zonnepanelen op ons dak uitbreiden met 6 extra panelen op de andere zijde. Op basis van referenties én de speciale actie: 'SUPER DEAL Gratis 6-groepenkast t.w.v. 799,- Euro bij aanschaf van een zonnepanelensysteem' hebben wij ook een offerte aangevraagd bij Natuurlijk Energie. Onze meterkast is namelijk oud en niet meer conform de huidige norm. Tot en met de offerte verliep het contact correct en vriendelijk.
De offerte is ontvangen en inderdaad staat onder Extra o.a. een groepenkast vermeld zonder een in rekening te brengen bedrag.
Ten opzichte van andere aanbiedingen van hetzelfde fabrikaat en type zonnepanelen, omvormer en optimizers valt de offerte van NE qua prijs negatief op: het verschil met de andere aanbieders van alleen het zonnepanelensysteem bedraagt tussen de € 860 en € 975. Omdat ik ook bij de anderen een offerte voor de groepenkast heb laten uitbrengen, blijkt dat Natuurlijk Energie de prijs van de groepenkast (vrijwel) volledig in de prijs van het zonnepanelen-systeem heeft verwerkt omdat de prijzen voor de groepenkast plus zonnepanelensysteem wel redelijk met elkaar overeenkomen. Wat blijft er over van de kreet op hun site van SUPER DEAL en Gratis?
Daarop heb ik telefonisch contact opgenomen met NE (Ralph) om hem mijn bevindingen door te geven. Zijn terechte verweer was dat mijn meterkast aangepast moet worden aan de huidige norm en dat zij niet gaan installeren zonder de groepenkast aan te passen (een te waarderen stellingname!). Indien de groepenkast reeds conform de huidige norm zou zijn, zou dat tussen € 300 en € 350 verschil uitmaken. Mijn vraag blijft dan: hoe kan een gratis onderdeel € 350 voordeel opleveren?
De prijzen van systeem en groepenkast bij aangevraagde partijen komen redelijk overeen. Echter door iets gratis te noemen wat dus niet gratis blijkt te zijn, geeft geen vertrouwen en dat is voor mij de basis van zakendoen. Wij gaan dus zeker geen zaken doen met NE.