Ze hebben een mooie actie voor het aanbevelen van zonnepanelen bij vrienden en/of kennissen. Na mijn eerdere beoordeling over het niet in aanmerking komen van deze bon heeft natuurlijk energie dit opgelost, en aangegeven toekomstige acties duidelijker te communiceren. Fijn dat ze dit erkennen en zo daarmee toekomstige teleurstellingen voorkomen. Over de zonnepanelen was ik al erg tevreden! Correcte service met daarbij horend personeel.
Beste Maik, Wederom bedankt voor de positieve review. Team Natuurlijk Energie wenst u veel plezier met de bol.com bon. met vriendelijke groet, Ron Smeets
Originele beoordeling
Natuurlijk Energie zet op het eerste gezicht leuke aanbevelingsacties uit voor mensen die bij hen een zonnepanelen installatie hebben afgenomen! “Beveel ons aan bij vrienden en/of andere bekende en ontvang een bol.com cadeaubon van €100,- wanneer de offerte geaccepteerd wordt” Helaas komen ze na veel op en neer gemaild te hebben met het teleurstellende bericht dat de aanbevelingsactie maar 30 dagen geldig is na ontvangst van de mail! Dit is echter nergens terug te vinden in hun berichtgeving en op hun site. Of is het wellicht meer een gevalletje oeps… de actie was te succesvol, ik weet het niet. Echter pas ik wel op in de toekomst met wie ik aanbeveel!
Beste Maik, Jammer om te zien dat u wederom deze reactie plaatst. Vorige week hebben wij telefonisch contact gehad over het feit dat de bol.com wordt toegekend, ook heeft u hier een e-mail van ontvangen. Naast u waren meerdere klanten verkeerd geïnformeerd en bij iedereen is de bol.com bon toegekend. bij deze miscommunicatie was absoluut niet bedoeld om de klanten te misleiden. Ons doel is juist '' klant tevredenheid '' zeer jammer dat u ons waardeert met een 1. met vriendelijke groet, Ron Smeets
Deskundig advies, denken mee en komen met alternatieven. Prijs / technisch conform richtlijnen en de afgesproken offerte. Monteurs zijn in eigen dienst, werken heel netjes en laten niets achter. Het geheel ziet na montage goed afgewerkt uit, ook aan zij en achterzijde alles netjes afgewerkt Vertellen na inbedrijfname nogmaals hoe e.e.a. werkt en wat je wel/niet moet doen. Dag na oplevering netjes contact of je tevreden bent of dat er nog restpunten zijn. Resume: Doen wat ze in prospect klanten voorhouden.
Ik wilde graag tijdens mijn vakantie de zonnepanelen geplaatst hebben, het was redelijk kort dag maar toch wist Natuurlijk Energie het te regelen. Er was nog een plekje in de middag vrij. Communicatie vooraf was al goed, alles netjes bevestigd per mail en duidelijke instructies hoe ik me waar moest aanmelden. De monteurs zouden tussen 12 en 14 uur bij ons zijn, dat werd 14.15 dus ook prima! De heren begonnen direct en communiceerde goed over wanneer stroom eraf ging etc. Kort overleg hoe ze alles gingen aansluiten en of ik het daarmee eens was, vond ik ook zeer prettig. Na de installatie kwam de monteur nog even alles samen doorlopen, wat natuurlijk wel fijn is gezien dit de eerste keer zonnepanelen is voor ons. Helaas zat de WiFi module niet in de doos erbij, ze zouden mij hier vandaag voor bellen (dag na installatie). Eerst kreeg ik een mail met een link voor de belastingteruggaaf (doen zij voor me, dus moest even wat gegevens invullen) en erna kwam het telefoontje hoe het gegaan was en dat ze de WiFi module morgen kwamen installeren. Ook hier weer, netjes per mail bevestigd. Als Ron dit leest, geef die monteur een medaille! Een echte topper was dat! Ook het back-office personeel, erg prettig hoe jullie het aanpakken! Kunnen veel andere iets van leren!! Chapeau!
zeer vriendelijk allemaal, netjes en correct komen alle afspraken na. heb totaal geen opmerkingen.
alles prima verlopen. vriendelijke en behulpzame installateurs en elektricien. ben over alles tevreden, en ook voor de hulp bij het indienen van het btw teruggave formulier door u medewerkster Alexandra Janssen. bedankt voor alle hulp
Ik was al langer op zoek naar een veilig zonnepanelen systeem op een houten huis. Gereageerd op een aansprekende folder in de brievenbus van dit bedrijf. Zij hadden de oplossing: individuele omvormers per paneel en geen gelijkstroom op het dak maar wisselstroom en geen omvormer in huis. Ook werd de meterkast vervangen met keuringrapport. Verder werd goed schriftelijk gecommuniceerd over de procedure. Op mijn verzoek eerst een schouwing om precies de manier van montage te bepalen. Installatie werd professioneel uitgevoerd door een plezierige ploeg met een goede taakverdeling. Alles netjes opgeruimd. Doordat de buren inmiddels ook meededen leverde dat nog burenkorting op. Btw teruggaaf wordt ook geregeld. Kortom we zijn tevreden.
de gesprekken vooraf geven een vertrouwd gevoel, de suggesties voor aanleg zijn prima, idem voor de schouw, het personeel is correct.
Snel en netjes gemaakt!
Snel, secuur, schoon. Zeer tevreden over de installatie en service van Natuurlijke Energie.
Een goed persoonlijk gesprek waarin duidelijk uitleg werd gegeven. Plaatsing was al binnen twee weken en is naar volle tevredenheid uitgevoerd.
Monteurs op locatie en personeel op kantoor heel behulpzaam
Ik ben erg te spreken over de snelheid en vakkundigheid van dit bedrijf. Afspraken waren binnen zeer korte termijn gemaakt en zonnepanelen binnen 14 dagen geplaatst. Personeel is zeer vriendelijk en vakkundig. En bij evt. technische problemen wordt meteen in oplossingen gedacht ! Ik ben zéér tevreden en bedrijf is voor mij aanbevelenswaardig !
Zeer goede uitleg en informatie mbt welk systeem op ons dak het beste rendement zou geven, daarnaast ook nog voor een zeer mooie prijs, de montageploeg heeft het gehele systeem keurig en professioneel geplaatst, kortom wij zijn zeer tevreden voor onze keuze met Natuurlijk Energie
Vanaf het moment van prijsaanvraag heb ik een goede relatie met Natuurlijk Energie. De offerte wordt op deskundige en correcte wijze besproken en toegelicht en prijstechnisch is Natuurlijk Energie een zeer concurrerende partij. De panelen waarmee gewerkt wordt leveren goede prestaties en de omvormertechniek is de meest actuele en geavanceerde wat er op dit moment verkrijgbaar is. De installatie is netjes verlopen. Bij ons werd na 4 uurtjes een perfect werkend systeem opgeleverd. Zeker ook vermeldenswaardig is de prettige nazorg van Natuurlijk Energie. We werden gebeld met vragen of de installatie goed verlopen was, het personeel correct gehandeld had, of er nog vragen zijn en of we tevreden waren.
Te vrede zijn wij met de werk wijzen die door de werknemers van Natuurlijk Energie zijn gedaan. Ook de snelle samen werking zijn wij uitermate tevreden. Hopend dat een verderverloop een succes mag blijven. daar van zijn wij eigenlijk van overtuig. Met dank aan de buitenlandse arbeiders te weten een Pool en een Roemeen als ook een jonge Maastrichtenaar. Goed gedaan. Theo.
Het hele proces, vanaf de aanvraag voor informatie tot het plaatsen van de panelen, is uitstekend verlopen. Zowel de medewerkers op kantoor, de adviseur aan huis, de installateurs op het dak en de elektricien zijn deskundig en vriendelijk.
Binnen 2 weken lagen de zonnepanelen op het dak. Na een duidelijk intakegesprek de offerte besproken en akkoord gegaan met plaatsing. Het is prettig dat ze de belasting teruggave voor je regelen. Ook de mogelijkheid om 10 jaar lang met je mee te kijken of alles in orde blijft is top! De mannen waren correct en beleefd tijdens de plaatsing. Jammer dat ze de bestrating niet zelf terug plaatsten, echter is dit wel besproken voordat ze een klein gedeelte bestrating eruit haalden. Al met al dik tevreden.
goed werk geleverd netjes en snel alles geïnstalleerd.
De 18 panelen zijn op een singeldak bevestigd, in enkele uren. Tevens werd de verbinding naar de electriciteitsmeterkast tot stand gebracht. Daarna volgde een uitgebreide verklaring van de werkwijze en e.e.a werd op onze telefoon gezet.
Duidelijke offerte, goede uitleg van wat er aangeboden is, geen lange wachttijd voor uitvoering en montage. Vakkundige montage en uitleg van de werking van de omvormer, na montage alles netjes achtergelaten. Kortom zeer tevreden, men houdt zich aan de afspraken, en ik zou het iedereen adviseren om de installatie van de zonnepanelen door natuurlijke energie te laten verzorgen.
Positief verrast
Vriendelijk en kundig personeel, Komen afspraken na, Snelle en vakkundig installatie.
Goede en snelle service, korte wachttijd. Vriendelijk team.
Netjes gewerkt
Zeer tevreden in alle opzichten. Alle afspraken nagekomen. Goed advies. Vakkundig en plezierig personeel die netjes werken. Zowel telefonisch als ook per e-mail prima te bereiken en snel antwoord. Absoluut aan te bevelen!
De Hanze 8
6049 HZ Herten
OPPER is dé aanbieder en installateur van zonnestroomsystemen, laadpalen, airco's, warmtepompen en meer. Voor particulieren en zakelijke klanten voor de verduurzaming van woningen of panden. Zekerheid van persoonlijk deskundig advies, hoogwaardig productaanbod & vakkundige monteurs.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.