Reviews voor Douglas Hout

Alles klopte, fantastisch geholpen!!

Van de 16 planken die we besteld hadden waren er zeker 8 aan de uiteinden gespleten. Mijn man had de planken vluchtig opgeladen omdat het erg druk was en dat zagen we thuis bij uitladen. Direct gemaild, maar nu nog steeds geen reactie op de klachten mail. Verder is het mooi hout. Alleen wel alert zijn wat je mee krijgt.

Keurig verpakt en netjes voor de deur afgeleverd door de chauffeur.

Goed alleen bezorgkosten zijn hoog.

Goede vriendelijke service

Prima afhandeling van de order

Goede updates over staat van bestelling Snelle levering (afhalen) Vriendelijke ontvangst bij ophalen

Had spullen besteld, die volgens de shop op voorraad waren, en dat bleek ook compleet te kloppen want slechts een paar dagen later lag het bij mij op de stoep. Super goed!

Douglas Hout is gewoon een TOP bedrijf met vriendelijk personeel en hout van uitstekende kwaliteit!!

ouderwets zoals het hoort. Afspraak is afspraak. Correcte levering, correcte communicatie. Heel fijn in deze tijd dat er toch nog bedrijven zijn die weten hoe het moet!

Makkelijk te bestellen, vriendelijke mensen, zeer behulpzaam. Zal er zeker vaker bestellen.

Goed

Binnen 3 werkdagen op de werf professioneel geleverd met kooiaap

Zeer behulpzaam met het opladen van het hout en alles ziet er netjes uit bedankt een dikke 10

Jammer dat het hout dat ik had gekocht buiten in de regen lag te wachten. Voor de rest een positief gevoel over mijn bestelling.

Online e.a. besteld. Zeer goede communicatie en klantvriendelijk ontvangen. Strak lopend proces!

Bestelde planken werden snel geleverd. Proces van bestellen, betalen en levering verliep vlot en transparant. Aanrader!

Snel en gemakkelijk ophalen

Er wordt snel gereageerd op de mail. Bestelling ligt op de gevraagde tijd klaar. Het hout is van goede kwaliteit en goed afgewerkt.

Gewoon heel netjes en fijn geholpen tot 2 x toe

Misschien is het hout hier iets duurder dan bij andere bedrijven, maar het ziet er wel netjes uit!

Kreeg netjes op de beloofde tijd alles binnen, al met al super snelle levering. Ik zag tussen de stapel een gebroken balk waardoor ik heel even dacht genaaid te zijn, maar nee ik had 16 balken besteld van die maat en kreeg 16 hele balken plus die ene gebroken, dus ze hebben van te voren een controle gedaan en meteen een vervangende geleverd! Zou een 11 geven als het kon hiervoor, eindelijk een partij die meedenkt! Super bedankt jongens!

Wij kwamen rond koffietijd. Geen probleem koffie aan de kant en laden.

Mooi hout voor mijn producten, goede service en advies waar nodig

Voor een veranda in mijn tuin bestel ik in verschillende fasen hout. Eerst het frame, dan de balken, dan de wand en dakbedekking. Doordat ik in de buurt woon, kan ik het zelf ophalen. Het hout ligt snel klaar, geen fouten in de order. Wel drie keer een plak/balk/regel die van slechte kwaliteit was. Antwoord is dat ik dat moet controleren bij ophalen. De meeste zaken hadden ook bij het orderpikken gezien moeten worden.