Reviews voor Douglas Hout

Ik werd door een medewerker gebeld of de afkortingsmaten correct waren. Ik had in cm opgegeven waar het mm moesten zijn. Heel fijn dat het opgemerkt werd.

Hout online besteld. Ging vlot en makkelijk. Vervolgens ophalen met aanhanger. Melden, je krijgt bon en vervolgens wordt je bestelling er keurig bijgehaald. Laden en aan de slag. Simpel, vlot en vriendelijk.

Ik had online (ongeveer 25 stukken douglas hout) besteld. Het pakket stond netjes klaar toen ik het op kwam halen. Toen het echter bij mijn auto werd gezet zag ik dat ongeveer de helft van het hout vergrijsd, beschimmeld of beschadigd was. De medewerker die het hout bij mijn auto heeft gezet sprak ik hierop aan. Hij gaf aan dat het "niet duurzaam is als zij hout weg moeten gooien dat oud of beschadigd is geworden/geraakt". Dat is natuurlijk niet het probleem van de klant. Daarna heeft hij mij netjes geholpen om ander hout uit te zoeken. Niks dan lof hiervoor. Mijn punt dat ik wil maken is dat ik het jammer vind dat er eerst wordt geprobeerd om mij oud, beschadigd en/of beschimmeld hout mee te geven. Terwijl de medewerker zelf ook al heeft gezien dat het klaargezette hout er niet uitziet.

Snelle levering en goed verpakt.

Voor de 2e keer hout besteld voor overkappingen. Beide keren goed en snel behandeld en geleverd.

Ideaal, online besteld en kreeg mails wanneer op te halen

Fijne mensen, die meedenken en flexibel zijn

Makkelijk online besteld, zelf opgehaald in Ede. Alles prima en makkelijk geregeld, mooie kwaliteit hout.

Snel en simpel online douglashout besteld. Ik werd perfect op de hoogte gehouden van de status en binnen twee dagen stond alles al klaar voor afhaal. Topkwaliteit en super geregeld!

Prima ervaring

Goede kwaliteit van hout en snelle service.

Kant en klare oplossing met veel mogelijkheden. Alles op maat gezaagd en snel bezorgd. Helaas was er een poer niet goed en was er een zak mortel open en vochtig geworden. Nog de dezelfde dag opgelost en snel verrekend. Misschien de kwaliteitscontrole wat scherper. Telefonisch uiterst correct en oplossingsgericht .

Staat gereed vlg afspraak. Top kwaliteit

Bestelling geplaatst en last minute nog wat extra willen toevoegen. Uurtje later reactie, kwartiertje later alles geregeld en voor mij niet nog een x verzendkosten. De transporteur zelf hebben ze natuurlijk niet voor het uitzoeken maar was een alleraardigste chauffeur! Douglashout.... - daar bestellen!

Bestellen ging makkelijk, werd goed op de hoogte gehouden, van de vordering van de bestelling. Hout zag er ook goed uit.

Na mijn bestelling op de site te hebben geplaatst, kreeg ik direct een mail voor de ontvangst. Een dag later bericht dat de bestelling klaar lag. Bij het afhalen ook goede service.

De medewerkers van Douglas-Hout hebben mij op een zeer professionele en persoonlijke manier geholpen bij mijn bestelling. Het hout was de volgende dag al af te halen en vragen over de herkomst en duurzaamheidsklasse werden via de mail snel beantwoord. Tijdens het wachten op locatie kon ik gebruik maken van de kantine om koffie te drinken. De prijs van het hout is ook zeer concurrerend. Kortom: zeer tevreden!

Zeer goede communicatie, zeer goede service, vriendelijke mensen.

,

Meerdere keren al hout besteld. Altijd goed. Geen slechte planken, kromme balken enz. Bij ophalen altijd zeer behulpzaam door hout met heftruck bij het voertuig te zetten. Snel in laden :-)

Zoals gewoonlijk een fijn ontvangst, de orderpickers bijOnder aardig en behulpzaam top

.

Het was gemakkelijk om de materialen te bestellen en het lag klaar op de afgesproken dag. Iets extra’s werd snel bij de auto geleverd.

Uitstekend geholpen en op tijd geleverd. Ga zo door

snel geleverd, maar erg ruw en verweerd