Duidelijke website, Groot assortiment, Mooi hout en netjes geleverd op afspraak

Zie boven

De regels 5x5x400 allemaal krom, de balken 5x15x350 7 stuks allemaal slecht van kwaliteit. Niet fijn bezaag maar ruw, 1 kant van alle balken antraciet kleurig ipv Douglas kleur. Ik gebruik deze balken voor een Carport dit ziet er dus niet uit. De 4 staanders van 12x12cm waren goed, de 5x7x400 daarvan is de helft krom en sommige gewoon onbruikbaar. Ik wil deze gebruiken onder een vlonder terras, zal nog een hele klus worden. De 2 balken 7x20x500 waren goed, de 47 vlonderplanken van 3,2x20x400 zien er voorzover ik nu kan zien redelijk uit met uitzondering van een 4tal die transport schade hebben. Ik vindt het jammer dat met name de 7 balken 5x15x350 duidelijk voelen als van, zo daar zijn wij van af! Ik zal niet snel nog een keer bestellen bij Douglashout.nl. Ruud v Dijk

Het bestelde product was zelfs 2 dagen eerder bezorgd dan gepland, heel fijn!

Duidelijke website en levering tot op de kar. Perfect!

Jammer dat jullie nog met papier werken, Het afgeven van een papiertje aan de buitenman is een overbodige handeling. probeer eens een handheld dan krijgt hij in volgorde de bestellingen gewoon digitaal door. Een afleverbon zat al bij het stappeltje hout, dus ja

Na bestelling en netjes op de hoogte gehouden, lag het klaar. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Klaar gelegd naast de auto en ik kon het zo inladen. Perfect !!

Bedrijf is sinds haar ontstaan enorm gegroeid. Maar particulieren met kleine bestellingen zijn nog steeds welkom. Vriendelijke en geduldige mensen. Halve ster eraf omdat de meeste 2 meter planken tussen de 1,993 en 1,998 waren. Scheelt niet veel, maar het kwam mij nu nét slecht uit. Wel alle planken, ook de langere; recht. Tot de volgende keer!

Want daar kom je voor. Goed hout.

De kwaliteit van het hout, zowel Palen, planken als latten, verschilt enorm. Soms perfecte kwaliteit, soms met barsten en veel lege knoesten. Ook de maten verschillen in lengte en breedte van exact tot 10mm afwijking. Verder is de service prima en is de levering altijd snel en vriendelijk.

Al meerdere keren hout besteld en opgehaald in Ede bij Douglas-Hout. Goede kwaliteit en prima service tegen nette prijs.

Prima afspraak. Verbeterpunt, vraag even aan de klant of de bestelling klopt als die hem bij Douglas Hout ophaalt.

Dinsdag besteld, vrijdag (donderdag kon ook, maar dat ging voor mij niet) binnen. Goede douglas palen. Alleen zaagwerk is wat ruw ( bij de uiteinden). Prijzig maar wel goed.

Door de medewerkers van douglashout zeer goed geholpen, levering was op tijd, goed verpakt en netjes afgeleverd. Kwaliteit van het hout is prima, mooie rechte balken en latten!

Zeker een aanrader, erg vriendelijk personeel en zeer ruim assortiment.

Mooie kwaliteit deuvels geleverd en snel

Het bestelproces en afhalen werkt vlekkeloos. Wel jammer dat alle panlatten behoolijk krom zijn. De twee extra latten hebben dit effect ook. De rest van het hout is wel in orde.

Eerst een bevestigingsmail dat mijn bestelling op de exacte datum klaar stond en bij aan aankomst Netjes te woord gestaan en ik kon het zo in de auto laden

Snel, flexibel en meedenkend personeel

Top

Jullie hebben een erg groot assortiment, tegen erg scherpe prijzen. Geleverde kwaliteit is goed, een paar met plekken, maar er waren ook wat ‘extra’ planken & regels bijgevoegd. Snelle levering door een erg vriendelijke chauffeur. Leveringskosten zijn wat prijzig, maar tja… Dat weet je van te voren en je kunt die lengtes zelf niet vervoeren. Al met al, erg tevreden. Top

Website is functioneel, reactie is snel, communicatie prima, aflevering als beloofd en in orde.

Late bestelling, op goed geluk heen gereden, ter plekke geholpen "tussendoor". Kan vast niet altijd, maar ik weet inmiddels wel dat als ze maar een beetje mogelijkheden zien, Douglas Hout altijd zal helpen. Heel fijn.

Hout besteld en zelfde dag opgehaald. Beschadigde planken waren al op voorhand gecompenseerd met extra planken. Uiteindelijk had ik daardoor meer gekregen dan besteld.

Per toeval ontdekt op het internet, keuze gemaakt, account aangevraagd, overleg over levering en zeer flexibele chauffeur die alles mooi op tijd leverde. Voor herhaling vatbaar!