Reviews voor Douglas Hout

Ik koop vaker hout bij Douglas-hout, maar deze keer was de maatvoering van het hout wel wat teleurstellen. Ik had geschaafde planken besteld van 2 meter lang met een breedte van 140mm. Het verloop over de lengte van 2 meter was 1,5cm wat ik wel erg veel vindt. Ik had 9 planken besteld, en bij zeker de helft was dit het geval. Een kwestie van onnauwkeurig zagen, denk ik. Voor mijn toepassing was het deze keer vervelend omdat ik eerst alle planken opnieuw recht moest zagen en dus een verlies had in de breedte van het hout + onnodig extra werk. Na mijn review heeft Douglas Hout contact met me opgenomen om het te bespreken. Deze afwijking was teveel, en had ook door henzelf opgemerkt moeten worden. Aan de andere kant had ik zelf bij het inladen beter op kunnen letten. Kortom: goed te weten dat deze afwijkingen normaal gesproken niet te verwachten zijn.

De laatste periode veel bestellingen geplaatst voor onze verbouwing … ook op het laatste moment nog een bestelling aangepast dit terwijl het transport al gepland was voor dezelfde dag, alles toch met 1 zending geleverd. Dit noem ik meedenken !… kortom topbedrijf de doet wat ze zeggen !

Fijne website, zo af te halen en ruime sortering

Goed en snel geholpen..

Hele levering netjes en op tijd

Via de site heel makkelijk een compleet bouwpakket kunnen samenstellen, naar eigen ontwerp. Bij afhalen netjes en snel geholpen.

alles netjes gezaagd, op tijd klaar, keurig geholpen bij het laden, helaas wel één plank niet zo mooi, zie je helaas pas als je aan het klussen bent, moet ik maar proberen weg te werken

Ik had een klein stukje balk nodig voor een voetstuk van een kunstwerk. Na 2x heen en weer rijden met de heftruck en afkorten. Wat mag dit kosten? ,, neem maar mee". Top!

Voor mijn te bouwen overkapping een flinke hoeveelheid hout besteld én meteen zoveel mogelijk op maat laten zagen. Vanaf de vorkheftruck kon ik mijn bestelling gemakkelijk in de aanhanger leggen. Nu kan het bouwen beginnen. Mooi hout, op maat gezaagd én voordelig. Top!

Duidelijke website, mooi aanbod, redelijke prijs, goede communicatie, prachtig bedrijfsterrein, logistiek slim gedaan bij afhalen. Er zaten 2 of 3 beschadigde planken bij. Maar voor ik het had gezien was de man die mij hielp al onderweg om een paar goede planken te halen. Als ik weer Douglas hout nodig heb kijk ik niet verder

Dit is de 2e keer dat ik een hele bestelling hout heb gedaan voor het bouwen van een tuinhuis. Blij met het hout en de lengtes.

Even een schuttingplankje extra... 'je weet immers maar nooit' Bij de balie werd ik ook al zo vriendelijk geholpen. Wat een heerlijk bedrijf!

Perfect geholpen door Sebastiaan. Denkt goed mee met de klant. Chapeau!

Netjes mail gekregen dat m'n bestelling al eerder klaar lag. Top service en goede prijs/ kwaliteit.

Wat planken en regels besteld en die konden gemakkelijk afgehaald worde, ideaal.

Behulpzame mensen die graag meedenken.

De order werd puntueel uitgevoerd en geleverd.

mooi hout ,mooi recht zeer tevreden

Goed geholpen daar doen nergens moeilijk over

Super. telefonisch korte lijnen.

helaas geschaafd met zeer botte beitels

Veel palen van 7x7 zijn gebarsten of gespleten. Niet 1 balk is recht. De palen van 12x12 zijn erg beschadigd door de lepels van een heftruck. Helaas, ik bestel daar niets meer.

Niet al het hout was even goed, maar na contact is dit direct opgelost. Ik zeg altijd ‘waar gehakt wordt vallen spaanders’. Het gaat erom hoe je foutjes oplost. En dat doet Douglas hout uitstekend!

Vrijdag besteld maandag ophalen toppie

Snel, goede communicatie, mooi hout.