vlotte levering uit voorraad netjes op de goede plaats neergezet

Bij aankomst de bon uitgedraaid, naar de heftruck chauffeurs gegaan koffie gekregen en de bestelling bij de auto afgezet TOP.

Tenneerste is Douglas Hout heel goed telefonisch bereikbaar tijdens openingsuren en krijg je meteen een 'echte' medewerker aan de lijn. Die was zeer vriendelijk en behulpzaam. Na het opsturen van de order kreeg ik een telefoontje met de vraag of ik de maten waarop ik de bestelde vlonderplanken wilde laten zagen goed had doorgegeven. Nee dus, ik had cm ipv mm gebruikt. Dankzij het kritisch doornemen van de order kwam dat snel naar boven waardoor veel ellende is voorkomen; heel goed gedaan!

Netjes afgeleverd

Dit is de tweede keer dat ik bij Douglas-hout bestel. Goede service en een mooi assortiment.

top

Telefonisch contact gehad voor speciale wensen en goed geholpen. De volgende dag (zaterdagochtend) kon ik het op maat gezaagde hout al ophalen. Klaar voor het weekend dus helemaal top!

Voor het eerst hier besteld om een tuintafel te maken. Hadden alles op voorraad en netjes op maat gezaagd, voldoet prima.

Super service

Helder en duidelijk. Waar te parkeren, waar te melden, hoe bij te bestellen, en het wisselen van een houten paal ging als vanzelfsprekend. En dan ook nog mooi weer tijdens het afhalen.

Goede ervaring. Snelle levering, ook in het noorden van het land.

Heb Douglas planken besteld 2.2x10 cm 135 stuks, en daar waren er maar 80 van fatsoenlijk rest was zeer krom of gescheurd, vind het jammer ga hier niet snel weer bestellen Wil mijn beoordeling wel aanpassen als ik 30% van mijn geld terug krijg. Gr André.

De afspraken die we gewend zijn van Douglas hout.nl

Vriendelijke mensenstem goede service

Ik heb veranda hout besteld en er zaten wat planken bij met beschadigingen. Dat hadden ze al gezien bij het verzamelen van mijn zending en er extra planken bij gedaan. Meedenken noem ik dat! Ik heb na deze klus weer hout nodig voor mijn schuur en schutting en het is al met 100% zekerheid dat ik dat weer hier zal bestellen! Een aanrader !

Jaren terug alles voor een overkapping hier gehaald. Alles was toen rondom goed. Van houtkwaliteit en bewerking daarvan, losse materialen t/m levering. Ditmaal eerste kleine deel van nieuw project besteld, nu zelf opgehaald, en ook dat ging snel, duidelijk en de materialen (betonpoeren en kleinmateriaal) zijn van zeer goede kwaliteit en afwerking!

Vandaag zijn mijn Douglas planken netjes verpakt en door een zeer vriendelijke chauffeur geleverd.

Goede kwaliteit en prijzen. Eenvoudig bestellen Snel geleverd

Netjes verzorgd, zoals ik al zij altijd goed.

Mooi hout en prettig te verwerken, maar de breedte van de (fijn-bezaagde) planken was helaas 195 mm ipv de verwachte 200 zodat de tussenruimte tussen de 10 delen van de vlonder groter werd dan berekend op basis van het assortiment. Maar wat de service en communicatie van de firma Douglas Hout betreft: ALLE LOF !

Werd goed geholpen, klantvriendelijk. Bij thuiskomst blijkt de gekochte plank van 4 meter lang niet 20 cm breed maar 19,5 cm. Dat is voor mijn boeiboord problematisch. Retourneren is door het (in te huren) vervoer voor mij helaas te kostbaar,

Eenvoudig te bestellen en snelle levering.

Zeer uitgebreid assortiment, snelle service, prima prijsstelling en leuk personeel. Kortom, een goed bedrijf. Hans

Binnen 2 dagen had ik de bestelling op de stoep liggen. De chauffeur heeft netjes van te voren bericht gegeven wanneer hij zou komen. Hele goede ervaring !

Het geheel is voldoende, maar er zijn nogal wat gescheurde planken en een balk uit een te kleine boom met schorsranden