Makkelijk besteld via internet bij aankomst binnen 5 minuten me bestellen netjes naast de aanhanger.

Online 4 balkjes op maat besteld. Het was allemaal snel geregeld en ik heb extra betaald om ze op maat te laten maken. Helaas bleken de eerste 2 blokjes op maat. De andere 2 niet. Aangezien ik in een appartement woon en geen gereedschap heb ben ik maar een zaag gaan halen en heb ze zelf maar op de maten die ik heb opgegeven gezaagd.

Na bestellen goed op de hoogte gehouden van voortgang. Afhalen verliep ook soepel.

Alles is vlekkeloos verlopen! Hout is van goede kwaliteit

Zeer tevreden over het bouwpakket. Goede kwaliteit, zowel het hout als overige meegeleverde materialen. Het was ook eenvoudig in elkaar te zetten, mede dankzij de duidelijke handleiding. Blij met het resultaat, voor een mooi prijsje. Vanuit Douglas Hout werd snel gereageerd op paar vragen die ik had, dus de klantenservice is ook top!

Hele fijne service, vriendelijk personeel en mooi hout voor een goede prijs. Ik kom hier graag nog eens terug.

Hebben de douglas palen op maat laten zagen, kan ik iedereen aanraden. Netjes strak allemaal.

Van bestelling tot levering helemaal goed ! Gewoon doorgaan zo en top dat er nog een mooie duurzame uitleg van de materialen bij de levering wordt gegeven.

Netjes op tijd afgeleverd!

Hoefde nu niet lang te wachten op de bestelling

Te laat ( 10 minuten) voor afhalen, was geen probleem met vermelding waarom. Vriendelijk geholpen. Klasse!

goed georganiseerd

vlotte levering uit voorraad netjes op de goede plaats neergezet

Bij aankomst de bon uitgedraaid, naar de heftruck chauffeurs gegaan koffie gekregen en de bestelling bij de auto afgezet TOP.

Tenneerste is Douglas Hout heel goed telefonisch bereikbaar tijdens openingsuren en krijg je meteen een 'echte' medewerker aan de lijn. Die was zeer vriendelijk en behulpzaam. Na het opsturen van de order kreeg ik een telefoontje met de vraag of ik de maten waarop ik de bestelde vlonderplanken wilde laten zagen goed had doorgegeven. Nee dus, ik had cm ipv mm gebruikt. Dankzij het kritisch doornemen van de order kwam dat snel naar boven waardoor veel ellende is voorkomen; heel goed gedaan!

Netjes afgeleverd

Dit is de tweede keer dat ik bij Douglas-hout bestel. Goede service en een mooi assortiment.

top

Telefonisch contact gehad voor speciale wensen en goed geholpen. De volgende dag (zaterdagochtend) kon ik het op maat gezaagde hout al ophalen. Klaar voor het weekend dus helemaal top!

Voor het eerst hier besteld om een tuintafel te maken. Hadden alles op voorraad en netjes op maat gezaagd, voldoet prima.

Super service

Helder en duidelijk. Waar te parkeren, waar te melden, hoe bij te bestellen, en het wisselen van een houten paal ging als vanzelfsprekend. En dan ook nog mooi weer tijdens het afhalen.

Goede ervaring. Snelle levering, ook in het noorden van het land.

Heb Douglas planken besteld 2.2x10 cm 135 stuks, en daar waren er maar 80 van fatsoenlijk rest was zeer krom of gescheurd, vind het jammer ga hier niet snel weer bestellen Wil mijn beoordeling wel aanpassen als ik 30% van mijn geld terug krijg. Gr André.

De afspraken die we gewend zijn van Douglas hout.nl