Reviews voor Douglas Hout

Ik had voor het volgende project weer wat hout nodig, dus wederom weer hier besteld. En net zo als de andere keren werd het hout keurig op tijd geleverd en ziet het er weer super uit.

Zeer tevreden over het snelle proces

Direct terug gebeld op een vraag in mijn order. Snelle en vriendelijke afhandeling. Een tevreden klant

Mooie kwaliteit hout. Bezorgd aan huis Top service Vlot

Ik deel niet vaak feedback maar bij deze toch. Bestellen ging soepel, ophalen was.. bijzonder! Na aanmelden bij de ingang mocht ik doorlopen waar ze net aan bakkie koffie gingen doen. Of ik even wilde wachten, de een na de ander kwam aan (incl balie/kantoor personeel), rustig roken en koffie en ik stond wortels te schieten. 10-15 min verder kwam een collega me dan toch helpen. Heel bijzonder en totaal niet klant gericht. Hout zelf is prima: her en der wel met scheuren maar goed.

Ten alle tijden duidelijk hoe ver het staat met de order, wanneer wordt geleverd etc.

Online bestellen, en alles ligt erg snel klaar en je word erg vriendelijk geholpen met mooi hout.

Prima en snel bestellingen op kunnen halen

Keurig vriendelijk geholpen, gewoon goed

Duidelijke communicatie

Prima product, betaalbaar en goede snelle service

Alles goed en netjes afgeleverd

Soepel verlopen. Kon direct afhalen na een chat gesprek.

Snel besteld voor een schappelijke prijs. Keurig op tijd en conform afspraak thuisbezorgd. Vriendelijke meneer die ook nog tijd had voor een vriendelijk praatje. Aanrader dus.

wordt top meegedacht en uitstekende service in 1 woord geweldig bedrijf

Snelle service goed geholpen

Goed advies vooraf. Nette aanlevering conform afspraak.

alles stond netjes klaar

Het hout was perfect gezaagd zodat ik het makkelijk in elkaar kon schroeven thuis. Jammer dat de poten voor mijn pergola ergens anders besteld moesten worden en schroeven ook, maar beits kon ik er wel bij bestellen. Heel tevreden met de beits ook. Mijn pergola ziet er nu prachtig uit.

Kan alleen moeilijk zien of ik de juiste beits heb gekregen. Heb het ook niet gevraagd of is het verteld.

De eerste keer dat ik hier besteld heb. Als ik weer hout nodig heb ga ik het zeker hier bestellen

Snelle levering alles perfect in orde

Dit was mn 2e bestelling. Eerste keer een dikke 10. Nu veel beschadigingen aan het hout, 1 plank was voor 99% al doorgebroken, veel gaten en knoesten. Jammer...

Ik weet dat deze houtsoort grote knoesten heeft. Dat deze ook los kunnen komen tijdens bewerken is ook geen verrassing. Wat mij tegenvalt is: 1) planken zijn 30 tot 31 mm dik en geen 32. Na bewerking (schaven) houdt ik 28 mm over. 2) planken zijn 142 tot 146 breedt. Na bewerking (kanten rechten en schaven) houdt ik maximaal 140mm over. 3) de extra planken zijn echt nodig om de grote knoesten aan de rand weg te nemen en de volledige breedte van de vloer te realiseren. Dit is een leermoment voor mij. Ik heb meer werk dan ik heb ingepland voor het stabiliseren van knoesten en bewerken van planken met verschillende breedte.

Ik had maar 1 balk nodig die ik tekort kwam voor de nieuwe overkapping. Bij het bestellen klikte ik een verkeerde maat aan. Dat zag ik dus ik selecteerde de goede. Toen ik vervolgens afrekende stonden er 2 artikelen in de winkelmand. Ik dacht dat hij er 1 onthouden had, want had eerder die eeek ook al gekeken. Dus 1 van de 2 haalde ik weg. Bleek de verkeerde er nog in te staan toen ik de balk overhandigd kreeg. Was geen probleem. Kon meteen omruilen en kreeg nog geld terug ook.