Reviews voor Douglas Hout

Goede kwaliteit. Nette levering door bezorger, fijn in overleg. Snelle levering

Wij doen al jaren zaken met Douglas hout en de kwaliteit en service is uitstekend.

Supersnelle levering en fijn dat alles op maat geleverd kan worden.

Webshop goed, administratie snel en goed op orde. Zending goed te volgen. Bestelling lag mooi op tijd klaar. Personeel vriendelijk en hulpvaardig.

Bestellen ging gemakkelijk en de levering op afgesproken tijd.

Het bestellen ging prima, de levering was op tijd volgens afspraak. De kwaliteit van het geleverde hout viel echter tegen. De planken waren niet allemaal goed geschaafd en de maten klopten niet bij sommige planken. Al met al tegenvallend en dus onvoldoende. Daarna is door Douglas Hout contact met mij opgenomen en hebben zij hun uiterste best gedaan een en ander te herstellen. Na deze zeer positieve after sales ervaring wil ik Douglas Hout alsnog aanbevelen als goede partij.

Een goed geoliede machine.

Zeer goede ervaring. Duidelijke communicatie, doen wat ze beloven. “Klacht” van geleverde werd zeer adequaat dezelfde dag opgelost! Complimenten!

Goed hout en nette levering.

Klantenservice is prima en vriendelijke mensen, maar de kwaliteit van het hout valt heel erg tegen. Het splijt bij het indraaien van schroeven, knoesten vallen eruit, planken zijn gespleten bij aankomst.

Goede prijs en snelle levering

Door de jaren heen mijn halve huis aan- en verbouwd met Douglas hout. Prima.

Goed

Goede kwaliteit en snel geleverd

Om 15:00 uur besteld en de volgende ochtend al om 7:30 bevestiging dat bestelling afgehaald kon worden, veel sneller dan de opgave op de site, top. Ook geholpen bij het inladen, nooit verwacht.

Zeer ruw hout gekregen terwijl dat fijnbezaagd zou moeten zijn. Goede reactie gekregen van Douglas hout na mijn opmerking dat het hout te ruw bezaaid was.

Goed overleg mogelijk en op tijd precies geleverd wat we nodig hadden.

Tevoren besteld, erg vriendelijk, vraag werd goed beantwoord en nette levering gehaald! Gaan er zeker nog vaker komen!

Groot assortiment, handige website. Goede prijs. Levering volgens afspraak. Gratis extra meters geleverd

Helaas was de verkeerde kleur geleverd maar na 1 mail is er direct contact opgenomen en is direct de correcte kleur nagezonden.

Mooi hout op maat geleverd. Vriendelijke dienstverlening en geleverd volgens afspraak.

mooi hout goeie kwaliteit en netjes geholpen

Goede service en snelle bezorging. Kwaliteit hout is ook prima.

Zie boven

Het aanbod is ruim. Voldoende keuze wat betreft het levermoment. Goede communicatie wanneer levering zal plaatsvinden. Geweldige klantenservice en oplossingsgericht wanneer er iets niet klopt. (In mijn geval door een fout van mijzelf)