Reviews voor Douglas Hout

Bestellen van het hout was relatief eenvoudig. Overzichtelijke website met prijzen beter dan vergelijkbare aanbieders. De meeste palen en planken zijn zeer goed. Voldoen aan wat van een dergelijk natuurproduct verwacht mag worden. Een enkel scheurtje in een balk, plank of paal is te verwachten. Net als een enkele krommere plank, maar dat is waarschijnlijk vooral aan de huidige temperatuur (>30 graden Celsius) te wijten. Slechts 1 paal (Douglas 14x14) was echt slechts, maar deze is zonder enig morren zeer snel vervangen. Zeer tevreden ook met dit deel van de service dus.

Hou van matige kwaliteit Order was beetje warrig; verschillende bonnen aan elkaar geniet. Best lang wachten op mn plankjes. Ik zou t niet aanbevelen maar ook niet afraden.

Als hovenier is het fijn om een praktisch samenwerking te hebben en snelle levering is van belang. Doorgaan zo !

Online besteld, binnen de beloofde tijd konden we het ophalen, prima kwaliteit hout.

Snelle levering van de juiste materialen.

Jammer, dat het hout toch betrekkelijk veel mechanische beschadigen heeft wat mijn inziens voorkomen kan worden.

Prima

Prima service

Na het beginnen met het verwerken van het Zweeds Rabat merkte ik dat er wat planken waren beschadigd. Deze waren niet meer te gebruiken contact gekocht met douglashout. Het was geen probleem om deze om te ruilen.

Eén geschaafde plank is gewoon niet geschaafd, van een andere plank breekt een stuk af. Terugrijden vanuit Nijmegen kost me teveel, dus zelf geschuurd en gelijmd.

Ik heb nu een leuke schuur van "Douglas Hout" gebouwde in mijn tuin...

De levering was te laat zonder het te laten weten. Werd afgeleverd half op de stoep half in het aangegeven parkeervak, schuin dus. De planken waren allemaal een centimeter te kort, er zat verf op en diverse andere vlekken en vegen, bij de groef van een plank was een zijde over ruim 30cm afgebroken, door en door gespleten over lengtes tot anderhalve meter. Erg teleurstellend allemaal.

Goed

Na een mindere ervaring bij een andere leverancier, hier is men erg klantvriendelijk , mooie producten en prima prijs.

Nadat ik een klacht had mbt de kwaliteit van het geschaafde hout, werd ik direct door hun opgebeld. Samen zijn we tot een goede oplossing gekomen, en ben ik zeer tevreden over de afhandeling. De volgende keer zal ik zeker weer bij hun bestellen.

Snelle reactie, de volgende dag lag het klaar, logistiek prima in orde en nog vriendelijke mensen ook

Ik vergat een gedeelte mee te bestellen en kon dat later nog toevoegen zonder extra kosten....een nadeel is dat het hout 100 procent verdubbelt is qua prijs...dat is wel een beetje jammer..

goed en snelle levering

Ik heb een zakelijk account aangemaakt en hierover enkele keren telefonisch contact gehad. Ben uitstekend geholpen.

Correct en vriendelijk geholpen zonder problemen

Bestelproces is duidelijk en veel info op de site. Mijn bestelling kon snel geleverd worden! Helaas wel op de dag van levering gebeld dat het een dag later werd bezorgd (maar lag aan transport bedrijf denk ik). Planken hebben een randje aan de zijkant wat ik op de site niet stond vermeld. Goede prijs! En mijn collega kreeg een strandstoel bij haar levering maar ik niet dus was teleurgesteld?;);)

Goeie service en recht goed hout

Na bestelling had ik een datum opgegeven om op te halen 2 dagen later, echter na 1 dag kon ik al lezen dat mijn hout klaar lag. Genoeg parkeerruimte bij ophalen en hout wordt naast je auto neergelegd, vorkheftruckchauffeur helpt ook nog even mee met opladen, topservice.

Na wat zoeken op internet bij Douglas-hout uitgekomen. Alles op voorraad en lage prijzen. Afhalen op gewenste dag en tijd. Eenmaal daar zeer vriendelijk en vlot geholpen om de bestelling in de aanhanger te plaatsen. Top!

Helaas zelf niet helemaal goeie keuze hout gemaakt. Misschien mogelijkheid tot monster? Of videobellen?