Reviews voor Douglas Hout

super snel geleverd

S morgens besteld en kon s middags al afhalen.

Prima! Bestellen ging goed en makkelijk. Hout is prima van kwaliteit en goed op maat gezaagd.

Goede kwaliteit en goede service

De bestelling van het materiaal verliep soepel en het werd snel geleverd. Maar, controleer de bestelling goed. Helaas zat er bij mij nogal wat dikteverschil (±3mm) tussen de balken van 3 en 4 meter lang. Hier kwam ik pas na het zagen, tijdens het monteren achter. Heb er uiteindelijk een creatieve oplossing voor gevonden. De vlonderplanken voldeden redelijk, waren er een paar met wat kromming erin.

Goed hout, wordt netjes op de hoogte gehouden over je bestelling,

Alles top voor elkaar. Snelle communicatie via mail en bij het ophalen vriendelijke gasten en snel geholpen en behulpzaam bij het meenemen. Klasse

Omdat mijn dochter en schoonzoon in Ede wonen, hebben zij mijn bestelling opgehaald. De bestelling stond op het afgesproken netjes klaar.

We hadden een flinke bestelling voor een tuinhuis op maat. Ze dachten goed mee en de prijs was prima.

Voldoet geheel aan verwachtingen, snelle levering, goede prijs.

Normaliter bestel ik hout elders, maar ik dacht ik probeer een keer wat anders. Communicatie vanuit firma is prima, communicatie vanuit chauffeur - die bedacht ineens dat hij het hout ook wel eerder kon bezorgen (met mazzel iets kunnen regelen zodat hout niet voor het huis bleef liggen). Het hout opzich is prima, maar sommige exemplaren zijn flink krom of hebben serieuze scheuren. Jammer! Ik weet niet of ik de volgende bestelling nog eens voor deze firma ga.

Mooie partij douglas planken

Top hout. Goed en kundig personeel.

Alles compleet en goede opvang tijdens het afhalen.

Tot en met ophalen hout, ging op zich goed. Totdat ik tijdens het leggen van het hout erachter kwam dat de breedte van de planken niet klopte. Scheelt bijna een centimeter bij bijna alle planken. Als je een maat op de site zet, zet er dan wel bij dat dit kan afwijken en dat je het zelf nog moet nameten. Dit was een 'teleurstelling '.

Makkelijk via de website te bestellen en ruime keus. Heel handig dat je het op maat kan laten zagen. Ik heb voor ophalen gekozen en je krijgt een bericht dat het klaar ligt.

Ik ben een boot aan het bouwen. Ik had dit hout voor een onderdeel willen gebruiken. De planken hebben wel de goede lengte en dikte, maar veel te veel knoesten. Er zit niet een bruikbare plank bij. Jammer, ik had daar vantevoren naar moeten informeren

Goede kwaliteit, snelle levering

Snel geholpen bij de balie en vervolgens buiten door de rest goed geholpen. Was met 15 minuten weer weg. Order stond mooi klaar.

Het personeel is erg vriendelijk kwam in hun pauze!!! Ik weet dat pauzes belangrijk zijn ik kreeg koffie en vrijwel meteen geholpen en uitleg hoe ik de poeren moest gebruiken. Snel en kundig geholpen

De goedkoopste online voor kwalitatief goed hout.

Kwaliteit van het hout was als te verwachten goed. Levering ook uitstekend.

Wij zijn een professioneel timmerbedrijf, en hebben voor de laatste keer bij Douglas Hout materiaal besteld. De laatste jaren holt de kwaliteit achteruit. Niks is maatvast, het hout is dusdanig slecht gezaagd dat het al splijt wanneer en een schroef in de buurt komt, panlatten zijn doorgaans krom en zitten zo vol noesten dat ze al doormidden gebroken zijn voordat ze op transport gaan. Bestellen we diktes van 7 cm, dan krijgen we 6,5 cm, breedtes van 15 cm zijn maar 14 cm, of 14,5 cm. Lengtes komen niet overeen: nu hebben we 200 cm besteld, dat haalde de lengtes niet. En we hadden juist volle lengtes van 200cm nodig in het werk. De zwarte daktrimmen zijn niet goed gecoat, de hoeken zijn belabberd gelast zodat ze op de naad breken. En dat moeten wij ter plaatse allemaal maar oplossen… Wij hebben een naam hoog te houden, en maken graag iets moois voor de klant. Maar met dit materiaal valt niet te werken. De prijzen zijn laag, maar zijn het absoluut niet waard. Dit hout is nog niet eens geschikt voor pallethout. Daarnaast gaat er elke bestelling wel iets mis. Óf de maat van het bestelde EPDM klopt niet (4 meter besteld, 3 meter geleverd), één keer miste de koppelstukken en schroeven bij de bestelling, bij deze onderstaande kregen we bij 4 hoeken maar 6 koppelstukken mee…. Leg mij maar eens uit hoe we 4 hoeken met elke een stuk trim ertussen met maar 6 koppelingen vast moeten maken. Volgens Douglas Hout kan het!

Besteld op zondag 4 mei voor levering op 7 mei. Omdat er bij het betalen van de order iets fout was gegaan (mijn fout) was de order niet helemaal juist afgewikkeld. Even een mailtje gestuurd, Op 6 mei direct door een medewerker van Douglas-Hout teruggebeld en het probleem opgelost. Later in de ochtend ben ik nog een keer gebeld door een medewerker van Douglas-Hout omdat ik een fout had gemaakt voor het afkorten van de palen. Ik had namelijk opgegeven dat de lengte 220 moest worden, dat moest 2200 zijn, het zijn namelijk minimeters. Bij het ophalen van de order goede services van de medewerkers. Verder prima kwaliteit hout.

Was eerste keer dat ik hier hout kocht voor houtopslag. Ik stuurde 's avonds de bestelling en kon deze de andere dag 's middags ophalen. Goedkoper dan de bouwmarkt en betere kwaliteit