Reviews voor Douglas Hout

Van bestelling tot afhalen liep goed

Het bestellen van hout is voor mij zeker voor herhaling vatbaar!

Leveren volgens afspraak

Mooie producten, grote voorraad en snelle levering, die bovendien gratis was (!). Prima communicatie ook over bestelling en levering.

Het hout was van goede kwaliteit en kon in overleg nog dezelfde dag opgehaald worden. Top service.

Snelle levering en goed en fijn contact.

Makkelijke site. Hout op de gewenste dag geleverd. Aantallen klopten perfect. Kwaliteit hout over het algemeen goed. Een paar duidelijk mindere planken, maar in mijn geval kon ik die prima verwerken.

Eenvoudig website, overzichtelijk en snelle levering. Douglas hout is van goede kwaliteit

Ondanks dat er goed gereageerd wordt op meldingen en snelle vervanging/ nalevering vanwege kapot geleverd hout. Is het zaak dat de medewerkers van Douglas hout de maatvoering van geleverde artikelen strak controleren. Voorbeeld: balken 50*150*6000 blijken allen 42*150 en dan in lengte veel te verschillen. Orderpikkers dienen bij het orderpikken scherper te letten op de kwaliteit. Veel gescheurde zweeds rabat planken en grote knoest gaten aan de mes groef zijden. Dit laatste wel netjes en snel opgelost daarvoor de complimenten.

Eerste ervaring was goed vorig jaar. Top kwaliteit planken. Echter deze bestelling valt echt tegen. Veel planken zijn schuin gezaagd dan wel krom dan wel echt onwijs grof gezaagd waardoor het schuren amper te doen is. Update: Naar aanleiding van mijn klacht zijn we tot een passende oplossing gekomen en ben ik gecompenseerd wat betreft de slechte levering. Top service!

De kwaliteit van het geleverde is niet geweldig. Zowel zeer grof gezaagd en sommige delen krom. Uiteraard kan dat laatste ( het is immers hout) maar de gezaag kwaliteit komt niet overeen met de bestelling daar sprak men over fijngezaagd. Echter na snelle reactie van ‘Douglas Hout’ nav mijn ervaring is voor een uitstekende oplossing gekozen om het probleempje te tackelen. Goede service Top geregeld!

De bestelling is volgens afspraak geleverd. De beschadigde palen zijn na telefonisch contact snel en netjes omgeruild. Goede prijs en goede service!

Het is netjes conform afspraak en volgens opgegeven tijdstip geleverd. Het hout was netjes en mooi recht.

Conform afspraak met goede kwaliteit. Prijstechnisch goed, muv schoren. Deze zijn erg duur tov andere leveranciers

Fijn geholpen. Ondanks de drukte

Goede ervaringen ben er vaker geweest service is top Ga de volgende keer weer heen

De bestelling en levering was heel goed. Mijn tuin grenst aan een smalle straat maar het hout wordt dan met een vorkheftruck vanaf de vrachtwagen voor de tuin geleverd. Met het verwerken van het hout kwam ik tot de ontdekking dat sommige onderdelen wat beschadigd zijn of gespleten. Gelukkig kon ik dat zo zagen dat die beschadigingen afval waren. Maar als je dat niet kan doen is dat toch wel vervelend. Weet niet of je hiermee wat kan doen. Zou handig zijn als dit duidelijk vermeld wordt tijdens het bestellen zodat je weet waar je aan toe bent.

De maten van de palen 120 x 120 waren niet allemaal het zelfde.

Websites prima, bevestiging en facturatie conform afspraak. Kwaliteit product prima.

Duidelijke website en bevestiging Kwaliteit hout is redelijk Fijnbezaagd is soms grofbezaagd

Zowel brengen als halen in Ede gaat perfect.

Mooie site. Bestelgemak en snelle en zeer klantvriendelijke levering van mooie materialen.

snelle levering

Doen wat ze beloven, en goede service. Vrachtwagen chauffeur was ook zeer vriendelijk en behulpzaam

Prima hout, niet krom, precies op maat en voor de deur afgeleverd