Reviews voor Douglas Hout

Ben keurig geholpen en volgens afspraak geleverd. Niet alles was in 1 x de goede kwaliteit, maar dat is netjes rechtgezet. Al met al prima.

Ik ben zeer goed geholpen door Douglas hout, Ik had 2 planken die door de lepels van de heftruck van de vervoerder onbruikbaar waren geworden(zwarte strepen/vlekken). Douglas hout heeft daarna met een koerier 2 nieuwe planken laten brengen, hierdoor kon ik mijn project dit weekend afmaken. Niets anders dan lof voor deze behandeling.

de aan bod is nog steeds ruim en snel geleverd voor een redelijke prijs

Snelle levering en goed hout. Verder prima klantenservice, een aanrader!

Bestelling snel geleverd, zoals afgesproken. Hoewel er per abuis twee planken zijn geleverd die niet waren besteld is dit op een goede manier hersteld.

Voor het eerst hout besteld voor mijn tuinoverkapping. Ik had afwijkende maten nodig die ik elders niet kon krijgen. Prijs-kwaliteit is prima en de bezorger was bereid om een handje te helpen.

Ook complimenten voor de chauffeur!! Zeer aardig, vrolijk en behulpzaam!

Prima hout, prijs en service.

Zaten wel een paar wat kromme balken tussen...

Prima levering

5 Jaar geleden hadden wij ook hout bij julie besteld maar dat hout zag er mooier uit dan het hout wat we nu kregen (scheurtjes en kleur verschil.)

Prima communicatie en de levering was ook volgens afgesproken tijd. Kwaliteit van het hout laat nog wel wat te wensen over, 1 ligger over een lange lengte gespleten, ook waren een aantal balken krom.

Ik bestel nu al een tijdje bij Douglas hout Ede en ben nog altijd tevreden. Soms klopt er iets niet maar ook dat wordt altijd snel opgelost.

Ze houden je goed op de hoogte van er status van je order.

Al jaren een goed adres voor mooi hout. Klant vriendelijk

zeer slechte kwaliteit hout meer spint als douglas hout

2 houten balken van 6 meter besteld. Werden dag eerder geleverd dan afgesproken, maar waren dusdanig beschadigd dat ik ze niet wilde accepteren. Echter de leverancier gaf aan dat ik daarvoor een mailtje moest sturen. Dit gedaan. Waaruit bleek dat ze verder niks konden doen. Waardeloze service.

Snelle levering en fijn overleg met chauffeur wanneer het geleverd word.

Dat de plank krom is ok, maar waarom het scheef afgezaagd is, is ons een raadsel. Te veel werk en ergernis daardoor en geen strakke lijn in de schutting. Veel beschadigingen in het hout, gebroken planken. Erg jammer. Had niet gehoeven.

Er zaten een paar slechte planken in de zending. Even een melding maken en dezelfde avond al gewisseld door goeie planken. Top geregeld!

3dagen van tevoren gebeld dat de bestelling een dag later werd bezorgd. Alles netjes verlopen.

Bij controle na levering bleek een van de balken 120x120 nagenoeg geheel doorgezaagd te zijn en daardoor onbruikbaar. Na mijn mailtje (op zaterdag) met foto's werd ik direct op Maandag ochtend 8:00 gebeld. Er zou vrijdag, misschien woensdag, een nieuwe paal worden geleverd. Diezelfde dag werd ik nog gebeld, 'we hebben toch een gaatje gevonden in de levering vandaag'. Wat geweldig... Heel netjes.. ze deden echt hun best. Bijzonder goed zelfs; de levering kwam inderdaad die avond binnen, 23:45uur stond de chauffeur bij mij in de tuin.. hij belde eerder om 23:00 uur dat hij er aan kwam ik lag nog net niet in bed... Dus.. hoewel wat laat.. toch weer een zeer tevreden klant. Dank je wel.

Ik had wat besteld en later toch niet meer nodig. Ik belde nog optijd voordat ik het had en ze deden niet moeilijk om het terug te nemen. Ik besteld er zo weer als ik weer douglas nodig heb.

Netjes verpakt. Zeer correct afgeleverd op de plek waar wij graag wilden.

Snel geleverd, prima hout, goede communicatie