Reviews voor Douglas Hout

Al jaren een goed adres voor mooi hout. Klant vriendelijk

zeer slechte kwaliteit hout meer spint als douglas hout

2 houten balken van 6 meter besteld. Werden dag eerder geleverd dan afgesproken, maar waren dusdanig beschadigd dat ik ze niet wilde accepteren. Echter de leverancier gaf aan dat ik daarvoor een mailtje moest sturen. Dit gedaan. Waaruit bleek dat ze verder niks konden doen. Waardeloze service.

Snelle levering en fijn overleg met chauffeur wanneer het geleverd word.

Dat de plank krom is ok, maar waarom het scheef afgezaagd is, is ons een raadsel. Te veel werk en ergernis daardoor en geen strakke lijn in de schutting. Veel beschadigingen in het hout, gebroken planken. Erg jammer. Had niet gehoeven.

Er zaten een paar slechte planken in de zending. Even een melding maken en dezelfde avond al gewisseld door goeie planken. Top geregeld!

3dagen van tevoren gebeld dat de bestelling een dag later werd bezorgd. Alles netjes verlopen.

Bij controle na levering bleek een van de balken 120x120 nagenoeg geheel doorgezaagd te zijn en daardoor onbruikbaar. Na mijn mailtje (op zaterdag) met foto's werd ik direct op Maandag ochtend 8:00 gebeld. Er zou vrijdag, misschien woensdag, een nieuwe paal worden geleverd. Diezelfde dag werd ik nog gebeld, 'we hebben toch een gaatje gevonden in de levering vandaag'. Wat geweldig... Heel netjes.. ze deden echt hun best. Bijzonder goed zelfs; de levering kwam inderdaad die avond binnen, 23:45uur stond de chauffeur bij mij in de tuin.. hij belde eerder om 23:00 uur dat hij er aan kwam ik lag nog net niet in bed... Dus.. hoewel wat laat.. toch weer een zeer tevreden klant. Dank je wel.

Ik had wat besteld en later toch niet meer nodig. Ik belde nog optijd voordat ik het had en ze deden niet moeilijk om het terug te nemen. Ik besteld er zo weer als ik weer douglas nodig heb.

Netjes verpakt. Zeer correct afgeleverd op de plek waar wij graag wilden.

Snel geleverd, prima hout, goede communicatie

prima overzichtelijke website snelle levering waarbij je goed op de hoogte wordt gehouden van de status en de kwaliteit van het hout is prima

Ik zou de dag voor de levering worden geïnformeerd over de tijd, ik heb geen bericht gekregen, en het was ook niet geleverd op de afgesproken dag, de dag erna gemaild en daar werd ik netjes over terug gebeld. Met de mededeling dat er iets was mis gegaan en dat het de volgende dag werd geleverd en dat ik daarvan nog een bericht zou krijgen. Weer geen bericht gehad gelukkig het materiaal wel.

Leveringen zoals belooft.

Met vervoer waren er wat planken knel komen te zitten,deze waren voor mij moeilijk bij te krijgen bij mij in de buurt. Na telefoontje had ik de volgende dag nieuwe planken naast de voordeur. Zeer snel en goed geregeld en zeer aardige medewerker aan de telefoon gehad Mvg john

pluspunt, Levering geheel volgens afspraak. minpunt, Hout was niet op juiste maat wat ik opgegeven had, er zaten centimeters verschillen in.

Xx

Levering was keurig en snel volgens afspraak . Helaas waren er meerdere planken die niet aan mijn verwachte norm voldeden, Het bedrijf heeft onmiddellijk contact met mij gezocht en zich verontschuldigd dat dit niet goed gecontroleerd is, Samen zijn wij tot een correcte snelle oplossing gekomen, het bedrijf doet er alles aan om een klant tevreden te houden , chapeau !!!

Goede communicatie, mooi hout. Aanrader!

Service is goed, houtkwaliteit slecht.

Heb al eerder een partij douglas hout bestelt en ook dat ging zonder problemen. Helaas was de kwaliteit hout deze keer een stuk minder. Zal dus stukken weg moeten zagen. Wel genoeg bestelt gelukkig maar toch.

Super service en een aardige chauffeur!

Hout kon snel geleverd worden en ondanks dat er geen ruimte meer was in de planning toch nog een gaatje gevonden om een dag eerder te leveren wat fijn was. Waarom ik een 5 geef is omdat er een plank volledig over de lengte gespleten was en een plank rot is - kwaliteit van het hout zelf laat dus te wensen over.

Keurig hout. Werd om 07:00 al geleverd, perfect voor mij. Kreeg avond van te voren een SMS met verwachte levertijd, die werd ook waargemaakt. Zeer aardige en vrolijke chauffeur, tenminste 1 die niet chagrijnig is omdat hij vroeg moet opstaan en moet werken.

Alles goed geregeld