Reviews voor Douglas Hout

2 planken met machineslag op een plek. Achteraf opgelost met een goede coulanceregeling. Opmerking: mooi dat er lengtes zijn tot 6m1 vlonderplanken en keurig afgeleverd op plaats van bestemming met kooiaap.

Prima geholpen

Tja, niks mis mee...

Kom hier al vanaf de oprichting van het bedrijf en ben nog steeds tevreden

Prima Service, snelle levering

Komt afspraken na.

Flinke partij hout besteld, alles correct en compleet geleverd. Ik moet wel zeggen dat ik wel eens mooier en gladder hout heb ontvangen dan het geschaafde hout van douglas-hout.nl...voor mijn gevoel heb ik eerder fijn bezaagd als geschaafd hout ontvangen. Tevens ook een aantal palen met flinke uitgebroken knoesten en dergelijke. Dat vond/vind ik wel jammer. Ik beveel deze leverancier aan voor hout wat niet al te veel in het zicht zit. Tip : pas op !!! bij mij zaten er verscheidende pakbonnen en of vrachtbrieven in het hout geniet, als je even niet oplet dan kost je dit een schaafmes (want schaven moet je). update 23-01-2021 : Na het plaatsen van bovenstaande review (origineel 3 sterren en een voldoende) is er contact met mij opgenomen omdat Douglas-Hout.nl voor 100% klanttevredenheid gaat. De medewerker was zeer geïnteresseerd en heeft werkelijk alles in het werk gesteld om mij die 100% tevredenheid te geven. Waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt, maar zoals Douglas-Hout.nl daar vervolgens mee om is gegaan is gewoon fantastisch. Ik beveel Douglas-Hout.nl dan ook zeker aan. Bedankt Sebastiaan van Douglas-Hout.nl !!!

Ik heb een goede ervaring met douglas-hout.nl. Het hout was zeer snel geleverd. Hout is netjes en recht. Daarnaast geen verzendkosten boven 500,-. Dat doen de concurrenten niet.

Personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam, een kritische noot is dat een aantal van de geleverde planken (zwart rabat) al flinke beschadigingen hebben, waardoor ik niet bruikbare planken heb en ergens extra planken moet gaan regelen. Vandaar een 7. Ik zou een kwaliteitscontrole verwachten van dat wat je levert. Update: bedrijf nam contact met me oo en ze gaan de planken omruilen. Chapeau!

zie boven

Snelle en correcte levering. Erg complete website wat het selecteren van verschillende opties gewoon heel transparant maakt.

Overzichtelijke website. Verschillende afmetingen standaard beschikbaar. Snelle levering.

bezorging was een probleem omdat de vervoerder niet alle door mij gegeven adres-informatie had meegekregen. Maatvoering laat te wensen over, verschillen tussen balken van de zelfde maat

Goed geholpen en afgehandeld.

We hadden hout nodig voor een tuinkast. Het was allemaal snel geleverd en klanten service heeft goed geholpen toen ik vragen had over de levering. Ook bezorging was erg professioneel. Bij bezorging moet je wel even rekening houden met het feit dat ze gebruik maken van een trekker oplegger combinatie (gigantisch). In een woonwijk is dat even uit vigulieren, maar de chauffeur was zeer kundig en hij had ook nog een heftruck bij zich, dus uiteindelijk was zelfs dat geen probleem.

door Corona wat langere aanlevertijd. maar keurig geleverd wat ik besteld had, op de aangegeven datum. Transporteur werkte ook mee in de locatie waar de levering neer gezet kon worden.

Goede kwaliteit hout geleverd. Enkele planken waren slecht, maar door top service deze snel opnieuw geleverd

Overzichtelijke website, snelle levering

Levering door persoon die Nederlandse taal niet machtig was. Was alleen. Zware balken met de hand mee helpen afladen. Voor mij geen probleem maar niet iedereen is daartoe fysiek in staat.

Kwamen zelfs een dag eerder dan afgesproken.

Snel te bestellen en snel geleverd. Een klein probleem werd direct voor gebeld en opgelost! Spullen zien er prima uit!

Alles werd keurig op tijd en netjes geleverd.

Goed en mooi hout. Gebruikers vriendelijke website en correcte levering op locatie.

Tot nu toe goed tevreden. Goede en snelle service.

Goed contact per wet website, mail en telefoon. Tot en met de chauffeur welke de bestelling kwam leveren.