Reviews voor Douglas Hout

Na het sturen van foto’s van onbruikbare plannen wordt er meteen een oplossing geboden

Het geleverde hout was van niet al te beste kwaliteit. De halfhout planken waren zeer lelijk gefreesd en hadden onderling ontzettend veel kleurverschil. De 3cm dikke planken waren zeer ruw en flink krom! Ook de 50x50 regels zijn erg krom hier valt niks moois van te maken.., en dat was wel de bedoeling. Ook een regel te weinig geleverd die wel snel nageleverd werd. Al met al geen fraai hout om je veranda mee af te werken. Ik ben niet zo blij met de levering.

ik heb 3 kapotte planken ontvangen? kan ik hier een nieuwe voor ontvangen? zo ja bel 0651782992

Keurig geleverd, precies op aangegeven moment. Achteraf bleek één plank beschadigd. Mailtje gestuurd: binnen 10 minuten reactie! Plank werd binnen anderhalf uur aan huis omgewisseld. Wat wil een mens nog meer. Van harte aanbevolen dus.

Gewoon goed!!!

Levering was netjes op tijd. goed verpakt en mooi recht hout. Zou hier zeker nog eens bestellen.

Goede service klant vriendelijk, had wel verkeerde maat palen gekregen, contact genomen met klantenservice dezelfde dag juiste palen geleverd

Het hout slecht is over gebeld 07-08 2020 . ik werd vriendelijk te woord gestaan. of wij foto's wilde maken van het slechte hout en dan zal het op gelost worden. De foto's zijn gemaakt en gemaild op 07-08-2020. wij zijn in afwachting van u oplossing . een oordeel geven kan pas als alles goed geregeld is vinden wij voordeel van de twijfel.

Wat een top klacht/opmerking oplossing. Binnen 24 uur van mijn mindere revieuw (niet eens slechte) telefonisch contact gehad en passende oplossing aangeboden gekregen. Zonder morren en vragen een bevestiging van de afspraak per mail ontvangen.

Zeer snelle levering. Mooi hout.

Oke

Ik had 4 planken van 20cm breed besteld en 3 van 15 cm breed alles was 20 breed Daarnaast zat er 1 plank bij die behoorlijk krom en gescheurd was

Gewoon netjes bezorgd en ziet er mooi uit!!!

Niet verkeerd hoor maar jammer dat er zoveel planken gaan scheuren

Goede service altijd correct geleverd het hout is ook van zeer goede kwaliteit

helaas heeft het er door mis communicatie tussen Douglas Hout en Bos Dynamics toe geleidt dat ik niet op de afgesproken datum van 7 augustus maar op 10 augustus de materialen heb geleverd gekregen wat mij een vrije dag heeft gekost. het geleverde materiaal daar in tegen wat uiteindelijk is geleverd was van prima kwaliteit. dus wat betreft het materiaal een 8 en wat betreft communicatie een 4, dat maakt de 6

Snelle service Mooi Hout!!!

Alle vorige leveringen prima kwaliteit. Deze keer echt triest,geen transportschade maar slechte kwaliteit: * van de 10 Rabatplanken van 3 meter konden er 4 zo weg, twee braken spontaan doormidden en twee waren hondsberoerd gezaagd. Van de 4 stuks 5 meterplanken waren er twee gebroken, puur slecht hout. Op de 4 meterplanken en 3 meterplanken had ik normaal verlies, zo rond de 10 %. Normaal gesproken ga ik uit van 5-8 % verlies dus deze keer helaas een flinke tegenvaller. Volgende keer vast weer een hogere score

super

Eerst minder goede ervaringen met leveringen, veel hout kapot met name vellingdelen, moet je weer terug van de klus, vorige keer Solar daktrim maar kraalhoeken weer terug, nu weer Solar kraal geleverd, maar had gewone besteld, netjes omgeruild en prima opgelost

Prima hout dat werd geleverd, prima bezorgd. Had palen van 2m besteld maar merkte dat de palen verschillende lengtes hadden (van 2m tot 2,03m).

Gewoon goed hout.

4 balken van 20x20 cm en 5 meter lang moesten op 488 cm worden afgezaagd. Dat was goed. Deze 4 balken zaten tussen de 487.5 en de 488.5 cm. Dus 1 cm verscheen. Dat kan nog net. Ik heb ook 8 balken van 20x20 cm en lengte van 2 meter. Als ik een lengte van 2 meter bestel ga ik er van uit dat ik 2 meter ook krijg. En geen balken die tussen de 203 en de 209 cm verschil zit. Want ik denk dat niemand de apparatuur heeft om een balk de zagen of frezen 20x20 cm. Dus ik moest daarna nog zelf gaan zagen en daarvoor heb ik apparatuur moeten huren. Ook heb ik Zweeds Rabat zwart besteld. Ik pak het op en breken de plank in 2en. Tot 3 keer. Omdat er een knoest in zit. Voor meer dan 2700 euro besteld vind ik het slecht dat dit zo geleverd word. De rest van mijn bestelling heb ik nog niet bekeken. Ik hoop dat dat wel goed is. Groet Thomas

Niet al het hout was van geweldige kwaliteit, vandaar misschien wat extra. Fijn bezaagd zal wel verschillen per bedrijf, mijn buurman had fijn bezaagd besteld maar was veel gladder dan het hout van Douglashout, dus moet ik nog even met de schuurmachine aan de gang dat vind ik wel jammer. Verder tevreden, mooi op de afgesproken datum gebracht prima!

snelle levering en een perfecte kwaliteit/ prijsverhouding