Reviews voor Douglas Hout

Door persoonlijke omstandigheden was de geplande afleverdatum voor ons niet haalbaar. Douglas-hout gecontacteerd verhaal uitgelegd en zonder probleem de aflevering 1,5e week naar voor gehaald. Dit was mijn 3e keer dat ik er een lading besteld heb maar er komen zeker meer!

Al 2x besteld bij het bedrijf. Als er iets niet goed is. Zoals bij me laatste bestelling. Had 3 planken die niet goed waren. Zorgen ze er voor dat het zsm vervangen wordt. En rap ook. Had 2 dagen later het al voor de deur liggen. Echt top service. Zeker aan te raden.

Goede ervaring ! Speciale wens m.bt. hout zagen is goed en snel opgepakt. Bij levering ontbrak helaas een onderdeel, dat is de dag erna nog nageleverd. Dat is de klant tevreden houden! Al met al, een fijne ervaring.

Duidelijke website met goede prijzen, goed concurerend en prefect materiaal.. kom zeker nog eens terug

Uitstekende levering en mooie kwaliteit hout.

Bij al mijn bestellingen de afgelopen paar jaar, stond dit allemaal klaar en als ik onverwachts toch wat extra nodig had, was dit vlot bij te krijgen.

Bestelling netjes op tijd en compleet geleverd. Een dag voor levering bevestiging van de transporteur. Bezorging helemaal een dikke 10! Correcte en meedenkende chauffeur, top!

Ik had een levering en daar zaten een aantal slechte planken tussen en die zijn zonder problemen omgewisseld

De service is goed georganiseerd en komt afspraken na.

via de website heel overzichtelijk en makkelijk te bestellen. Na bestelling en betaling kan je leverdatum voorkeur geven word netjes bevestigd en keurig bezorgd.

Zeer tevreden over service. Als er wat is wordt dat direct opgelost.

Mijn bestelling douglas hout werd op de afgesproken dag op tijd bezorgt . Het hout is van goede kwaliteit en ik heb er met mijn 2 rechterhanden weer een bijzonder mooi stukje vakmanschap neergezet .

Voor de leveringskosten huur je geen busje. Goede duidelijke website.

in eerste instantie ontving ik een paar planken die ik niet netjes vond. Na hierover contact opgenomen te hebben gebeld door de mensen van Douglas Hout, en dezelfde dag nog nieuwe planken geleverd gekregen. Dat noem ik goede service.

Toen ik belde met de vraag of ik een proefstukje zweeds rabat kon krijgen, werd gezegd dat ik dit per mail aan moest vragen, maar dat dit waarschijnlijk wel te regelen was. De mail bleek niet aangekomen, dus nog maar eens gebeld, kreeg ik te horen dat er niet aan proefstukjes werd gedaan. De beits die ik geleverd kreeg, was de verkeerde kleur, zwart ipv blank. Dit moest ik zelf in de winkel om komen ruilen. Het was niet de kleur die ik verwachtte. Hier baalde ik flink van. Uiteindelijk hierover contact gehad met het bedrijf en uitleg gekregen over de werkwijze en de soort beits die ik besteld had. Ze namen daar echt de tijd voor en nemen klachten wel heel serieus.

Overzichtelijke site, makkelijk te bestellen, duidelijk omschreven levertijd en wordt ook aan gehouden. De dag van te voren een sms over het dagdeel en op de dag zelf een berichtje over de exacte tijd. Kwaliteit van het hout is goed. Zelfs een aantal extra planken gekregen die beschadigd zijn om de goede planken te beschermen. Wij zijn tevreden!

Alles netjes geleverd en minstens net zo belangrijk: goed bereikbaar en doen wat ze zeggen. Vooral van dat laatste kunnen andere partijen nog wat van leren.

Duidelijke website met veel keus. Geleverde planken van goede kwaliteit. En voor een schappelijke prijs.

Kwaliteit van Douglas is zeer van slecht kwaliteit. Balken zijn te krom geleverd. Daarnaast zitten te grote schuren in het hout...Hout is ook niet geleverd op afgesproken dag..

Het door ins bestelde hout werd netjes thuis afgeleverd, zelfs één dag eerder nadat er gevraagd was of dat mogelijk was. Bij het verwerken ervan bleek er één verkeerde plank tussen te zitten. Was per abuis ertussen gekomen. Nadat er mail én telefonisch contact was geweest werd de plank binnen 2 uur omgeruild zodat wij verder konden met onze tuinklus. Echt geweldig, wat een service.

Meerdere keren hout besteld bij Douglas en altijd prima service en levering volgens afspraak. Kwaliteit van het hout over het algemeen goed.

- Goed geholpen via chat op de site. - Materiaal geleverd zoals beloofd. - Dagje eerder geleverd, maar wel na telefonisch overleg. Voor mij super, dan kon ik eerder aan de gang.

Dank voor goede service. De overkapping staat mooi.

Mooi hout voor een goeie prijs.

Mooi hout