Reviews voor Douglas Hout

Snelle en nette levering. Hout van goede kwaliteit! Douglas-hout.nl kan ik iedereen aanbevelen

de eerste levering bevatte sommig besteld hout niet, van de planken waren de nodige op kopse kant ingescheurd. Na een mailtje en telefoongesprek was dit heel snel opgelost. As dinsdag 10 08 wordt de rest en vervangend hout geleverd

Mooi hout voor veranda besteld. Alles compleet en volgens afspraak geleverd.

Even wel een puntje. Op 25 juli besteld met verzoek op donderdag 6 augustus te leveren. Op 5 augustus kreeg ik een belletje dat 6 augustus niet gaat lukken. Wel vrijdag 7 augustus. Ik heb akkoord gegeven op voorwaarde dat in de ochtend wordt geleverd. In de middag krijg ik van het transportbedrijf een mail dat in de middag pas geleverd wordt. Contact opgenomen waarna men de route heeft gewijzigd. Niets dan lof, want om 10.00 uur was het afgeleverd. Het Douglas ho

jammer dat de levering niet in overleg is gegaan (het is voor de deur "gedumpt" en daarna werd er aangebeld overleg was fijner geweest ook was de levering "ingezakt" echter dit staat los van de kwaliteit van het geleverde hout en de zeer goede service

Kwaliteit hout zit veel verschil in van de 15 planken in totaal was er al 1 dwars doormidden in de lengte. 2 planken waren slecht gezaagd stonden zaagsnedes op dus voor zicht werk niet mooi.

Afspraak goed nagekomen

Uitstekende service,snelle levering,goede kwaliteit hout

Goed afgeleverd mooi hout

Goede service, goed hout en ze doen wat ze beloven (en in mijn geval zelfs meer!)

het hout werd keurig op de aangewezen plaats gelegd

Ik heb eerst telefonisch geinformeerd naar leverbaarheid van div maten en daarna order geplaatst. Alles was leverbaar en ook geleverd binnen afgesproken termijn.

Niet alle rabat planken zijn de zelfs maat

Goed

Partij balken, palen en planken van douglas besteld en in goede orde ontvangen.

T enige minpuntje is dat de bovenste planken van mindere kwaliteit waren! De onderste planken waren topkwaliteit

Woensdagmiddag werd ik gebeld of het hout donderdagochtend geleverd zou kunnen worden; prima, dat is nog een dag eerder dan verwacht. Donderdagochtend werd het hout geleverd, maar bij het naar binnen sjouwen ontdekte ik dat er 4 planken ontbraken. Een mailtje hierover gestuurd, en een half uur later werd ik gebeld met excuses en een oplossing. Nog anderhalf uur later stond er een bezorger voor de deur met de 4 ontbrekende planken. Dit is hoe je met klachten omgaat, en verdient 5 sterren!

-

Goede site werkt prima

Ok

Kleine schade maar valt weg bij verwerking werkstuk. Website onduidelijk hoe je geschaafd Douglas kon bestellen

Had een bestelling geplaatst voor een overkapping. Na 2 dagen realiseerde ik me dat ik verkeerde maat palen had doorgegeven. Dit doorgegeven en wijziging werd gemaakt en ondanks dit toch de levering de op oorspronkelijk beloofde dag. Ben erg blij met het geleverde materiaal en alles staat ondertussen.

Ondanks de drukte toch altijd op tijd leveren

We hadden ruim hout besteld. Voor het maken van de schutting en overkapping. De palen en planken zagen er netjes uit. Een aantal schutting planken waren tijdens transport gescheurd, na een mail werd ik snel terug gebeld en een dagen later werden de beschadigde planken netjes vervangen.

Enkele niet te gebruiken delen werden dezelfde dag nog opnieuw geleverd. Prima service. Telefonisch is Douglas-Hout slecht te bereiken. Maar geduld wordt beloond.