Reviews voor Douglas Hout

De kwaliteit van het hout is goed, recht en maatvast(fijnbezaagd). Levering verliep volgens plan. Al met al een top bedrijf. Ralph, Nuth

geschaafde balken perfect maar de veiling delen zwaar onder de maat veel en veel te grof en in een partij 9 planken waar je niets mee kunt doen zonde dus.

Ruim 3 weken voor gevraagde leverdatum heb ik verschillende producten besteld. Twee dagen voor leverdatum een telefoontje dat met bezig is om producten te verzamelen en dat er niet voldoende paalhouders op voorraad zijn. Waarom pas 2 dagen voor levering vaststellen dat niet alle bestelde producten aanwezig zijn, terwijl er veel eerder is besteld? Momenteel een week verder en nog steeds paalhouders op nalevering.

Plezierige contacten en correcte levering!

de geleverde spullen aan hout vol scheren en barsten . Zware tegen valler

1 van de 6 meter palen (20x20) werd geleverd met aan de ene zijde dikte 20cm maar oplopend naar 21 cm aan de andere. Hier ben ik 2 uur mee bezig geweest (nadat de zeer zware paal al was gelegd) om te schuren. Verder was levering tijdig en ok gedaan. Jammer dat voorraad zo beperkt is en ik dus bij meerdere adressen moest bestellen.

alles netjes op tijd geleverd en volgens bestelling en afspraak

Fijne organisatie, goed hout voor een goeie prijs. Communicatie zou iets beter kunnen vooral op de dag van levering, laat de chauffeur bijvoorbeeld half voor dat hij op locatie is bellen. Bij ons zou hij er tussen 13:00 en 14:00uur zijn lag het hout om 10:00uur op de stoep en er was niemand thuis.

Hout volgens afspraak geleverd en zelfs te vroeg. Snelle reacties op vragen via de email

Bestelling via de site gaat makkelijk en levertijd was volgens afspraak. Een balk van 4 meter bleek scheluw te zijn. Bij melding is direct een nieuwe verstrekt, prima opgelost!

Ik ben zeer tevreden. Mijn bestelling helemaal compleet ontvangen. Keurig op het afgesproken tijdstip. Snelle reactie op mijn vraag per mail. Top!

prima service en goede communicatie

Vriendelijk personeel. Het snel geleverd. Na een klacht is het probleem meteen opgelost! Prima service!!

Levering prima en volgens afspraak op de juiste plek wat ik aangegeven had

Snel en goede kwaliteit prijverhouding

vrij snelle levering zeker tov andere bedrijven. netjes afgeleverd op de plek waar wij het wilde.

ik heb mijn hout ruim 3 weken van te voren besteld met een opmerking erbij aangaande de levering. Enkel is het transport bedrijf hiervan niet op de hoogte gebracht en zodoende stond ik dus voor verrassingen de dag voor en op de dag van levering. Ik heb nog gebeld hierover een week voor levering om er zeker van te zijn dat dit goed zou komen. Het enige wat mij verteld word is dat jullie niets aan het transport kunnen doen. En daar denk ik anders over. Ik bestel bij jullie alles compleet, dus ook het transport en dat jullie dit uitbesteden is aan jullie maar de verantwoordelijkheid hiervoor ligt nog steeds bij jullie. Ik heb niets bij het transport bedrijf gekocht maar bij jullie.

Dit is de tweede keer dat we bestellen bij Douglas Hout. Vorig jaar een hele schuur gebouwd en nu het dak vervangen dus nieuwe planken en balken besteld. Zeker 25% was (zwaar) beschadigd of niet bruikbaar... Jammer!

Afgelopen week bestelling op tijd binnen gehad. balken waren tijdens het transport beschadigd maar daar hebben ze snel op geacteerd.

Hout werd snel geleverd. Topbedrijf

De bestelling was op tijd geleverd. Planken bleken 5 meter ipv 4 meter te zijn. Hierdoor wel veel hout over. Kwaliteit van het hout was wisselend. Veel beschadingen aan de randen van het hout of kromme planken, Bij bestellen goed op letten wat je nodig hebt en misschien goed op de website aangeven wat de te verwachten kwaliteit van hout is.

Ging iets mis met de dag waarop geleverd zou worden. Omdat ik momenteel thuis werk was dat geen probleem.

prima kwaliteit , wel even wachten op de levering

Onlangs een aantal bussen Remmers Beits besteld. Leveringstijd was prima optijd echter was er een deksel open gegaan, was niet goed verpakt met als resultaat: beits druppels op mijn vloer gelekt, alle bussen zaten onder de beits, minder beits over gehouden. Ik kan nu weer bestellen. Jammer! Erg vervelend. Zojuist contact gehad en zeer klantvriendelijk geholpen. De schade wordt vergoed, ik krijg nieuwe geleverd.

Zat netjes in één pakket. Nu aan de slag!