Reviews voor Douglas Hout

Prima

top service,snel geleverd en kwalitatief zeer goed hout

Op aangevraagde datum geleverd, netjes afgeleverd. Alles zat erbij dat ik besteld had, kortom, aanrader en zal het zeker kenbaar maken bij anderen.

Heel mooi hout. Werd volgens afspraak geleverd en het was goed op maat (zelfs ruim afgezaagd) Hout is hout dus een scheurtje en een knoest horen daarbij...

Fijne webshop en de goedkoopste in de regio inclusief breng service. Nemen de klant zeer serieus en na een opmerking over een aantal planken in de levering werd er binnen 24 uur contact opgenomen. Daarnaast hebben ze actief mee gedacht om dit op te lossen en komen hun belofte na. Mede door de goede aftersales ben ik erg tevreden!

Goed contact met het bedrijf. Afspraken goed na gekomen. Levering op gewenste tijdstip.

Prima niet duur en goede service

Na de bestelling duurde de levertijd langer dan verwacht.

Bij het plaatsen vd order werd gesteld dat de transporteur contact op zou nemen over de aflevering. Dat gebeurde helaas niet. Douglas was vanwege drukte telefonisch niet bereikbaar. Op mails naar info werd door Douglas uiteindelijk wel gereageerd. De levering kwam gelukkig wel op de verzochte datum. Deze was compleet, alleen 1 plank volledig gekraakt. --> Deze plank werd door Douglas netjes gecrediteerd

Net materiaal ,prima bezorgdienst Telefonisch niet berijk baar.

Op de donderdag 4/6/'20 bestelling gedaan op een heldere website. Vrijdag 12/6/'20 zou de bestelling geleverd worden. Donderdagavond gebeld dat het door de drukte vrijdag geleverd zou worden maar tijdstip/dagdeel nog niet duidelijk ivm inhuur extra vervoerders. Vrijdag gebeld dat ze het niet gingen halen. Zaterdagochtend vroeg stond de vrachtwagen met zeer behulpzame chauffeur voor de deur! Ondanks de vertraging super tevreden door de duidelijke uitleg per telefoon. Douglas-Hout medewerkers succes met de drukte!

Op een zondag de vraag gesteld hoe het zat met mijn levertijd, en dezelde dag antwoord met link naar bestelpagina waar alles te vinden is, status order etc. Ten alle tijden inzichtelijk voor jezelf na plaatsing bestelling

Van bestellen tot het leveren vind ik een goeden ervaring cijfer 10 maar het kwaliteit van het hout vind ik erg matig veel knoesten en beschadegingen en met het leveten vet van de kooiaap op de ondetste plank dit vond ik wel een beetje jammer want mijn eerder bestelling bij jullie was helemaal top daarom ben ik trug gekomen bij jullie Met vriendelijk A.Brewer

Enkele artikelen waren door de grote drukte niet meer leverbaar, alternatieven werden aangeboden, meer dan uitstekende vervangende artikelen, zelfs in overdaad, zeer goede service!

Douglas-hout heeft een duidelijke website waarop eenvoudig hout besteld kan worden. Duidelijke voorwaarden en snelle levering. Ik had een slechte balk bij de laatste levering. Nadat ik dit via mail met foto had aangegeven ben ik diezelfde dag teruggebeld en kreeg een dag later een nieuwe balk per koerier nageleverd. Topservice!

goed contact, snel antwoordt op vragen. snelle levering

probleemloos bestelling kunnen plaatsen en afhalen

Fijne site, makkelijk om hout en benodigheden te bestellen. Prima hout, met in achtneming dat het hout is en dat leeft. Zoek je strak hout moet je ander materiaal nemen.

Voor de bouw van een overkapping hout besteld bij douglas-hout.nl. Voor deze leverancier gekozen vanwege het ruime assortiment en de scherpe prijs. Tussentijds de bestelling nog aan moeten passen wegens wijziging van ontwerp. Telefonisch waren ze vanwege 'extreme drukte' niet bereikbaar, maar ik werd via de mail snel en correct geholpen dus helemaal prima. Alle lengtes die ik had gekregen waren netjes met 1-2cm overlengte gezaagd. De fijnbezaagde kwaliteit was redelijk ruw qua oppervlak dus die moest her en der nog wat geschaafd worden. Ook waren sommige planken op de kop een stuk (30/40cm) gespleten. Ik had echter voldoende besteld dus dit alles mocht voor mij de pret niet drukken, maar is wel gewoon een puntje om rekening mee te houden met bestellen. Over het algemeen ben ik erg tevreden over douglas-hout en zou ze zeker aanraden

Betere prijzen dan bouwmarkten. Mooi hout. Normaal zou ik een hoger cijfer geven. Echter had ik regels van 50x70mm besteld en zaten er een paar bij die helaas niet deze maat had maar minder breed. Had geen zin om nog een keer te rijden.

Ook deze bestelling werd weer snel geleverd. Ook goede communicatie met de logistiek van Douglas Hout, uitstekend!

Snelle en correcte levering. Geringe communicatie met bevestiging van de levering redelijk 'last minute'. Wel begrijpelijk door de drukte. Al met al dik tevreden!

Nette levering conform afspraak. Regelwerk niet allemaal maatvast helaas. Een paar mindere planken die eruit gelaten hadden mogen worden.

uitstekend kwaliteit hout, aanrader!!

door de extreme drukte niet telefonisch bereikbaar maar dat zijn externe factoren waar douglas hout niets aan kan doen. ondanks de drukte wel product op juiste wijze en op juiste tijd uitgeleverd. dus voldeed exact aan mijn verwachtingen. kortom. prima.