Reviews voor Douglas Hout

Ik kon de Douglas latten komen ophalen, maar van de 17 latten waren er 4 goed. De rest zag er niet uit en toe heb ik een tijd moeten wachten, omdat jullie de latten uit langere latten moesten zagen. Ik vind het slecht dat jullie de kwaliteit niet checken voordat ik een afhaalbericht krijg.

Zatten mindere stukken in mijn bestelling. Die ik niet kon gebruiken. Dat is natuurlijk balen omdat je niet evevterug rijd om nieuwe te halen! Daar moet ik nu tot zaterdag op wachten ja dat vind ik te lang. Verder goed geregeld naar omstandigheden

Er was iets mis gegaan met mijn bezorging, maar zonder gedoe was het opgelost. Vriendelijk en top service.

Goeie service. Snelle mail reactie. Vriendelijk personeel.

zal zeker een volgende keer weer bestellen bij Douglas-hout.nl vanaf bestellen tot leveren en service top geregeld.

Kom hier al jaren en wordt altijd goed geholpen

Bestelling via internet besteld even navraag gedaan of een nabesteling mogelijk was, en alles op de gevraagde leverdatum geleverd.

Per abuis 1 te korte paal geleverd, kan gebeuren. Maar na 1 mailtje de eerstvolgende werkdag omgeruild. Prima service!

Hout ziet er prima uit. Levering precies volgens afspraak. Ik ben heel tevreden over Douglas-hout.

Snelle correcte afhandeling. Producten zoals verwacht.

Het hout stond wel snel klaar met alle materialen erbij. Allen de kwaliteit van het hout was niet echt om over te spreken. Veel beschadigingen van heftruck lepels, veel kleurverschil, kromme planken, getordeerde balken. Zelf geschaafde planken die waren nog krom. Dat vind ik geen goede service. Ik hoop dat dat niet bij iedereen zo is. Verdere service was goed.

Hout besteld. Bij ophalen lag er zeer slecht hout met verkeerde lengte. Heftruckchauffeur reageerde niet op onze klacht. Na inladen naar kantoor aan de overkant gereden en een medewerker aangesproken, deze deed gelukkig niet moeilijk en zorgde voor een betere partij. Die viel ons nog tegen en toen heeft de medewerker overlegd met leidinggevende, en hebben we gekozen voor vellingdelen ipv sponningplank, met bijbetaling. Twee uur na aankomst vertrokken we. Volgende keer wil ik eerst het hout zien voordat ik koop.

Hout is prima, alleen de levering van het hout is niet goed gegaan. Door met de kooiaap op de oprit te rijden is deze verzakt en de kooiaap heeft behoorlijk veel olie gelekt wat op de oprit (beklinkering) en op de straat terecht is gekomen. Hier heb ik al een mail over naar Bos Dynamics gestuurd en een cc naar jullie ter informatie.

Handige webshop, volgens afspraak geleverd, binnen redelijke termijn, scherpe prijs. Kwaliteit van het douglas hout is slecht, in vergelijk met ‘fijnbezaagd’ Klacht werdt adequaat opgepakt door de verkoper en naar een oplossing gezocht. Naar tevredenheid afgehandeld.

Prima kwaliteit en service voor een goede prijs

Heb een paar keer hout gehaald prijs en kwaliteit van het hout is zeer goed. Alleen jammer dat een paar keer het verkeerde hout geleverd werd in plaats van geschaafd kreeg ik fijn bezaagt. Maar ook dat werd snel en goed afgehandeld

Ik had wat aanvullingen nodig voor mijn project die ik vergeten was mee te bestellen bij de vorige keer. De artikelen stonden zeer snel klaar om op te halen en van geweldige kwaliteit. Top.

Netjes en vlot geholpen en netjes geleverd

Helaas sommige planken met flinke scheuren mogen ontvangen. Deze planken gebruikt voor de achterkant van de plantenbak zodat je deze niet ziet zitten, omdat ik hier teleurgesteld over was een negatieve recensies achtergelaten. Ik werd gelijk gebeld en er werd een compensatie aangeboden zonder dat ik hier zelf om gevraagd had. Bij elk bedrijf gaat wel eens iets fout, maar hier werd het netjes opgelost. De volgende keer bestel ik daardoor ondanks de mindere levering toch weer bij dit bedrijf.

Ik heb na een eerste bestelling een tweede geplaatst. Deze werd met de eerst mee geleverd. Zonder extra kosten. En de levering was exact op de afgesproken datum. Super gewoon.

Prima site, goede organisatie.

Alles volgens afspraak geleverd.

Nabestelling gedaan van wat ik tekort kwam na aanbouw van onze Veranda. Vervolgens waren er een aantal zweeds rabatdelen beschadigd. Na een mail contact direct de volgende dag datgene nagezonden. Dus top service en natuurlijk mooi kwaliteit Douglas hout direct aan huis. Bedankt,

Het hout werd netjes op de plek geleverd. Een van de 3 dikke 200 bij 200 palen is krom. Jammer maar ja het is hout. Verder netjes hout en we hebben een mooie overkapping ermee gemaakt.

Wel veel dagen wachten voordat ik het op kon halen