Reviews voor Douglas Hout

We hebben douglas hout besteld. Goede kwaliteit en netjes afgeleverd.

Vriendelijk personeel. Mooi hout en overige materialen van goede kwaliteit.

Nu voor de tweede maal producten besteld bij Douglas Hout. Ook deze keer tevreden over de kwaliteit van het hout. Weinig tot geen beschadigd of gescheurd hout. Snelle levertijd en keurig bezorgd, heel attente chauffeur.

Als je besteld is het snel op te halen, maar de kwaliteit is niet altijd even goed. De maten die besteld zijn kloppen niet echt, soms wel 7cm verschil.. of hele hoeken van de uiteindes. Ik weet dat het een natuur product is, maar dit is gewoon onnauwkeurig. Nu 2x hier besteld, de eerste keer was beter dan de laatste.

Goed, goede kwaliteit hout. En goede service

Pakket hout keurig bezorgd. Iets minder nette planken werden zonder problemen vervangen.

Fijne bedrijf om bij te bestellen, eén van de weinige bedrijven waar je online bijna alles kunt regelen. Ook goed advies gekregen. Paar puntjes van aandacht: - Gewijzigde leveringsdatum was helaas niet gehaald. - 1 balk was 3cm korter geleverd, konden we gelukkig nog oplossen. - 1 opmaat gemaakte verbinding was niet correct uit gesneden, ook dit konden we gelukkig nog zelf oplossen. Los van bovenstaand, zou ik voor de volgende keer hier nog een keer bestellen.

Weet het nog niet voor een antwoord. Dit is de eerste keer besteld bij jullie

Ook met drukte... snel geholpen

Al het bestelde werd netjes thuis afgeleverd

Ik kocht 30x150 mm planken van 3 m lengte. Er zit nog erg veel spanning in het hout. Het trekt bij opzagen in de lengte makkelijk krom of scheluw, soms heel erg. Nauwkeurig maatwerk is daarmee niet echt mogelijk. Ik wilde er een frame voor een tuinkas van maken. Dat is weliswaar gelukt maar met veel kunst en vliegwerk waaronder opdelen in rechte stukken en vingerlassen tot gewenste lengte. En het is nog afwachten of het allemaal recht, haaks en sluitend blijft.

We werden gebeld nadat ik een review had geschreven, met het aanbod om de verkeerd gezaagde planken te vergoeden of nieuwe op te sturen. Heel netjes!

Mooi hout en fijne service. We hebben een heerlijke veranda gebouwd.

Eigenlijke geen enkel punt wat niet goed ging, zelfs naleveringen prima geregeld. Kwaliteit is gewoon goed.

- Niet telefonisch bereikbaar, dat is een minpunt - Bij bestelling wel snel bevestiging; snelle levering en ook snelle response op emails - 1x het verkeerde hout meegegeven aan chauffeur; maar dat is snel gecorrigeerd en een week later was de goede maat er - Prettige chauffeurs (behulpzaam, vriendelijk) - Kwaliteit hout redelijk

Snel geleverd op afgesproken dag.

Voor het eerst besteld bij Douglas-hout.nl Mooie vloer delen en palen geheel schade vrij . Zelfs nog een paar extra vloer delen gekregen Ivm eventuele schade . Bij onze grote bestelling was 1 product niet mee geleverd . 1 mail was genoeg de volgende ochtend stond er een koerier voor de deur met het product. Een woord voor douglas-hout.nl Uitstekende service

Een paar dagen later geleverd dan ik had gevraagd, maar ben hier netjes over gebeld.

Afhalen ging ook prima!

Prima

Goede en overzichtelijke website Assortiment rvs schroeven is beperkt. Door de medewerkers vriendelijk en correct behandeld, een voorbeeld.

Mijn bestelling van Douglas palen is niet geleverd volgens de afspraken. Zo zijn de meeste palen gebarsten, niet consequent geschaafd en niet alle palen gekort zijn zoals aangegeven is. Het Douglas team heeft me echter gecompenseerd voor het niet nakomen van de afspraken. Wat ik heel netjes vind. Desondanks vind ik het jammer dat ik geen goede kwaliteit hout kon ontvangen om mijn projectje goed te kunnen realiseren.

Probleem met niet beschikbare lengte van 6 m werd ik over gebeld, en in overleg keurig opgelost. Stond netjes klaar toen we kwamen afhalen

Vaak besteld, over het algemeen gaat het altijd goed

Bestelling lag nog niet klaar bij ophalen door foutje maar ze hebben het snel bij elkaar geraapt en alsnog is het goed gekomen.