Reviews voor Douglas Hout

Ik was behoorlijk teleurgesteld toen ik het hoopje hout op straat zag liggen, die ik besteld had. De panlatten waren niet maatvast. Verschil van meer dan een halve centimeter in de breedte. 45x20 besteld. 4 meter latten waren doorgaans rond 39x 19!! Misschien heeft de virus mee te maken.

Mooie kwaliteit (tuin)hout. Niet krom, geen spint, netjes verpakt voor transport (hulphout). Tijdige levering en correcte levering (Coronatijd).

Houden zich perfect aan de Corona regels.

Correcte mensen snelle afhandeling

Goed contact gehad. Netjes te woord gestaan

Ik stuur vrienden en kennissen altijd naar dit bedrijf, heb er goede ervaringen mee. Bij deze bestelling van een paar planken zat een snede van een afkortzaag, wellicht per ongeluk bijna verkeerd afgekort. Worden dan wel geleverd, dat vind ik een minpunt. Vooral als je voor andere mensen koopt/afhaald is dat vervelend. Leg dat dan maar uit. Ben per mail benaderd door het bedrijf, het had niet mogen gebeuren. Er zal meer aandacht komen bij afkorten van het hout. De vraag/voorstel hoe we het op kunnen lossen heb ik afgewezen. Is niet nodig, het ging mij om een verbeterpunt.

mooi goed hout voor een mooie prijs

...

Prettig personeel leuk die jonge jongens die werk ervaring op kunnen doen

Duidelijk, vrijwel gelijk antwoord op mail.

Zeer overzichtelijke website en top kwaliteit Douglas hout. Netjes op de hoogte gehouden per SMS wanneer de levering kwam en super aardige chauffeur. Volgende keer als ik weer hout nodig heb bestel ik zeker weer hier.

Super levering. Als er iets mist of niet klopt snelle reactie terug erg tevreden

Het bestelde hout lag heel snel klaar, dus prima. Maar eenmaal met het hout aan de slag valt de kwaliteit erg tegen. Veel scheuren in het hout; echt forse diepe scheuren en hele afgebroken zijkanten. En veel verkleuringen, alsof het hout daar al maanden op stapel ligt. En ik heb echt veel hout in de tuin verwerkt dus ik merk echt de verschillen. Dus nee, kwaliteit is niet goed genoeg... helaas

Bestelling geplaatst goed op de hoogte gehouden en netjes geleverd

Levert goed materiaal, heeft mooi breed assortiment rondom douglas hout en toebehoren, prima prijzen, vriendelijk behulpzaam en meedenkend personeel. Een professioneel bedrijf.

Ruime keuze aan maten en dikte, ook is de prijs zeer goed te noemen. Alles lag klaar om zo in te laden. In een woord top!

Prima hout, alleen één plank was zeer slechte kwaliteit (erg krom) en de 4 meter planken moesten allemaal korter gemaakt worden. Ze waren 403 cm. Verder alles prima.

Ondanks corona een fijne winkel welke nette prijzen heeft en snel de bestelde materialen heeft.

mooie kwaliteit palen en balken, vriendelijk telefonisch contact gehad omdat er een klein onderdeel niet geleverd was, hetgeen dezelfde dag nog opgestuurd werd, dus keurig opgelost. een goed bedrijf herken je hoe een foutje wordt opgelost !

Update mbt onderstaande: ik werd 2 minuten na het plaatsen van onderstaande review gebeld. Er werd meteen in oplossingen gedacht. Perfect! Bestelling en levering was prima, echter zaten er een aantal delen bij die niet te gebruiken waren omdat ze eerder schaaldelen leken dan geschaafde planken. Verder was het geschaafde hout op sommige plekken zo ruw dat ik de bandschuurmachine er maar bij gepakt heb. Andere planken waren prima. Ik beveel aan omdat ik inschat dat ik nog gemaild ga worden met een oplossing

Netjes gebeld voor de levering met de vraag of het het tijdstip past. Zending op de gevraagde plek geplaatst.

Dan wil je dus echt het beste voor de klant! Dank!

Super bedrijf

Op tijd geleverd. Goede prijs kwaliteit verhouding

Wij hadden acht planken besteld, bestelling was niet te traceren maar wel binnen twee dagen geleverd. Deze planken waren bestemd voor de schutting er bleken dat er twee behoorlijk krom waren tevens waren de planken niet even dik. Weet niet of dit gebruikelijk is bij dit soort planken. Verder was het product goed.