Reviews voor Douglas Hout

Goed

Met inachtneming van de Corona voorschriften van onze regering een perfecte afhandeling ervaren.

Nette levering en contact.

Gewoon goed

Ondanks mijn eigen, hele domme!, meetfout (cm i.p.v. mm opgegeven bij het afkorten) werden er meteen nieuwe balken gezaagd en geschaafd. Binnen 15 minuten was het probleem opgelost.

Via de overzichtelijke website kon ik supermakkelijk de materialen bestellen, levering ging lekker snel en het materiaal is top! Aanrader, en ik kom zeker weer een keer terug!

Bestelling ondanks de drukte eerder klaar gezet, hier had ik bij de opmerkingen om gevraagd. Bij het ophalen nog goed advies gekregen en snel geholpen.

Goed contact en een snelle levering,en ook de invulvelden op de site worden daadwerkelijk gelezen.

Als er iets niet helemaal klopt dan wordt het gelijk geregeld. Echt helemaal top.

Dezelfde week nog gratis thuis afgeleverd! We hadden diverse palen wat beschadigingen. Nou is dat niet heel erg maar zorgt wel voor een lagere score.

Naar aanleiding van reactie op beschadiging hout wordt dit keurig opgelost door nieuwe schorren toe te sturen. Ben hier heel tevreden mee en heb mooie pergola's staan.

In verband met de paasdrukte net wat verkeerd hout van de stapel gepakt. Maar gelukkig wordt dat hersteld.

Mijn bestelling is keurig en op tijd geleverd.

Bij afhalen bleek een doos schroeven niet op voorraad, die werd ‘s avonds thuis gebracht (ik woon in de buurt). Zeer tevreden. Aandachtspuntje: corona maatregelen (1.5 m) werden, ondanks speciaal ingerichte afhaaldesk, door sommige medewerkers niet of nauwelijks in acht genomen.

Bij bezorging bleken er beschadigingen. De volgende dag al nieuwe bezorgt. Top

Hout besteld voor buitenkeuken,levering na twee dagen, keurig op tijd prima kwaliteit hout.

+Makkelijk en snel. +vriendelijk personeel -2 planken in mijn bestelling waren dusdanig beschadigd en nagenoeg onbruikbaar.

Voor de derde keer een vrachtje hout gekocht bij Douglashout. De website is aantrekkelijk en werkt prima. De prijs voor wat je koopt is ook prima en de aankoop is dus gemakkelijk gemaakt. De levering liet wel wat op zich wachten maar na een telefoontje, waarin ik vriendelijk te woord werd gestaan, bleek dit door de drukte te komen i.v.m. corona. Daarna kwam er ook snel een e-mail waarin vermeld stond dat ik de spullen vanaf de volgende dag kon ophalen. Op vrijdag net na de middag kwam ik bij Douglas, waar het heel druk was en het allemaal wat ongeorganiseerd overkwam. Ik heb vrij lang staan wachten. Het hout zelf is op zich prima voor het houthok wat ik wil gaan maken maar scheuren en barsten en viezigheid deden de levering toch wat tegenvallen. Maar na hier melding van gemaakt te hebben bleek het geen probleem om dit om te komen ruilen omdat ze gewoon een goed product willen leveren en dat vind ik dan weer helemaal top van Douglashout

Goede site met goede materialen. Helaas waren wel een aantal planken beschadigd. Dit zagen we pas nadat we alles hadden uitgepakt.

Men doet zoals het hoort! Snel en netjes

Hout volgens afspraak geleverd. Ziet er kwalitatief goed uit!

Online besteld. Orderbevestiging ontvangen en email ontvangen wanneer eea geleverd zou worden.Helemaal volgens afspraak afgehandeld. Prima toch.

goede kwaliteit en goede service

Goed duidelijk bedrijf, met ruime voorraad en kennis van Douglas. Goed.bevestiging materiaal, en keurig geleverd op pallet.

Mooi hout en snelle levering.