Reviews voor Douglas Hout

Prima service en mooie kwaliteit. Spijtig dat het hout niet droog kan opgehaald worden.

Kwaliteit, Snel en prima communicatie bij leveringen

Over het algemeen goed. Graag zou ik problemen zonder discussie opgelost zien. Er kan altijd iets mis gaan, maar pak dan wel de volledige handschoen op i.p.v. een deel van het probleem bij de klant te leggen. Dat is wel jammer. Maar na discussie is het alsnog opgelost. Diverse planken zijn beschadigd. ook van mijn 2e bestelling. Dat is door interne controle van het bedrijf zelf goed op te lossen.

Besteld, betaald en afgeleverd binnen de vermelde vijf dagen. Wat meer kun je wensen dan dat men zich aan de afspraken houdt. Uiterst reële prijzen en er werd een strak product geleverd. Geen bemerkingen op het geleverde hout. Goede info tijdens het bestelproces van vijf dagen, inbegrepen die van de transporteur

goede lange lengtes prima chauffeur en aflevering

Goede kwaliteit

Wederom een mooie partij douglas hout ontvangen keurig geleverd zelfs een dag eerder dan was opgegeven.

Hout besteld voor overkapping incl epdm en toebehoren. Op tijd geleverd zonder manco’s. Enige minpuntje is dat er voor de daklijst maar een weinig koppelstukken bij zitten. Bij zagen van de lengtes kom je hierdoor tekort.

Bestellen via de webshop was makkelijk en overzichtelijk. Vervolgens werd de bestelling vlot geleverd. het hout ziet er ook goed uit.

Op enkele planken zaten er wel beschadigingen op maar heb ze wel verwerkt in kortere stukken. Maar op zich wel tevreden van de snelle service.

Betsellen ging makkelijk, prijzen zijn prima en het hout was ook dik in orde. Afhalen kon eerder dan geplad, werd netjes bij de auto afgeleverd door een vriendelijke medewerker. Kortom, helemaal prima!

Elke keer weer een glimlach op het gezicht bij een levering. Zelden een foutje en zo wel…dan wordt het snel opgelost. Dank!!

Alleen dit bevalt mij niet

Wat een gave tafel, 3 meter met twee banken erbij. Ik vind het hout nog wel wat Rus dus daar moet nog even een schuurapparaat overheen. Verder netjes en randen zijn netjes. Wel had ik de tafel voor 350 euro gekocht en een dag later was hij 299. Gemaild, gebeld, geappt zelfs nog op fb een mail gestuurd….steeds geen antwoord. Scheelde toch 50 euro. Nogmaals ge probeert en eindelijk kreeg ik een antwoord, het was een fout op de site en kreeg het verschil niet terug. Het zou aangepast worden maar de prijs staat er nog steeds verkeerd op. Dat vind ik toch wel jammer dat als het om geld gaat ze niet thuis zijn. Verder echt heel blij met de tafel! De meneer die de tafel bracht was erg behulpzaam en stuurde liet duidelijk weten wanneer hij kwam, erg vriendelijk ook.

De ervaring net Douglas hout was perfect, goede service, meedenken, goede suggesties, kortom: perfect! Alleen de levering (door een andere partij) was minder. Het zou 's middags komen, maar 's ochtends werd het in de regen op de oprit gezet, terwijl wij er dus niet waren.

*

Duurde soms wel wat lang voordat er geleverd werd maar daar had iedereen last van.

Ik schrok wel van d verhoogde prijs. Maar dat is overal.

De site is duidelijk, terugkoppeling bestelling is goed. Hulp bij afhalen is goed.

Snel leverbaar goede kwaliteit Vriendelijk personeel

1 lat was gebroken thuis

Top bedrijf

Alles goed geregeld, en snel.

Houdt zich aan zijn afspraak top.

Bestelling kon al sneller opgehaald worden dan eerst gepland. Bij het ophalen zag de medewerker dat 1 balkje erg licht van kleur was, waarschijnlijk vuren IPV Douglas, en werd meteen door hem vervangen.