Beste Laurens, U had aangegeven donderdag besteld te hebben en dat we dinsdag bij u hebben bezorgd. U vroeg daarbij hoe we met dit soort problemen omgingen. Vanuit mijn reactie heb ik laten weten dat de vertraging bij PostNL zat en dat we daar helaas niets aan hebben kunnen doen. Maar dat we graag de beste service willen bieden vanuit onze kant, dus vroeg ik u hoe we iets konden betekenen. Daarop heeft u verder niet gereageerd. Heeft u deze email wel ontvangen? Ik heb hem nogmaals hieronder gepost. Met vriendelijke groet, Team Valkwijn Beste Laurens, Wat vervelend dat het zo laat bezorgd is en dat deze mooie wijnen het feestje hebben gemist. Ik mag hopen dat er verder wel genoeg te drinken was? Ik zie dat we het wel vrijdag met PostNL hebben meegegeven, dus ik ben even gaan kijken. Daar gaven ze zaterdag en maandag aan niet genoeg ruimte te hebben in hun bestelbus om uw order mee te nemen. Dit is een wat suffe reden om uw mooie wijn daardoor te moeten missen. Helaas hebben wij geen invloed op het leveren van PostNL. Wij willen u vanuit onze kant wel de beste service bieden en u bent zeker een goede vaste klant, dus zegt u maar wat wij in dit geval kunnen betekenen en dan kijken we er graag naar. Met vriendelijke groet, Robbie
Veurseweg 214
2252 AH Voorschoten
Valkwijn.nl is online uitbreiding van Wijnhandel De Gouden Leeuw, gevestigd bij de Valk Versmarkt te Voorschoten. Een grote online-wijnwinkel waar u terecht kunt voor het kopen van de Van Der Valk restaurantwijnen en een groot assortiment van rode, witte én rosé kwaliteitswijnen uit alle windstreken. Waarom wijn bestellen bij Valkwijn.nl? Bij Valkwijn staan we bekend om de van der Valk-kwaliteit en om de scherpste prijzen voor onze wijnselectie, alsof het altijd in de aanbieding is! Ook kunt u altijd de juiste wijn-bestellen voor iedere gelegenheid en deze online per fles kopen, hierdoor is het makkelijk om zelf een leuk pakket wijnen samen te stellen om te bestellen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
