Nederlands
8,8
282 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Zwembad.shop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 1.737
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 35.886

Filters

9

Top

Snel en afgesproken product en kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Leon​ , Waalwijk
9

Betrouwbaar en top servic

Heel vlotte werking, zelf bij een foutieve bestelling. Top

  • Aanbevelen? Ja
Doris , Beveren Kruibeke Zwijndrecht
10

Envoi rapide et soigné

Conforme au descriptif

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Dimitri​ , Bures sur Dives
10

Super service, razend snelle feedback en zeer oplossingsgericht

Een van de meest klantvriendelijke en meedenkende bedrijven online en dat neem ik niet snel in de mond want ik ben vrij kritisch. Maar hoe zij de tevredenheid van de klant voorrang geven, is ongezien. Proficiat!

  • Aanbevelen? Ja
Paul​ , Lichtaart
10

Zeer goede service

Bestelde artikelen werden snel en op tijd gekeverd.

  • Aanbevelen? Ja
Jan​ , Tegelen
10

Alles perfect afgehandeld

Alles snel en correct geleverd, een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Gent
10

Snelle levering

.

  • Aanbevelen? Ja
Jacques​ , Brasschaat
10

Uitstekend

Vlotte bestelling via de webshop en goed geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Rob​ , Haaltert
6

Goede prijs, maar wat lange wachttijd

Vriendelijke service en een goede prijs. Het werk werd correct uitgevoerd, maar de wachttijd was iets langer dan verwacht. Een deel van de levering liet lang op zich wachten en de verkoper heeft hierover niet vooraf geïnformeerd. Pas nadat ik zelf naar de status van de zending had gevraagd, kreeg ik uitleg over de reden van de vertraging. Verder tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Tomas , Mechelen
4

probleem niet opgelost

ik heb het product spot remover van piscimar besteld voor het verwijderen van roestvlekken in mijn polyester zwembad. na het toevoegen van het product en mijn pomp 24 uur te laten draaien zijn de roestvlekken nog steeds aanwezig.

  • Aanbevelen? Nee
Johan​ , Brakel
8

Snel geleverd

Goederen werden snel geleverd, enkel het doosje chloor tabletten was open gegaan,

  • Aanbevelen? Ja
Gino​ , Berendrecht
10

Super

Super ervaring met zwembad shop reageren snel op mails en problemen worden snel opgelost tot een volgende keer

  • Aanbevelen? Ja
Manuel​ , Veendam
2

NIETS ONTVANGEN!!

Geld kwijt en niets ontvangen!!

  • Aanbevelen? Ja
Pol​ , Ledegem

Reactie van het bedrijf

Hey Pol, Bedankt voor je review, je zou eigenlijk beter moeten weten dat je je geld niet kwijt bent en dat je ons steeds kan bereiken aangezien het zeker niet de eerste keer is dat je bij ons besteld. Het kan altijd eens mis gaan en/of er kunnen vertragingen zijn. Fijn om te lezen is het natuurlijk niet, ik neem even zelf contact op met jou om te kijken wat de status is van je zending! Excuses voor het ongemak, Sam

7

Prima

Prima prijs, alleen jammer dat het zand niet op BRD was, dat zou niet mogelijk moeten zijn in deze tijd van het jaar. Slecht inkoopbeleid. Dat moet stukken beter. De pomp zelf is een prima investering. Goed resultaat en mooi schoon en helder water. Uiteraard zelf wel PH en Cl bij houden.

  • Aanbevelen? Ja
Hans​ , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hey Hans! Bedankt voor je review, fijn dat we toch een 7 krijgen! We hadden het zand wel tijdig ingekocht hoor maar er was helaas een accident gebeurd in het magazijn waardoor we het grootste deel moesten afboeken en opkuisen.. Tijdens deze drukke tijdens moet alles snel-snel gebeuren en dan gebeuren er al eens accidentjes helaas. Excuses voor het wachten! Sam

10

Geweldig

Had iets niet ontvangen ze hebben gelijk nieuwe gestuurd, toen kwam toch dat eerste pakket door heel veel vertraging, ik mail gestuurd dat ik best wil betalen, maar dat hoefde nuet. Dus bedankt voor de goede service. Willy

  • Aanbevelen? Ja
Willy​ , Eck En Wiel
4

Lang moeten wachte op pakketje

Lang wachte totzending verzonden was. Pas na dat we1 mail gestuurd hadden kwam er actie. Moet zeggen toen hebben ze zich wel aan woord gehouden en direct verstuurd. Alleen jammer de pomp kwam pas aan nadat het mooie weer voorbij was.

  • Aanbevelen? Ja
Fam​ , Baarlo

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt voor je feedback. Het klopt dat het de afgelopen weken niet verliep zoals klanten dat van ons gewend zijn, en dat begrijp ik volledig. De oorzaak lag bij grote problemen bij DPD: bestellingen werden bij ons netjes binnen 1 à 2 werkdagen ingepakt, maar bleven daarna enkele dagen liggen doordat de ophalingen plots geweigerd werden. We hadden je hierover sneller en duidelijker moeten informeren. Door de plotse toestroom aan vragen en de geweigerde ophalingen waren we vooral bezig met het zoeken naar oplossingen, waardoor de communicatie er helaas bij inschoot. Daarvoor onze oprechte excuses. Ik hoop dat we een volgende kans krijgen om te bewijzen dat het in negen op de tien gevallen wél vlot verloopt. Fijne dag, Sam

4

Lange levertijd

Te lang wachten op levering

  • Aanbevelen? Ja
Paul​ , Maasdam

Reactie van het bedrijf

Dag Paul, Bedankt voor je feedback. Het klopt dat het de afgelopen weken niet verliep zoals klanten dat van ons gewend zijn, en dat begrijp ik volledig. De oorzaak lag bij grote problemen bij DPD: bestellingen werden bij ons netjes binnen 1 à 2 werkdagen ingepakt, maar bleven daarna enkele dagen liggen doordat de ophalingen plots geweigerd werden. We hadden je hierover sneller en duidelijker moeten informeren. Door de plotse toestroom aan vragen en de geweigerde ophalingen waren we vooral bezig met het zoeken naar oplossingen, waardoor de communicatie er helaas bij inschoot. Daarvoor onze oprechte excuses. Ik hoop dat we een volgende kans krijgen om te bewijzen dat het in negen op de tien gevallen wél vlot verloopt. Fijne dag, Sam

4

Trage levering

Verwacht geen "Vandaag besteld, morgen in huis". Op 26 mei om 17:05 de bestelbevestiging binnen, artikel zou volgens de website gewoon op voorraad zijn. Nu 10 dagen verder nog steeds niets binnen, ook geen mailtje dat de levering wat vertraagd zou zijn oid. Gezien het weekend gaan hier ook vast nog 2 dagen overheen......

  • Aanbevelen? Nee
Gerbrand , Stellendam

Reactie van het bedrijf

Beste Gerbrand, Bedankt voor je feedback. Het klopt dat het de afgelopen weken niet verliep zoals klanten dat van ons gewend zijn, en dat begrijp ik volledig. De oorzaak lag bij grote problemen bij DPD: bestellingen werden bij ons netjes binnen 1 à 2 werkdagen ingepakt, maar bleven daarna enkele dagen liggen doordat de ophalingen plots geweigerd werden. We hadden je hierover sneller en duidelijker moeten informeren. Door de plotse toestroom aan vragen en de geweigerde ophalingen waren we vooral bezig met het zoeken naar oplossingen, waardoor de communicatie er helaas bij inschoot. Daarvoor onze oprechte excuses. Ik hoop dat we een volgende kans krijgen om te bewijzen dat het in negen op de tien gevallen wél vlot verloopt. Fijne dag, Sam

10

Ik ben zeer tevreden vrede

Snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
Alexander​ , Pelt
8

Poolgel

Water in zwembad bleef ondanks juiste waarden toch een beetje troebel. Na het gebruik van Poolgel verbeterde dit snel. Het is wel een beetje glibberig maar doet waarvoor het is bestemd. In de skimmer en niet in de pomp doen.

  • Aanbevelen? Ja
Jack​ , Tilburg
8

Product goed geleverd alleen lange bezorg / levertijd DPD

Product goed geleverd alleen lange bezorg / levertijd DPD Heb daardoor bijna een week op mijn bestelling moeten wachten, dat is jammer. Zwembadshop deed er 2 dagen over om de bestelling klaar te zetten, DPD deed er 4 dagen over om te bezorgen.

  • Aanbevelen? Ja
Erik​ , Zutphen
2

Slecht

Ik hed 14 dagen mijn zwembad en pomp besteld gisteren mijn pomp binnen gekregen waar blijft mijn zwembad dit zou binnen 3 dagen bezord worden

  • Aanbevelen? Nee
Ton​ , Gouda

Reactie van het bedrijf

Hey Ton! Bedankt voor je reactie. Het had handiger geweest om ons even te contacteren, zo kunnen we jou direct verder helpen.. Helaas hebben we de afgelopen dagen heel veel vertragingen bij DPD gehad waardoor ook je zending vertraagd was. Ik zie dat deze inmiddels (Op 04/06) geleverd zou zijn. Op onze website staat trouwens de tijd die we nodig hebben om te verwerken. We spreken nooit van levertijden aangezien we te afhankelijk zijn van onze koerierdiensten. Als deze plotseling het werk neerleggen, vertragingen ondervinden of iets anders, dan zouden we valse beloftes maken. Mochten er nog problemen zijn, gelieve ons dan zeker te contacteten aub. We staan klaar om iedereen te helpen. Meestal binnen de 24 uur, ook tijdens de topdagen. Vriendelijk bedankt, Sam

10

Zoals steeds topservice.

Prima!

  • Aanbevelen? Ja
Peter​ , Hove

Reactie van het bedrijf

Hey Peter, Alweer bedankt!! Fijn dat je steeds bij ons besteld, ook als er eens wat vertragingen zijn. <3 Groeten, Sam

10

Alles vlot verlopen

Zwemvijver robot gekocht, een Zodiac Alpha. Top toestel, juist geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Luc​ , Malle
2

Niet al te best, nog steeds "in transit"

Bijna een week geleden besteld, en ik moet een review nalaten voor een product dat niet werd geleverd... .

  • Aanbevelen? Nee
Jan​ , Ekeren

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je bericht en bestelling. Grote problemen met de afhalingen bij DPD helaas wegens capaciteitsproblemen bij DPD (of wij die teveel bestellingen versturen tijdens deze topdagen). We vragen dagelijks extra trailers om de achterstand weg te werken maar DPD heeft te weinig capaciteit blijkbaar. Uw pakket staat dus bij ons nog te wachten om afgehaald te worden. Als ik de planning bekijk van DPD zou uw pakket deze nacht wel mee moeten kunnen met de afhalingen. Uw bestelling kan u ook volgen via https://zwembad.shop/order-status. Excuses voor de vertraging, Sam

Bedrijfsgegevens

Louizalaan 367

1050 Elsene

[email protected]

www.zwembad.shop/

Over Zwembad.shop

Een onlinewinkel met allerlei zwembadartikelen en professioneel, betrouwbaar advies: dat was de opzet toen we in 2020 startten met Zwembad.shop. Niet veel later breidden we niet alleen ons assortiment, maar ook ons actieterrein uit. Met spa-producten, saunatoebehoren en andere outdoor accessoires overbruggen we nu ook de koudste maanden. Vanuit onze Belgische webshop versturen we momenteel naar heel Europa. Ons assortiment accessoires in en rond het zwembad is ruim, maar het uitgangspunt is altijd joúw project. Daarom adviseren we enkel het nodige. Een duidelijke en eerlijke klantenservice is daarbij key.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.