Antwort des Geschäftsinhabers
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes. Merci de nous avoir signalé cette erreur — il semble effectivement qu’il y ait eu une confusion dans la description du raccord. Nous allons vérifier immédiatement la fiche produit afin de corriger toute information incorrecte.
Concernant votre commande, bien sûr, vous pouvez nous contacter directement via votre espace client ou par e-mail afin que nous puissions organiser un échange ou un remboursement complet, frais de port inclus si l’erreur provient de notre description.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Cordialement,
L’équipe Piscine.shop
