Snel en goed
Water in zwembad bleef ondanks juiste waarden toch een beetje troebel. Na het gebruik van Poolgel verbeterde dit snel. Het is wel een beetje glibberig maar doet waarvoor het is bestemd. In de skimmer en niet in de pomp doen.
Product goed geleverd alleen lange bezorg / levertijd DPD Heb daardoor bijna een week op mijn bestelling moeten wachten, dat is jammer. Zwembadshop deed er 2 dagen over om de bestelling klaar te zetten, DPD deed er 4 dagen over om te bezorgen.
Ik hed 14 dagen mijn zwembad en pomp besteld gisteren mijn pomp binnen gekregen waar blijft mijn zwembad dit zou binnen 3 dagen bezord worden
Hey Ton! Bedankt voor je reactie. Het had handiger geweest om ons even te contacteren, zo kunnen we jou direct verder helpen.. Helaas hebben we de afgelopen dagen heel veel vertragingen bij DPD gehad waardoor ook je zending vertraagd was. Ik zie dat deze inmiddels (Op 04/06) geleverd zou zijn. Op onze website staat trouwens de tijd die we nodig hebben om te verwerken. We spreken nooit van levertijden aangezien we te afhankelijk zijn van onze koerierdiensten. Als deze plotseling het werk neerleggen, vertragingen ondervinden of iets anders, dan zouden we valse beloftes maken. Mochten er nog problemen zijn, gelieve ons dan zeker te contacteten aub. We staan klaar om iedereen te helpen. Meestal binnen de 24 uur, ook tijdens de topdagen. Vriendelijk bedankt, Sam
Prima!
Hey Peter, Alweer bedankt!! Fijn dat je steeds bij ons besteld, ook als er eens wat vertragingen zijn. <3 Groeten, Sam
Goedemorgen, dit is de eerste en laatste keer dat ik iets bij jullie koop. Het is een schande. Ik moest meer dan een week wachten op mijn bestelling, terwijl er op de website stond dat het binnen 1 tot 3 werkdagen zou aankomen. Het kwam gisteren aan, maar alles was kapot: de doos was gescheurd en de pillen waren in stukjes gebroken. Ik moest een nieuwe doos kopen om alle spullen in te doen. Jullie zijn een ramp.
Hey Josue, Bedankt voor je review. Helaas waren er grote problemen bij de afhalingen en leveringen bij DPD. Dit werd ook vermeld op de website van DPD, daarom dat het helaas wat verkeerd gelopen is en om die reden ook dat uw pakket zo lang op 'ingepakt' stond. Deze hebben we namelijk heel snel verwerkt bij ons in het magazijn. Jammer om te lezen dat bovenop de vertraging ook nog eens schade was. U mag ons zeker altijd op de hoogte brengen hiervan via [email protected] zodanig dat we steeds de beste oplossing kunnen bekijken. Ondanks onze logistiek altijd hun best doet zijn we nog steeds afhankelijk van externe partijen zoals onze koerierdiensten. Dat is helaas iets dat we er moeten bijnemen bij het 'online' verhaal. Weet dat we altijd bereikbaar zijn. Fijne dag, Sam
Zwemvijver robot gekocht, een Zodiac Alpha. Top toestel, juist geleverd.
Bijna een week geleden besteld, en ik moet een review nalaten voor een product dat niet werd geleverd... .
Bedankt voor je bericht en bestelling. Grote problemen met de afhalingen bij DPD helaas wegens capaciteitsproblemen bij DPD (of wij die teveel bestellingen versturen tijdens deze topdagen). We vragen dagelijks extra trailers om de achterstand weg te werken maar DPD heeft te weinig capaciteit blijkbaar. Uw pakket staat dus bij ons nog te wachten om afgehaald te worden. Als ik de planning bekijk van DPD zou uw pakket deze nacht wel mee moeten kunnen met de afhalingen. Uw bestelling kan u ook volgen via https://zwembad.shop/order-status. Excuses voor de vertraging, Sam
We leggen dit afdekzeil op onze tub. De zwarte en blauwe kant houden het water warm en helder. Zeer blij mee. Er komt minder vuil in het water en het water koel minder af. Als de zon erop staat, warmt het water zelf op. Snel en netjes verzonden. Top.
We bestelden twee artikels: een zwembadhoes en chloor. We werden goed op de hoogte gehouden van onze pakketten. De zwembadhoes die we bestelde, paste prima en werd snel geleverd. De plastic doos van de chloor was beschadigd. We vermoeden dat dit eerder aan de besteldienst lag dan aan zwembad.shop. Misschien dat dit chemisch pakket toch iets steviger verpakt kan worden?
Heel goede informatie,snelle levering.Wat voor mij ook belangrijk is ,is de service na de aankoop.
Bedankt voor de snelle en goede service
Alles naar wens
Perfect and quick delivery
wanden zeer glad
Heel goed en correct
Bon service
Uitstekende service Telefonisch contact gehad gingen effe meedenken en kwamen met een oplossing die viel goedkoper was net zo goed werkt
Hebben een verkeerd item geleverd. Na 1 week wachten, nog steeds geen duidelijkheid voor terugzending en levering van het juiste product.
Dag Urbain, Bedankt voor je feedback. Ik zie dat we de verkeerde levering de dag zelf nog hebben in orde gebracht maar omdat er momenteel vertragingen bij DPD zijn werd deze nog niet opgehaald.. Ik heb je net nog even een berichtje gestuurd met de tracking code zodoende je de zending wel kan volgen van zodra deze bij DPD in behandeling is. Excuses voor het wachten, het is overal druk tijdens deze warme dagen. Groeten, Sam
Prima geholpen door meneer Sam. Snelle en correcte levering. Goed apparaat. Samenvattend een aanrader!
Dit is een webshop die het zeker wel begrijpt. De bestelling ging niet helemaal goed. Maar de manier waarop dit is opgelost verdient een voorbeeld te zijn voor andere. Mocht iemand twijfelen om hier te gaan bestellen dan zou ik dat zonder twijfel aanbevelen.
Hey Amado, Kijk, hier doen we het dus voor! Bedankt voor de review! Het kan inderdaad al eens verkeerd lopen maar we zijn er altijd om de zaken zo snel mogelijk opgelost te krijgen. Geniet van de zon! Groeten, Sma
Goede prijs en super snel bezorgd
Heel goed snelle levering en mooi verpakt ..nogmaals bedankt voor de goed service
Bij de bestelling kunnen kiezen voor je voorkeur pakketbezorger is een dikke plus, dat dan die bedrijven er een zooitje van maken kan de zwembad shop niets aan doen. Ik ben heel fijn te woord gestaan op mijn mail waar ik om duidelijkheid vroeg.
Ik bestel vaker bij jullie ( nooit problemen gehad) bij de laatste levering heb ik best lang gewacht ( besteld 1 mei , levering 13 mei ) maar dat vond ik nog niet zo erg, maar mijn goederen ( emmer met chloortabletten ctx pro ) ontvangen met emmer die stuk was en een hele hoop chloortabletten die stuk waren… Maar omdat ik zolang heb moeten wachten zat ik zonder chloor dus ik heb ze moeten gebruiken… allemaal kleine stukjes…
Dag Danny, Bedankt voor de feedback. Jammer dat we het via deze weg moeten vernemen dat het niet allemaal soepel is gelopen. We nemen deze zaken zeer serieus en gaan graag in dialoog. Ik stuur je even een berichtje om een gepaste oplossing te vinden. Fijne dag, Sam
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.