Er was een product tekort aangeleverd…waarschijnlijk een breuk bij DPD waardoor een emmertje ontbrak. Na mijn opmerking is het ontbrekend product enkele dagen nadien keurig toegekomen. Ik blijf trouw aan hun kwalitatieve producten.
Site facile, envoie rapide, prix intéressant. Juste dommage que la traduction française ne fonctionne actuellement pas , sans quoi je mettrai 5 étoiles au lieu de 4.
Ik kreeg het online bestelde item beschadigd aan. Na contact met en supersnelle reactie van het bedrijf kreeg ik zonder discussie een nieuwe saunatroikka opgestuurd. Valt niet te verbeteren, en schept vertrouwen.
snelle reactie op vraag en snelle levering
Redelijke prijs voor top artikel. Lang niet alle verkopers verkopen Bayrol wat als het beste product in de zwembad wereld wordt weergegeven. Nu afwachten of dit zo is. Nog een ander product gekocht wat door aanbieding 5 cent onder 50 euro zat. Dan betaal je verzendkosten en betaal je nagenoeg hetzelfde. Niet handig. Ook de aankoop van nieuwe producten is niet zichtbaar op de site.
Mijn voorgaande e-mails correct beantwoord en een goede levering Spijtig dat de tekst op de 6 weg kraan bijna niet leesbaar is
Ben zeer tevreden met het product. Prijs is stukken goedkoper dan elders.
Hey Sietse, Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de heerlijke geuren én dat je de prijs als voordelig ervaart. Veel plezier ermee! Groeten, Sam van Zwembad.shop
Zeer snelle levering en netjes verpakt. Na e-mail ook zeer snel reactie. Gewoon aan te bevelen.
Hey Bertil, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de levering snel was, alles netjes verpakt aankwam. Dank voor de aanrader! Groeten, Sam van Zwembad.shop
Eerste maal dat ik bij jullie bestelde , zeer tevreden! Zullen zeker nog bestellingen volgen ! Bedankt. Mvg.
Dag Francis, Bedankt voor je review! Superleuk om te horen dat je eerste bestelling meteen raak was—correct, snel én de dag erna al in huis. We staan klaar voor je volgende bestellingen. Bedankt! Groeten, Sam van Zwembad.shop
De verpakking zag eruit alsof hij al jaren op de plank heeft gestaan. Niet echt fijn als je het als kado wil gebruiken.
Dag Klaas, Dat is inderdaad niet fijn, zeker niet als je het als cadeau wil geven — excuses daarvoor. Soms kan een product in het magazijn wat stof op de buitenverpakking verzamelen, maar dat hoort natuurlijk niet de indruk te geven dat het “jaren op de plank” heeft gelegen. We nemen dit mee met ons magazijnteam en pakken dit strenger aan (extra controle en indien nodig ompakken). Groeten, Sam van Zwembad.shop
Piscimar Ion Magnetic en Spot Remover besteld. Levering reeds volgende dag! Product voldoet volledig aan de verwachting.
Heel goede kwaliteit en dito levering
Duidelijke website met veel gedetailleerde informatie over zwembadrobots waardoor ik een goede keuze kon maken. Daarna was de bestelling snel geleverd.
Al vaak mee samengewerkt en altijd alles in orde
.
Niks op aan te merken
Qualiteit, directe service van een goed product. Aan te raden
De bestelling was zeer snel verzonden Ik had de cover spray besteld in spray verpakking maar het was geleverd in flesjes. Maar Sam van zwembad shop heeft dit helemaal in orde gebracht. De volgende bestelling zal hier ook weer zijn, wat een goeie service.
Dag Joost, Wat jammer van de slechte review, je mag ons zeker altijd contacteren mocht het ergens fout gelopen zijn. Vergissen is menselijk dus we lossen het ook zeer graag op mocht er een fout gebeurd zijn. Ik zal je nog even afzonderlijk een bericht sturen om te kijken of de sprayer eventueel mist en we deze kunnen nasturen. Fijne dag, Sam
Ursprüngliche Bewertung
Ik had de cover spray besteld in spray verpakking maar het was geleverd in flesjes. Nochtans had ik bij de bestelling daar op gelet.
Dag Joost, Wat jammer van de slechte review, je mag ons zeker altijd contacteren mocht het ergens fout gelopen zijn. Vergissen is menselijk dus we lossen het ook zeer graag op mocht er een fout gebeurd zijn. Ik zal je nog even afzonderlijk een bericht sturen om te kijken of de sprayer eventueel mist en we deze kunnen nasturen. Fijne dag, Sam
Snelle levering.
Misschien nog een verwittiging door externe transportdienst wanneer effectief wordt geleverd.
Waar blijft mijn bestelling?
Beste Patrick, Jammer dat je niet eerst even contact met ons hebt opgenomen, maar dat je dit via een review meldt. Via onze klantenservice kunnen we dit soort vragen meestal binnen 24 uur oplossen. Je bestelling is verzonden en overgedragen aan DPD. Door slechte weersomstandigheden heeft DPD vertraging met het bezorgen; DPD heeft dit ook gemeld. Volgens de tracking is je pakket inmiddels weer in levering. Ik heb je een bericht gestuurd om dit verder op te volgen. Reageer je even, dan houd ik je op de hoogte tot de bezorging rond is. Met vriendelijke groet, Sam – Zwembad.shop
Goed, perfecte service
Ik heb zondag vanuit Finland een bestelling gedaan en het was er maandag al.. Helaas vond de persoon voor wie het cadeau was de kleuren niet helemaal passen maar dat ligt niet aan de service.. DANK
Prima
DPD: staat geleverd 3 dagen geleden: niet ontvangen
Beste Isabella, Het spijt ons te horen dat je je bestelling nog niet ontvangen hebt, terwijl DPD aangeeft dat het pakket 3 dagen geleden geleverd is. Wij hebben je pakket wél tijdig verzonden, maar vanaf het moment dat het aan de koerierdienst wordt overgedragen, hebben wij helaas niet alles meer volledig in de hand. Omdat de tracking op ‘geleverd’ staat, hebben we meteen een dossier bij DPD opgestart om te achterhalen waar het pakket precies is afgeleverd. Geen zorgen: we lossen dit samen op. Zodra we een update krijgen van DPD, nemen we direct contact met je op en zorgen we voor een passende oplossing zodat je je bestelling alsnog ontvangt. Bedankt voor je geduld! Groeten, Sam van Zwembad.shop
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.