Vlotte bestelling, goede prijs
Hey Marie! Bedankt voor je fijne review! 😊 Super om te horen dat je bestelling vlot verlopen is en dat je tevreden bent met de prijs. Graag tot een volgende keer! Groeten, Sam
Sam, wil je alsjeblieft mijn mail beantwoorden van gisteren ochtend? Zoals je weet hebben wij haast met de nieuwe hoes. Had gisteren graag de juiste toegezonden gekregen maar heb de hele dag geen reactie gehad. Ik had de fout direct na uutpakken gemeld. Tot einde jaar bied je gratis retour aan, maar ben bang dat alles nu te traag gaat verlopen. Jammer want je reviews zijn goed alleen ervaar ik dus een trage reactie en foute levering. Het is niet de hoes die ik besteld heb. Verre van. Ook de maten komen niet overeen.
Dag Linda, Bedankt voor je bericht en je feedback — en onze excuses dat je gisteren niet binnen de 24 uur een antwoord van ons kreeg. We proberen inderdaad altijd binnen de 24 uur te reageren, maar door vakantieperiodes, drukte en de eindejaarsperiode lukt dat helaas niet altijd even snel. We vragen hiervoor je begrip: het is voor iedereen een erg drukke tijd van het jaar. Wat je bestelling betreft: dat is natuurlijk niet de bedoeling. Intussen hebben we alvast een retourlabel voor je klaargezet, zodat je de bestelling kosteloos kunt terugsturen. Van zodra we je retour ontvangen hebben, zorgen we meteen voor de juiste oplossing (terugbetaling). Alvast bedankt voor je begrip, Sam
Correct artikel, goede kwaliteit, prima prijs en erg snel geleverd (d+1)
Bedankt voor je review, Johan! Fijn om te horen dat alles klopt: correct artikel, goede kwaliteit en een prima prijs. En helemaal top dat je het al de volgende dag in huis had. Graag tot een volgende bestelling! 😊
Je moet nooit lang wachten op pakketje, zeer rap geleverd
Bedankt voor je review! Super om te horen dat je nooit lang moet wachten op je pakketje en dat het zo snel geleverd werd. Daar doen we het voor! 😊📦
Mogelijk kunnen jullie er niks aan doen, maar het geleverde product was niet datgene wat ik besteld had! De beschermhoes voor mijn warmtepomp had de totaal verkeerde maten… En past dus niet over mijn warmtepomp. Heb opnieuw een bestelling geplaatst en hopelijk wordt nu de juiste geleverd
Beste, Hartelijk dank voor uw feedback. Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Op basis van de informatie die u bij ons heeft opgevraagd, bleek dat de door u aangekochte hoes niet overeenkwam met het type warmtepomp dat u heeft. Uiteraard hebben we u vervolgens zo goed mogelijk geholpen bij het kiezen van een hoes die het dichtst in de buurt komt van uw toestel. Helaas hebben wij voor dit specifieke type geen hoes met exact de juiste afmetingen in ons assortiment.
Duidelijke informatie, goede prijs, snelle levering
Voor de tweede keer is de levering beschadigd toegekomen! Een trappenzaal, inkom, en hall onder het witte poeder! Kapotte verpakking die ik moet ovrladen in een luchtdichte emmer. Veel gedoe om een eenvoudige bestelling te ontvangen. Doe er ieys aan AUB !
Beste Jan, Het spijt ons enorm dat je bestelling voor de tweede keer beschadigd is toegekomen en dat je bovendien met wit poeder in trappenzaal/inkom/hall bent achtergebleven. Dat is absoluut niet de bedoeling, en we begrijpen heel goed dat dit veel frustratie en extra werk veroorzaakt. We zijn op de hoogte van de transportschade en zijn momenteel op zoek naar een geschikte oplossing voor jouw situatie. Omdat het om een zeer fragiel product gaat, blijft transport helaas altijd een risicomoment en kunnen we nooit 100% garanderen dat het volledig intact aankomt. Dat gezegd zijnde: dit mag zéker niet de norm zijn, en we nemen dit ernstig. Groeten, Sam van Zwembad.shop
Wij zijn super tevreden over de service en opvolging van Zwembad.shop. Onze bestelling moest op een later tijdstip geleverd worden en gebeurde perfect volgens afspraak. Hierover werd ook duidelijk gecommuniceerd.
Wat fijn om te lezen — bedankt voor je mooie review! 😊 We doen ons best om leveringen en planning zo vlot mogelijk te laten verlopen, dus het is geweldig dat alles perfect volgens afspraak is geleverd en dat de communicatie duidelijk was. Dankjewel voor je vertrouwen in Zwembad.shop, en veel plezier met je bestelling! 💦
Wanneer de bestelling aankwam bleek dat het pakket niet compleet en beschadigd was. We hebben dit aangegeven bij de klantenservice die ons onmiddellijk hebben verder geholpen! Ik ben zeer tevreden
Bedankt voor je review! Jammer om te horen dat je bestelling onvolledig en beschadigd is toegekomen — dat is uiteraard niet de bedoeling. We zijn wel blij dat onze klantenservice je onmiddellijk heeft kunnen verder helpen en dat je tevreden bent over de oplossing en opvolging. Als we nog ergens mee kunnen helpen, mag je ons altijd contacteren. 😊
De automaat werkte niet mee bij het verwerken van het gekozen product. Door assistentie van de balie medewerkster is het toch goed gekomen. Wel vervelend voor het personeel dat de automaat kennelijk vaker kuren heeft en zou om die reden niet nogmaals iets uitde automaat kopen.
Du choix, un rapport qualité/prix imbattable, une efficacité dans le processus de la commande et de la livraison.
Zeer tevreden van de bestelde producten alsook de levering hiervan. Echte aanrader
goede prijs en snel geleverd
Je suis toujours bien servie et vite! Merci
Na 1 dag thuis geleverd
Makkelijk te bestellen en vlotte bezorging. Alles goed geprijsd!
Perfecte service, komt zijn afspraken na. Heel tevreden.
Een snelle en goede leveren
Thank you very much. Great job!
levering goed op tijd geleverd
Le matériel commandé a été livré assez rapidement mais pas de confirmation de commande, pas d'accès à ma facture, annonce de livraison le jour-même par DPD. La création d'un compte serait-elle la seule façon de suivre sa commande?
Snelle levering, heldere website
Producten goed op tijd geleverd, top
Vlug geleverd en blij met het redultaat
O-ring nergens te vinden in winkel of op internet - enkel bij jullie de perfecte match gevonden voor mijn zwembadpomp Pentair.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.