Beste, Bedankt voor uw review. Het loopt inderdaad helaas wat mis bij DPD, het pakket zit vast in één van hun depots omdat het adres niet juist zou zijn. We hebben dit doorgegeven en ze hadden ons zelf beloofd het pakket alsnog uit te leveren. Helaas hebben ze dit nog niet gedaan. Mocht het pakket nog niet zijn vrijgegeven binnen enkele dagen, dan sturen wij een nieuw pakket naar u op en volgen het verder op met DPD. Excuses voor het ongemak, Zwembad.shop
Beste, Jammer dat we dit via een review vernemen, we helpen u steeds graag verder! Bij het nakijken van uw pakket zien we dat er tijdens de ronde van DPD niemand thuis was, daarom is het pakket naar het dichtstbijzijnde parcel-punt gebracht. (Locatie sturen we nog even door per mail). Dit staat ook zo vermeld op de tracking code die u van ons kreeg. Groeten, Zwembad.shop
Hey Patrick, Bedankt voor de mooie review! Altijd welkom!! Groeten, Zwembad.shop
Dag John, Bedankt voor de review! De pomp moet zeker niet 24/7 staan draaien, zou ook enorm veel kosten natuurlijk. Afhankelijk van de noden van je bad zou ik ze instellen dat ze een paar uur per dag/nacht draait. Groeten, Zwembad.shop
Beste, Bedankt voor uw reactie. Ik zie dat uw bestelling van 4 dagen geleden is welke vandaag is vertrokken. Helaas hebben wij van u geen mailtjes ontvangen, heeft u dit verstuurd naar onze support afdeling via support@zwembad.shop aub? Jammer natuurlijk want we helpen u wel graag verder. Als het goed is, zit de tracking email wel in je inbox. Daarnaast staat op het product dat we versturen binnen 1 à 2 werkdagen. Aangezien u besteld heeft in het weekend zijn we dus momenteel nog op tijd om te verzenden binnen onze beloftes. Groeten, Sam van Zwembad.shop
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd