Bonjour, Nous avons expédié la piscine dans les 24 heures suivant votre commande. Malheureusement, nous dépendons ensuite des services de nos transporteurs. Je vois qu'ils ont fait une tentative de livraison mais qu'il n'y avait personne à la maison et que le chauffeur a donc poursuivi sa route. La procédure consiste alors à renvoyer le colis à l'entrepôt afin de fixer un rendez-vous pour la livraison. Nous avons transmis vos coordonnées à notre fournisseur qui prendra contact avec vous. Comme il s'agit d'un colis lourd, il est normal qu'il n'aille pas aussi vite qu'un colis normal. Nous prendrons contact avec vous pour nous assurer que votre piscine est livrée correctement.
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