Laden reviews...
Laden reviews...
302 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
De beoordelingen geven een duidelijke indruk van uitstekende service en snelle, betrouwbare levering. Klanten waarderen de vriendelijke communicatie en de goede prijs-kwaliteitsverhouding. Soms doet zich een fout voor bij levering of retour, maar deze issues worden meestal snel opgelost. De algehele ervaring is positief en betrouwbaar.
Zoals steeds altijd alles dik in orde.
Beveelt aan
17 June 2026
Koen
Voorthuizen
Een aanrader met goede dienst na verkoop.
Beveelt aan
16 June 2026
Steven
Herent
Top
Beveelt aan
15 June 2026
Rudy
Zwalm
Nadat het pakket kwijt was geraakt bij de vervoerder. Berichtje gestuurd naar zwembad shop, meteen kwam er reactie. En was het de volgende dag binnen. Afdekzeil wat ik besteld had is prima.
Beveelt aan
15 June 2026
K
Middelharnis
Eerste indruk top, snelle levering, handige app, in programma wand en waterlijn kon de robot de wand niet op maar ondertussen geraakt hij op bepaalde plaatsen al tot bovenaan. Filter super handig te reinigen, kortom een aanrader.
Beveelt aan
14 June 2026
Luc
Kalken
top producten en snel geleverd
Beveelt aan
14 June 2026
Chris
Haacht
Snelle levering, goede service!!!!
Beveelt aan
14 June 2026
Linda
Zoetermeer
Het duurde ca. 1,5 week voordat de bestelling geleverd werd. Bovendien ook nog eens slecht verpakt. Gelukkig geen schade. Dit moet echt wat beter mensen!!
Beveelt aan
13 June 2026
Hans
Wassenaar
Dag Hans,
Bedankt voor je bericht. Ik zie dat we je bestelling dezelfde dag nog verstuurd hebben, helaas zijn we afhankelijk van de koerierdiensten dus als het daar verkeerd gaat zitten we met een latere levering. Excuses hiervoor.
Wij kunnen helaas niet meer doen dan dezelfde dag nog je bestelling versturen.
Wat betreft de verpakking, dat ga ik doorgeven maar helaas is filterglas héél moeilijk om nog eens extra te verpakken..
Groeten,
Sam
Nemen de de telefoon niet op laten n bandje lopen met de tekst dat alle medewerkers in gesprek zijn maar na volgens de band een ogenblik geduld hang ik na 3x gebeld te hebben na 11 minuten op dus totaal heb ik 30 minuten gebeld en geen gehoor gehad misschien kunnen ze mij een antwoord geven op de mail
Beveelt niet aan
12 June 2026
Jelle
Heiloo
Beste Jelle,
Bedankt voor je bericht. Door de enorme drukte staat de telefoon niet stil. We raden klanten aan om een bericht achter te laten via het contact formulier of te reageren op de e-mails die u krijgt. Dat staat in bijna communicatie vermeld.
De tickets worden bij ons binnen de 24 uur behandeld.
Fijne dag,
Sam
Snel en afgesproken product en kwaliteit
Beveelt aan
11 June 2026
Leon
Waalwijk
Heel vlotte werking, zelf bij een foutieve bestelling. Top
Beveelt aan
11 June 2026
Doris
Beveren Kruibeke Zwijndrecht
Een van de meest klantvriendelijke en meedenkende bedrijven online en dat neem ik niet snel in de mond want ik ben vrij kritisch. Maar hoe zij de tevredenheid van de klant voorrang geven, is ongezien. Proficiat!
Beveelt aan
11 June 2026
Paul
Lichtaart
Bestelde artikelen werden snel en op tijd gekeverd.
Beveelt aan
10 June 2026
Jan
Tegelen
Alles snel en correct geleverd, een aanrader.
Beveelt aan
10 June 2026
Hans
Gent
.
Beveelt aan
10 June 2026
Jacques
Brasschaat
Vlotte bestelling via de webshop en goed geleverd
Beveelt aan
9 June 2026
Rob
Haaltert
Vriendelijke service en een goede prijs. Het werk werd correct uitgevoerd, maar de wachttijd was iets langer dan verwacht. Een deel van de levering liet lang op zich wachten en de verkoper heeft hierover niet vooraf geïnformeerd. Pas nadat ik zelf naar de status van de zending had gevraagd, kreeg ik uitleg over de reden van de vertraging. Verder tevreden.
Beveelt aan
8 June 2026
Tomas
Mechelen
ik heb het product spot remover van piscimar besteld voor het verwijderen van roestvlekken in mijn polyester zwembad. na het toevoegen van het product en mijn pomp 24 uur te laten draaien zijn de roestvlekken nog steeds aanwezig.
Beveelt niet aan
8 June 2026
Johan
Brakel
Goederen werden snel geleverd, enkel het doosje chloor tabletten was open gegaan,
Beveelt aan
8 June 2026
Gino
Berendrecht
Super ervaring met zwembad shop reageren snel op mails en problemen worden snel opgelost tot een volgende keer
Beveelt aan
8 June 2026
Manuel
Veendam
Geld kwijt en niets ontvangen!!
Beveelt aan
8 June 2026
Pol
Ledegem
Hey Pol,
Bedankt voor je review, je zou eigenlijk beter moeten weten dat je je geld niet kwijt bent en dat je ons steeds kan bereiken aangezien het zeker niet de eerste keer is dat je bij ons besteld. Het kan altijd eens mis gaan en/of er kunnen vertragingen zijn.
Fijn om te lezen is het natuurlijk niet, ik neem even zelf contact op met jou om te kijken wat de status is van je zending!
Excuses voor het ongemak,
Sam
Prima prijs, alleen jammer dat het zand niet op BRD was, dat zou niet mogelijk moeten zijn in deze tijd van het jaar. Slecht inkoopbeleid. Dat moet stukken beter. De pomp zelf is een prima investering. Goed resultaat en mooi schoon en helder water. Uiteraard zelf wel PH en Cl bij houden.
Beveelt aan
7 June 2026
Hans
Eindhoven
Hey Hans!
Bedankt voor je review, fijn dat we toch een 7 krijgen!
We hadden het zand wel tijdig ingekocht hoor maar er was helaas een accident gebeurd in het magazijn waardoor we het grootste deel moesten afboeken en opkuisen..
Tijdens deze drukke tijdens moet alles snel-snel gebeuren en dan gebeuren er al eens accidentjes helaas.
Excuses voor het wachten!
Sam
Had iets niet ontvangen ze hebben gelijk nieuwe gestuurd, toen kwam toch dat eerste pakket door heel veel vertraging, ik mail gestuurd dat ik best wil betalen, maar dat hoefde nuet. Dus bedankt voor de goede service. Willy
Beveelt aan
7 June 2026
Willy
Eck En Wiel
Lang wachte totzending verzonden was. Pas na dat we1 mail gestuurd hadden kwam er actie. Moet zeggen toen hebben ze zich wel aan woord gehouden en direct verstuurd. Alleen jammer de pomp kwam pas aan nadat het mooie weer voorbij was.
Beveelt aan
6 June 2026
Fam
Baarlo
Beste,
Bedankt voor je feedback. Het klopt dat het de afgelopen weken niet verliep zoals klanten dat van ons gewend zijn, en dat begrijp ik volledig.
De oorzaak lag bij grote problemen bij DPD: bestellingen werden bij ons netjes binnen 1 à 2 werkdagen ingepakt, maar bleven daarna enkele dagen liggen doordat de ophalingen plots geweigerd werden.
We hadden je hierover sneller en duidelijker moeten informeren. Door de plotse toestroom aan vragen en de geweigerde ophalingen waren we vooral bezig met het zoeken naar oplossingen, waardoor de communicatie er helaas bij inschoot. Daarvoor onze oprechte excuses.
Ik hoop dat we een volgende kans krijgen om te bewijzen dat het in negen op de tien gevallen wél vlot verloopt.
Fijne dag,
Sam
Te lang wachten op levering
Beveelt aan
6 June 2026
Paul
Maasdam
Dag Paul,
Bedankt voor je feedback. Het klopt dat het de afgelopen weken niet verliep zoals klanten dat van ons gewend zijn, en dat begrijp ik volledig.
De oorzaak lag bij grote problemen bij DPD: bestellingen werden bij ons netjes binnen 1 à 2 werkdagen ingepakt, maar bleven daarna enkele dagen liggen doordat de ophalingen plots geweigerd werden.
We hadden je hierover sneller en duidelijker moeten informeren. Door de plotse toestroom aan vragen en de geweigerde ophalingen waren we vooral bezig met het zoeken naar oplossingen, waardoor de communicatie er helaas bij inschoot. Daarvoor onze oprechte excuses.
Ik hoop dat we een volgende kans krijgen om te bewijzen dat het in negen op de tien gevallen wél vlot verloopt.
Fijne dag,
Sam
Een onlinewinkel met allerlei zwembadartikelen en professioneel, betrouwbaar advies: dat was de opzet toen we in 2020 startten met Zwembad.shop. Niet veel later breidden we niet alleen ons assortiment, maar ook ons actieterrein uit.
Met spa-producten, saunatoebehoren en andere outdoor accessoires overbruggen we nu ook de koudste maanden. Vanuit onze Belgische webshop versturen we momenteel naar heel Europa.
Ons assortiment accessoires in en rond het zwembad is ruim, maar het uitgangspunt is altijd joúw project. Daarom adviseren we enkel het nodige. Een duidelijke en eerlijke klantenservice is daarbij key.
Louizalaan 367
1050 Elsene
Branch
Tuin, Buiten
Specializations
Wellness, Zwembaden
Webshops