Reviews voor EV Plug Europa

Duidelijke site met goede informatie en super scherpe prijzen. Eenvoudig te bestellen en snelle correcte levering.

Snelle bezorging. In geval van omruiling van het product, retour kosten moeten betalen. Jammer.

Laadpaal een paar dagen geleden aangesloten. Aansluiten gaat heel makkelijk. Ik heb de laadpaal met app functie. Ideaal om het verbruik in een overzicht terug te zien. Helaas is hier nog geen Nederlandse versie van maar in het Engels is het prima te doen. Laadpaal doet wat ie moet doen. Tot nu toe zeer tevreden. Contact met EV Plug is top, reageren snel en vooraf de handleiding op de mail gekregen.

Goede prijs kwaliteit verhouding, goed product en snelle levering.

Gemakkelijk bestellen en een dag later had ik de bestelling al in huis.

Prima te woord gestaan en snelle levering

Prima snelle levering en duidelijke communicatie

Alles zoals besteld

Deze kabel is beter dan een gewone verlengkabel. Een gewone verlengkabel wordt warm bij gebruik en gevaarlijk voor kortsluiting en/of brand

Ffff

Prima oplaad kabel na vraag via mail bleek een andere kabel nodig te hebben goede service

Pas is binnen, activatie gelukt, nu nog laden met de pas.

Hele duidelijke site met fijne selectie op merk en type auto. Snelle levering. Lader nog niet gebruikt

jammer dat er bij de facturering wat mis is gegaan ! Is wel direct naar telf. gesprek opgelost.

Probleem met mijn lader voor garantie gelijk een nieuwe opgestuurd alles werkt weer perfect!!

Helemaal tevreden, van alles aspecten, prijs, levertermijn en materiaal.

Snelle levering. Top product. Alleen bij een specifieke vraag over het laden kreeg ik een algemeen niets zeggend antwoord. Lader is zeker een aanrader.

Omdat er voor mij wat onduidelijkheden in de beschrijving waren telefonisch contact gehad met Jack, al mijn vragen zijn voldoende duidelijk beantwoord door Jack. Dus complimenten voor after sales. Laadstation is nog niet in gebruik dus hierover kan ik nog niets melden

Snel en hoed geleverd

Prima service

Prima service

Prima product en snelle levering

Duidelijke website. Snelle levering. En goede communicatie. Prima aangekocht artikel.

29-10-2022: Update Eerdere recensie is herzien na prima herstelactie na klachten. EVplug.eu heeft direct (!!) de actuele/werkelijke gegevens op de website geplaatst, excuses aangeboden, terugbetaling retourkosten en een uitleg gegeven hoe de fouten zijn ontstaan. Dus, eerlijk is eerlijk: Van 2 sterren naar 4 sterren en van aanbevelen nee, naar aanraden ja. Goed gedaan!! 25-10-2022: Oorspronkelijke recensie “Dozenschuivers”... Snel geld verdienen zonder affiniteit met de klant. “Besen Mobiele Lader Wit met LCD Type 2 naar Schuko - 6 meter” uitgezocht en bestelling geplaatst. Dat ging soepel en goed. De aflevering ook. Uitgepakt. Vreemd dat er naast de “Instruction Manual” geen enkel document in de doos zat, maar vervelender: Het product was aanmerkelijk anders dan op de afbeelding van EVplug.eu. De zwarte type 2 plug is wit ipv zwart, maar voor mij geen probleem. Het korte snoer naar Shuko was 2,5x langer (± 130cm ipv 50cm) en de andere kant korter. De lader met display zal snel beschadigen als deze over de bestrating schuurt en met een "lus" erin is de stugge kabel net te kort. Retour aangemeld op de website. Aangegeven (is een vraag) dat ik een (duurder) model wilde met een lange kabel (10mtr.). 1 dag gewacht op "goedkeuring" (Huh???) van terugbetaling. Na de e-mail van "goedkeuring" ontbrak de optie om de retourlabel te printen. E-mail gestuurd waarop gelukkig wel snel een oplossing kwam. Niets meer over omruilen/bijbetalen… Retour zenden kost € 10,69. Wel betaald, wat moet je anders. Terugbetaling na enkele dagen weer op rekening. Vraag gesteld: “… Wat is de exacte lengte van de kabel tussen de unit en de Schuko stekker van de 10 meter versie?” Antwoord gekregen: “De 10 m variant heeft dezelfde lengte aan de stekkerkant. De kant van de laadkabel is langer.” Tja... wat kan ik hiermee? EVplug.eu valt voor mij overduidelijk in de categorie “Dozenschuivers”. Snel geld verdienen zonder affiniteit met de klant. Niets mis mee als je het weet. Maar toch…

Na op uw website uit een grote verscheidenheid aan kabels te hebben kunnen kiezen (mijn type auto, een Kia Sportage HPEV stond er overigens niet bij) heb ik één van jullie gekrulde laadkabels gekozen. De kwaliteit hiervan is erg goed en voldoet volledig aan de verwachtingen.